麗星郵輪:我們更了解亞洲遊客的需求
2020-12-12 網易旅遊2010年11月26日，恰逢雲頂集團46周年以及馬尼拉雲頂世界正式開業。雲頂集團舉行了隆重的慶祝儀式。網易旅遊頻道採訪了雲頂香港有限公司營業部高級副總裁吳明發先生，了解了雲頂香港公司未來的發展方向。
網易旅遊專訪（圖文：張海燕）
一般讀者可能更為熟悉雲頂香港有限公司的另一個名字——「麗星郵輪」。
據了解，雲頂香港除目前經營郵輪及相關的主要業務外，亦多元化發展陸上綜合度假勝地及娛樂業務。而馬尼拉雲頂世界就是其第一個陸上項目。
網易旅遊頻道採訪雲頂香港有限公司營業部高級副總裁吳明發先生
馬尼拉雲頂世界很有生命力
馬尼拉雲頂世界從2009年年底試運營至今，已經有一年時間了。
接下來，馬尼拉雲頂世界也將會開發新一期的項目，比如建造一個很適合小孩子的遊玩的地方，會很新奇很有趣。也將包括酒店等更多的服務設施。
即將到來就是聖誕、元旦以及中國春節。馬尼拉雲頂世界也準備了很多特色的項目給中國遊客，
目前馬尼拉雲頂世界在國內主推的有三種產品，除了入住酒店悠閒遊玩之外，也有兩千或者三千比索的套餐，可以體驗若干精華項目。如果只是從馬尼拉過境，短暫停留幾個小時，也可以到雲頂世界看表演或者購物，非常很靈活化。
麗星郵輪最了解亞洲客人的喜好
談及麗星郵輪，吳明發顯得很自豪。
麗星郵輪給人的感覺是比較「親切」，特別是在線路和產品設計上感覺很符合國內遊客的習慣，比如很多去香港購物的遊客，花700塊錢可以選擇在寶瓶星號上住宿一晚，非常適合看香港夜景。中國人很多人都不熟悉郵輪產品，這個項目讓大家可以了解到原來郵輪是這麼好玩的。如果他們以後要參加更長途的遊輪旅行，也會優先考慮麗星。吳明發說：「我們雖然把價格降低了，但品質是不能降低的。我們不以價格做競爭。」
逢年過節，麗星郵輪總會準備特別的節目。比如聖誕節晚會，由於新加坡是熱帶地區，麗星會在泳池製造雪沫給遊客驚喜。而過年則會有舞龍舞獅的表演。亞洲遊客固然很喜歡，世界各地的乘客也很高興，他們也可以從中感受到當地的節日風俗。
麗星雖然是亞洲郵輪，卻有著國際的水準，更在郵輪行業有所創新。比如，歐洲郵輪以前吃飯遊客要在固定的時間，固定的桌子就餐，而麗星首創了「free style」，遊客可以在任意時間選擇任意的食品。這種方式麗星從亞洲帶到了歐洲，其他郵輪公司也開始效仿。
而中國人喜歡熱鬧，所以麗星也會安排適合他們的餐館以及表演。此外中國客人依賴性很強，不能像歐洲遊客一樣放羊，也會考慮這點安排更多豐富的節目和時間表給中國客人。
除了麗星的船隊，雲頂公司也有挪威油輪，航線遍及地中海，歐洲各地。吳明發表示：「舉個例子來說，夏威夷的航線是我們獨有的，對於消費者來說，我們可以提供更豐富的產品。」
明年二月份的時候，麗星會多一艘船投入服務，此外，將會增加幾條新的航線。比如從檳城出發的「天平星號」會到普吉島去。這條線路特別是華南的遊客有很大的吸引力。明天夏季也會有去熱浪島的航線。那裡是《夏日嬤嬤茶》的外景地。六月還會到越南以及馬來西亞去。航程會跟著季節的變化和消費者的喜好作調整。
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