床墊睡了兩年 發現使用黑心棉？
茂名消費者到佛山投訴，林氏木業同意全額賠償
床墊被割開一個小口，裡面的海綿下腳料清晰可見。/報料人供圖
佛山日報訊記者朱偉良報導：兩年前在佛山一網店購買床墊，近日拆開發現內有黑心棉?昨日，涉事的林氏木業回應稱，曾接到投訴，情況仍在核實；公司願意先讓步，作出全額賠償。
來自茂名信宜的黎先生介紹說，2011年1月7日他在天貓林氏木業旗艦店買了1萬多元的家具，其中有一張1.8米的怡神床墊，售價980元。「2011年3月份到貨後就一直使用，未發現問題。」他說，直到兩周前，懷孕的妻子說這張床墊比較軟，所以他打算換掉這張。「之前看到黑心棉製造的床墊新聞，想反正要換了，所以就割開看看自己睡了兩年的床墊到底是什麼材料製造的。」
結果令他吃驚。黎先生割開一個口子，發現床墊居然是用碎布、邊角料製造的，「這簡直就是黑心棉」。他說，自己隨後聯繫了林氏木業旗艦店的客服，要求全額退貨，工作人員登記了他的投訴並稱向上級匯報。但過了四五天，投訴沒了下文。
記者從黎先生提供的圖片中看到，正面是用膠水黏合各種廢棄的海綿下腳料和碎布製造而成，一塊海綿就有多種顏色，裡面灰色的毯疑似是碎衣服製造的，有各種顏色的線頭。用黎先生的話形容，就是「用手一撕就爛，粉塵飄得到處都是」。
商家說法
同意先讓步全額賠償
林氏木業售後主管譚先生表示，黎先生於本月15日投訴稱床墊「質量不好，懷疑是黑心棉」。根據其提供的訂單編號顯示，黎先生兩年前購買了一款980元的怡神床墊，但相關細節仍需進一步核實，該產品還不能定論為黑心棉。
對於黎先生全額賠償的要求，譚先生一開始稱：「畢竟折舊了兩年，我們的初步方案是部分賠償即賠500元，全額要向公司高層請示。」不過，不久後，譚先生又向記者表示，公司願意作出讓步全額賠償，相關投訴已協商完畢。而對其產品是否存在質量問題，他並未作出回應。
林氏木業曾被評為網際網路家具第一品牌，消費者最歡迎家具品牌、2012十佳網貨等，其廠房和公司設在順德龍江鎮。
消費提示
黑心棉鑑別方法
1、眼看：填充物纖維色澤暗淡、雜質多；
2、手摸：填充物纖維不蓬鬆、不均勻，粘成一團，大多數是棉短纖維超標，手扯時有明顯的粉塵、飛絮；
3、鼻聞：發黴的原棉，或是填充物纖維經脫色漂白處理的纖維下腳、纖維製品下腳、再生纖維，都有明顯的刺鼻味道。