□王興龍 吳志成 報導
本報濟南訊 為切實做好春運期間高速公路服務區服務保障工作，除夕夜（1月24日18:00-次日6:00），山東高速公路服務區將免費為過往司乘人員提供水餃、住宿等服務。這是繼2012年全國實行節假日高速公路免費通行後，山東高速公路服務區推出的又一惠民新舉措。
除夕夜，山東高速公路服務區將為過往司乘人員提供免費水餃，且葷素搭配，足量供應，保證有三種以上餡的水餃，其中一種為清真水餃，要求嚴把材料進貨關、加工製作關、儲存關，確保水餃安全衛生不出問題，並做好保溫和食品留樣工作。
另外，服務區還為過往司乘人員提供免費住宿服務，具備客房功能的服務區要提供足量客房，確保過往司乘人員休息好，且保持客房整潔乾淨，定時進行清掃或吸塵、擦洗客房用具，經常對房間通風換氣。
春節期間，山東高速公路服務區廣泛開展「真心、熱心、耐心」「來有迎聲、問有答聲、走有送聲」「問候快、清潔快、引導快、查詢快、回復快、處理快」等「三心三聲六快」文明服務活動，搞好諮詢引導、幫扶特需顧客、秩序維護、應急救援等工作，24小時有領導值班；嚴格落實「衛生間淨、廣場淨、經營場所淨、設施設備淨」「定人、定點、定時、定責」等「衛生四淨四定」操作規程，讓過往司乘人員享受到實惠、體會到溫暖，樹立山東高速服務區良好的社會形象。