問題1：商品和服務稅收分類編碼中無法添加商品，如何添加商品的稅收分類編碼？
在稅務Ukey開票軟體的「系統設置」中的「商品和服務稅收分類編碼」不是用於增加商品或服務的稅收分類編碼，而是用於更新「新商品和服務稅收分類編碼」的編碼庫的。要添加商品或服務的稅收分類編碼是通過「自定義貨物與勞務編碼」進行添加。
問題2、稅務Ukey開票軟體開出的增值稅電子普通發票有稅務監製章但無銷方企業電子籤章，可以應用中嗎？
稅務Ukey開票軟體開出的增值稅電子普通發票有稅務監製章但無銷方企業電子籤章可以正常應用，可以通過我國自主版權的版式文件OFD 閱讀器進行查驗。
問題3、稅務Ukey開票軟體的數字證書密碼忘記了如何查詢？
數字證書密碼查找路徑：在電腦桌面上點擊「稅務Ukey開票軟體」右鍵 — 屬性 — 打開文件夾位置 — LOG（文件夾） —Nisec_ssl（文件夾） — 今日日期的文檔 — keypwd ： XXXXXXXX
問題4、領購發票存儲發票內存及網絡發票分發無法分發的常見排查有哪些？
① 在領購發票時，企業購買某一類發票的一個連續號碼段稱之為一段。稅務UKey中每個種類的發票最多存放20段發票信息。
② 如下情況將不能成功分發發票：
a. 網絡沒有連接或伺服器維護中。
b. 稅務UKey中存在某種發票的發票段信息，加上將要寫入的該發票種類的發票段的段數大於20段，系統報錯，不允許寫入。
5、由於某種原因導致計算機硬碟發票資料庫中當前會計月的發票數據與稅 務 UKey 中記錄的數據不一致時，如何進行處理？
可通過「發票管理/發票修復管理/發票修復」功能，利用稅務 UKey 中 相應發票的數據，修復硬碟資料庫中存在問題的發票數據。
6、如何下載 OFD 格式電子發票文件？
因為微信暫不支持 ofd 格式文件查閱，用微信掃描二維碼獲得的版式文 件下載連結，必須點擊右上角使用自帶瀏覽器打開，才可以下載 ofd 格式發票文 件，否則顯示亂碼。
7、OFD 格式電子發票文件閱讀器在哪裡下載？
電子發票文件必須使用國家稅務總局提供的「增值稅電子發票版式文件 閱讀器」打開閱讀，下載地址：國家稅務總局網站—納稅服務平臺—發票查詢— 相關下載——ofd 文件閱讀器—增值稅電子發票版式文件閱讀器。
8、上海稅務UKey開票軟體發票上傳地址和電子發票上傳地址是什麼？
發票上傳地址：skfp.shanghai.chinatax.gov.cn埠：9006
電子發票上傳地址：skfp.shanghai.chinatax.gov.cn埠：9008