網紅「老人鞋」質量大揭秘:近半數採樣不合格

2020-12-21 經濟日報

目前,鞋類市場上有一種網紅產品,被稱為「老人鞋」或者「健步鞋」。商家宣稱這是專門為老年人設計的鞋子,更加適合老年人的腳型特徵,穿起來既舒適,又防滑。聽起來,這樣的鞋子應該是特別適合老年人的,但有些老年人卻反映,老人鞋並不舒服,有時甚至還不如普通的鞋子,事情到底是怎麼樣的?

通過在北京、上海等地調查時發現,許多超市和專業鞋城甚至一些正規商場,都有銷售所謂「老人鞋」的專櫃。在北京的一家店鋪,這樣的產品非常暢銷,平均每天都能賣出上百雙。

銷售人員超市:舒服啊!好多老人穿,這腳不好,它有一個足弓支撐。這是專為老人設計的鞋子,舒服的很。

通過調查發現,幾乎所有的鞋店,都把「舒適」作為產品的最大賣點。有的商家甚至宣稱,買了穿著不舒服的鞋子,他們可以包退。

超市銷售人員:您大概齊看好了,完了給他買回去,如果他穿著不舒服,或者您感覺那什麼的話,拿回來沒關係。

除了舒適,安全是老人鞋的另一大賣點。

超市銷售人員:安全啊!這帶橡膠底就是防滑的,能不安全嘛!安全。安全鞋,這就叫安全鞋。

銷售人員普遍宣稱,合腳舒適,防滑安全,是老人鞋的基本特點,也是老人鞋近年來成為網紅產品的根本原因。隨後,記者又登錄部分電商平臺,搜索「老人鞋」時發現,這些電商平臺銷售的老人鞋數量少則幾萬個,多的甚至超過80萬,價格從幾十元到上千元不等,各種品牌令人眼花繚亂。

與普通鞋相比,絕大多數商家都宣稱,他們銷售的「老人鞋」,是根據老年人的腳型特徵而專門設計的產品,不擠腳不累腳,更適合老年人穿,賣點同樣集中在舒適和安全兩個關鍵點上。

眾多商家一致宣稱老人鞋既舒適又安全,日前,由上海、安徽、江蘇和浙江四地消費維權機構組成的長三角消保委聯盟,也針對「老人鞋」的質量開展了一次比較試驗。但與商家宣傳形成明顯反差的是,在檢測機構記者看到,測試過程中,鞋底出現超長裂紋,鞋幫與底牆開膠,這些檢驗鞋類基本性能的通用指標,卻屢屢觸碰標準紅線。

上海市消保委消費指導部 楊青:我們80件樣品當中,有20%的鞋子測出來是太軟了,有15%的鞋子測出來是太硬了。

這次比較試驗購買的80批次樣品中,54件採自網絡電商平臺,16件採自實體店,另有10件採自電視購物。

目前市場上銷售的所謂「老人鞋」,是近年來出現的一個鞋類新名詞,為了迅速打開市場,不少商家迎合老年人的心理需求,在舒適、安全等功能性方面加強宣傳,這也讓老人鞋產品發展勢頭迅猛。專業人士表示,外底硬度,也就是鞋底的軟硬,跟鞋子的穿著舒適性能密切相關。

上海鑑正皮革檢測中心副總工程師 沈嬋娟:鞋底硬度的值過大的話,就是代表著這個鞋底特別硬,然後穿著很不舒服,走路過程當中,你就會覺得在這個屈撓的過程中,這個彎曲的力就會很大,腳就會覺得很累。如果它這個硬度值很小的話,就說明這個鞋底可能會比較軟,走在不平整的地面或者是下面有硬物的話,你就會覺得這個會有點硌腳,就影響到一個舒適的程度。

參照童鞋標準,近半數「老人鞋」不達標

由於老人鞋是新興產品,沒有專門的產品標準,目前絕大多數生產企業明示的執行標準是《旅遊鞋》或《休閒鞋》。鑑於老年人腳型發生變化,身體機能下降,與兒童對鞋子需求較為接近的現況,這次比較試驗,檢測機構採用了2017年正式實施的《兒童皮鞋》標準,對老人鞋的外底硬度進行評價。

上海鑑正皮革檢測中心 顧茸義:目前國內市場沒有對成人鞋的外底硬度進行考核,只有兒童皮鞋標準對外底硬度進行了技術要求的規定,所以我們參考了兒童皮鞋標準,選擇了45-65這個比較合理的區間範圍進行測試。

相關標準規定,無論是實芯還是微孔發泡鞋底,外底硬度均應在45~65之間。然而在測試過程中,80批次樣品裡,有多達38批次的老人鞋樣品,不在標準要求範圍內,佔樣品總數的47.5%。

上海鑑正皮革檢測中心 顧茸義:共有16批次的老人鞋外底硬度要求小於45度,有12批次外底硬度是大於65度。

外底硬度指標不在標準要求範圍內的樣品,不乏較為知名品牌的產品。

外底硬度比較試驗,直接揭示了眾多商家宣稱老人鞋「更舒適」這一功能性噱頭的真實狀況。

檢測人員介紹,相對於錦上添花的舒適性,耐穿是鞋子更為重要的使用性能,因此幾乎所有關於鞋類的標準,都從不同角度對鞋子的耐穿性做出相應技術要求。耐折性能是其中最重要的指標之一。

上海鑑正皮革檢測中心 唐玉鋒:平時我們有些人穿鞋,他出現了一個鞋底斷裂的情況,那很可能是因為耐折性能有問題。

根據休閒鞋標準要求,成鞋經過4萬次屈撓試驗後,底牆、鞋幫或鞋底開膠長度不應大於5.0毫米。但經過實驗表明,這雙企業明示執行「休閒鞋」標準的西瑞牌男女休閒鞋,測試後左腳外側幫底開膠長度達10.7毫米,比標準規定的兩倍還要多。

上海鑑正皮革檢測中心 唐玉鋒:耐折測試呢,它其實就是模仿我們人體的平時走路的,腳掌的一個屈撓的過程。本次我們那個比較實驗呢,一共是有14款老人鞋是出現了耐折性能不符合的情況,都是出現了裂紋或者開膠超過了標準的要求。

在14批次耐折性能試驗後出現開膠或裂紋現象的樣品中,奧古獅登牌休閒女鞋問題最嚴重,左右兩隻鞋共有3處出現開膠,其中左腳內側幫底開膠長達37.2毫米,是標準規定限值的7.5倍。而測試的意爾康牌男式單鞋,左右腳都出現了不同程度的開膠情況,其中左腳內側幫底開膠9.1毫米,右腳內側幫底開膠5.8毫米,均超出了標準規定的5.0限值。這雙奧康牌女單鞋,開膠部位則出現在鞋底,右腳鞋底開膠達7.6毫米。

專業人士介紹,耐折性能不過關的老人鞋,絕大多數都是因為生產廠家為了降低生產成本,而採用了材質不達標的鞋底或膠水等原材料,這不僅嚴重影響了鞋子的使用性能,同時還會直接降低鞋子的使用壽命。

上海鑑正皮革檢測中心副總工程師 沈嬋娟:比較嚴重的就是鞋底會斷裂,這個就不能穿用了。其次還有輕微一點的,就是說可能鞋底會產生新的,小的裂紋或者是鞋底和鞋幫的交接的地方會開膠。如果是這樣一種情況的話,那下雨天或者是路面積水的情況之下,那鞋底和幫面都會滲水到鞋子裡面去。

耐磨性能,是檢測老人鞋是否耐穿的另一重要指標。標準規定,將鞋子放在耐磨測試機上測試20分鐘後,磨痕長度最大不超過14毫米。然而在檢測機構中,這雙標稱為福建廈門典樂貿易有限公司銷售的老人鞋,磨痕實測值左腳為17.5毫米,右腳長達17.9毫米,均超出標準規定的限值。檢測人員介紹,耐磨性能不達標,不僅影響老人鞋的使用壽命,更為重要的是,它還極有可能給老年使用者帶來安全風險。

上海鑑正皮革檢測中心 唐玉鋒:鞋底就會很容易經過穿用之後,底下的花紋它就經過磨損。那麼老年人在穿著的過程中呢,就很容易滑倒。

在測試過程中,耐磨性能不符合企業明示標準要求的樣品有14批次,其中包括不少暢銷品牌,比如北京的益生健步,上海的百步健和健福康;以及福建的奇安達、步多邦、康皇、玉鼠牌等老人鞋。

市場需求大卻沒有專業標準

近年來,我國老齡人口數量呈快速增長趨勢,據國家統計局發布的數據,截至2018底,我國60歲以上老齡人口達2.49億,佔總人口的17.9%。上海市消保委組織的調查顯示,龐大的老齡人口規模,為老人鞋產品提供了巨大的市場空間,生產和銷售老人鞋的企業,也從2014年的1700多家增加到2018年的3500多家。

上海市消保委消費指導部 楊青:調查結果就顯示,有接近一半的消費者都聲明,他曾經購買過老人鞋,甚至其中有不少消費者還買過兩雙以上的老人鞋,而且另外還有三分之一左右的消費者他未來會購買,或者是為自己的家人購買老人鞋。

上海市消保委的統計顯示,如果按每雙鞋150元計價,每個老年人買一雙鞋,2018年我國老人鞋市場容量就已經達到66.8億元。消費群體快速增長,生產企業不斷增加,細分行業蔚然成型,但問題也隨之產生:那就是宣稱為「老人鞋」的產品雖然賣的紅紅火火,但事實上我國根本就沒有關於老人鞋的任何標準。記者在調查中發現一個有趣的現象:儘管大多數老人鞋產品標註的執行標準為《旅遊鞋》或《休閒鞋》,可銷售人員在銷售產品時,幾乎全都強調「老人鞋」這個概念,而有意無意地淡化它與旅遊鞋或休閒鞋的關係。

銷售人員 鄭平:旅遊鞋一般的就是咱穿的運動鞋它那個都是說前面都是比較瘦嘛!咱家鞋是加寬加高的,因為老年人到了年紀之後,它腳在裡面不受委屈,所以他這個腳前面腳趾是來回能動的。還有老年人都說有那個有雞眼的,他不就是說怕磨嘛!怕碰到,它這個前面這塊它加寬,它就是腳在裡面碰不到,所以感覺到舒適。

這次對比試驗的80批次樣品,有47批次執行的是《旅遊鞋》標準,6批次執行《休閒鞋》標準,還有27批次,要麼沒有標註執行標準,要麼胡亂標註。例如京晨牌老人鞋標註執行標準QB/T2673-2013,實際上是我國輕工行業《鞋類產品標識》的標準,而非鞋類產品的標準。而這雙宣稱更安全更舒適的健步鞋,標註執行標準為GB/T15107-2015,但記者查詢發現,鞋類產品中,根本就沒有這一標準。

上海市消保委秘書長 陶愛蓮:我們這次抽的老人鞋,它已經成為鞋類當中的一個細分的行業 成為這兩年的一個新的消費的概念,那從我們比較實驗調查的情況來看,所有標稱老人鞋的商品當中,它適用的標準是非常不統一的,你比如說有的是用旅遊鞋的標準,有的是用休閒鞋的標準,那有的呢它就是用鞋類的通用技術的標準。那這個標準混亂就帶來這個商品的質量,品質的差異度非常大。

沒有標準的所謂「老人鞋」,產品質量自然良莠不齊。通過調查了解到,為了解決這一問題,長三角消保委聯盟在對比試驗進行的同時,就委託相關專業機構研究制定了全國第一個《老人鞋》團體標準。

上海市消保委秘書長 陶愛蓮:那團體標準的建立是希望能夠引領這個行業更加規範健康的發展,能夠真正為消費者提供符合老年消費者的需求和品質的這樣一些商品,也防止市場上的一些良莠不分(齊)的這樣的一些商品的出現。

新發布的《老人鞋》團體標準,在技術指標要求上最大的不同是,它在採用現行的《旅遊鞋》、《休閒鞋》裡通用的耐折、耐磨等一般性能指標的同時,還結合老年人的實際穿著需求,增加了相應的功能性指標,讓老人鞋名副其實,成為真正意義上適合老年人穿的鞋。據記者了解,自老人鞋團體標準發布以來,目前已有50多家企業承諾執行這一標準。

進入老年社會,老齡化促使老人鞋已經成為一個產業,有專門滿足老年人需求的鞋子本是一件大好事,但目前的行業現狀顯然還不盡如人意,為專門的老年人用鞋出臺老人鞋團體標準已是各界共識。祝願老人們能早日穿上更舒適的老人專用鞋。

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