北京兒童醫院門診徹底告別窗口掛號 新生兒需到急診掛號窗口

2020-12-12 人民網北京頻道

原標題：急診 新生兒需到急診掛號窗口

　　本報訊（記者賈曉宏）北京兒童醫院從去年開始推行非急診全面預約掛號，當時由於醫保對接問題，本市的醫保患兒仍需在窗口排隊掛號。從昨天開始，北京兒童醫院所有預約掛號渠道都實現了醫保患者與非醫保患者通用。因此，醫院從昨天開始，關閉了此前僅為醫保患者服務的窗口掛號功能，門診樓內外的自助機掛號時間統一提前至0點。門診一樓還保留了一個預約窗口，可預約未來7天的號源，但不能掛當日號；需要提醒的是，急診現場掛號方式不變，需要就診的患兒在醫院的急診一樓分診後，在急診的掛號窗口現場掛號。

　　這兩天，北京兒童醫院在門診樓外的電子顯示屏上反覆提示：「北京兒童醫院取消門診窗口掛號，請使用APP、微信、自助掛號機預約掛號」；地下一層的收費窗口處，也貼出了「全部窗口取消掛號」的橫幅提醒家長。取消窗口掛號後，兒童醫院的掛號/收費窗口在早就診高峰期間變得「冷冷清清」；在此之前，早就診高峰期間這些掛號收費通用窗口前，幾乎都是前來掛號的患兒家長。現在窗口前三三兩兩的家長，都是前來繳費的家屬。

　　目前北京兒童醫院開通了手機APP、微信、電話、網絡、醫師工作站、預約中心窗口、自助機等預約掛號方式。全面預約掛號，是不是當天就不能到醫院掛號看病了？院方介紹說，患者可以在醫院的自助掛號機掛當天號。醫院的自助掛號區內共配置了70臺掛號機，掛號機旁邊有志願者提供志願服務，不會操作自助掛號機的患兒家長，可以隨時請志願者來幫忙。兒童醫院的一些緊俏科室，如神經內科、骨科、泌尿外科等，不管通過哪種預約途徑，專家號都是一號難求。北京兒童醫院建議家長可以通過其他途徑嘗試預約緊俏號源，比如這些科室的專家會定期或不定期去北京兒童醫院託管的醫院，如順義婦兒醫院、保定兒童醫院出診，家長可以帶孩子就近去這些醫院看病；北京兒童醫院聯合了20家省級兒童醫院組建了北京兒童醫院集團，集團成員間建有聯動平臺，患兒可通過集團成員醫院轉診或遠程會診的方式看上緊俏科室的專家；此外，到緊俏科室就診的患兒也可以先掛普通號，接診醫生會根據病情考慮是否向上級轉診。

　　需要注意的是，首次來醫院就診的所有患兒都需先辦理一卡通再掛號，掛號時間0時至22時30分。患兒辦理就診卡需要家長提供身份證，如果家長忘記帶身份證，醫院可以辦理患兒臨時卡，但臨時卡只能掛當天的普通號，不能預約，且臨時卡只有當天有效。

　　急診掛號不同於門診，患兒需要先到急救中心大樓一層由分診臺進行預檢分診，判定患兒是否屬於急診範圍；如果確實需要在急診就診，患兒建卡及掛號都在急救中心一層的窗口辦理。出生28天以內的新生兒直接到急救中心一層建卡、分診、掛號及就診。

　　兒童醫院還設有隔離門診、手足口病門診和腸道門診等傳染病門診，到傳染病門診就診的患兒，要先在門診樓一層中心服務臺進行預檢分診，如果患兒需要掛傳染病門診，醫保患者持一卡通在隔離診區自助機掛號；非醫保患者持一卡通在隔離診區自助機或隔離分診臺掛號。

　　新聞連結

　　北京兒童醫院的預約掛號方式及具體預約號源時間

　　■手機APP預約 (下載北京兒童醫院手機APP預約7日內號源)

　　■微信預約 (關注「掌上北兒」微信預約7日內號源)

　　■電話預約 (撥打010-114或116114預約7日內號源)

　　■網絡預約 (登錄www.bjguahao.gov.cn預約7日內號源)

　　■醫師工作站預約(由接診醫師預約3個月內號源)

　　■窗口預約（預約中心窗口預約7日內號源）

　　■當日預約：如果預約號源有剩餘，就診當日可在手機APP、微信及醫院自助機進行當日預約掛號。

　　預約掛號方式

　　114電話預約 無一卡通者，在建卡大廳APP窗口辦理 有一卡通者，在各層自助機充值並取號

　　網絡預約 無一卡通者，在建卡大廳APP窗口辦理 有一卡通者，在各層自助機充值並取號

　　醫師工作站 有一卡通者，在各層自助機充值並取號

　　窗口預約 有一卡通者，在各層自助機充值並取號

　　手機APP 無一卡通者，在建卡大廳窗口辦卡 有一卡通者，在各層自助機充值並取號

　　微信預約 無一卡通者，在建卡大廳窗口辦卡 有一卡通者，在各層自助機充值並取號

(責編：孟竹、高星)

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