上海2020年12月3日 /美通社/ -- 12月2日上午，2020年徐匯區政府質量獎頒獎儀式在西岸美術館舉行。中智上海外企服務公司副總經理張暉榮獲徐匯區政府質量獎個人獎。此次徐匯區政府質量獎的共16個獲獎者，涉及科技、醫療、文化等各行各業，橫跨產品、服務、工程、人居四大質量領域，既有科技醫藥等「硬核」產業的領軍企業，也有新興服務業、文化領域的龍頭單位，這些質量先行者們共同的特點就是，堅守以創新為靈魂、以品質為生命的初心，沒有最好只有更好，堅持創新、追求品質是他們共同的價值導向。
徐匯區副區長衛嵐、畢桂平為獲獎者頒獎
自2006年，張暉受命負責建立公司ISO9000質量管理體系，她積極推進公司的服務標準制定，服務流程再造，並在2009年進一步引入卓越績效管理體系。張暉分管的運營板塊涉及公司六個不同的專業支持部門，她擅長在服務過程中找出核心環節點，並結合公司關鍵績效指標和日常運營指標，依託中智自主研發的系統自動記錄服務操作軌跡，輸出測量數據，實施監控關鍵業務指標完成情況。
無論是新設部門還是新開發產品，張暉總是勇於嘗試，在持續推進公司質量體系建設的十多年裡，張暉從無到有逐步建立了公司客戶滿意度調查、投訴管理制度、員工培訓體系、公司風險預警等各項機制，並在管理過程中逐漸摸索出一套適合現代服務業的績效測量方式。同時，張暉帶領團隊積極開展產品、服務模式的大膽創新與嘗試，「點亮希望，助力夢想」助殘圓夢計劃，中智e家，eHR+平臺的人力資源服務網際網路+探索，AI，大數據，張暉始終走在創新示範的排頭。
正是憑藉張暉這樣一批以質量為生命的中智人帶動下，公司以專業服務和優質管理引領行業發展，以超前的質量創新理念，精益求精的品質追求，形成了業內的質量核心競爭優勢，才在瞬息萬變、競爭激烈的市場環境中，搶佔先機、引領未來。2013年中智上海榮獲「上海市質量金獎」，成為行業中首家獲此殊榮的企業。2016年榮獲第二屆「中國質量獎」提名獎，2018年通過「上海品牌」認證。2020年公司榮登「上海企業100強」第27位；位列「上海服務業企業100強」第16位。
徐匯區區長方世忠、上海市市場監管局局長陳學軍致辭
徐匯區區長方世忠表示，站在新的歷史起點上，徐匯將深入踐行「人民城市人民建，人民城市為人民」重要理念，把質量工作作為推動高質量發展的強力引擎、創造高品質生活的堅定基石、實現高效能治理的有效工具，堅定不移實施「質量強區」戰略，著力築牢創新驅動、品牌領軍、質量基礎「三大優勢」，開啟「卓越徐匯」的新徵程。
對徐匯區而言，政府質量獎不僅僅是推強選優的「競技臺」，從更深的內涵來說，它更是引領未來發展的「風向標」、提升一流品質的「加速器」。從2021年開始，徐匯區政府質量獎將由兩年評定一次改為每年評定一次，其中，一年評選質量卓越績效項目，一年評選社會創新治理項目。這一創新舉措，首次在全市將社會治理項目納入政府質量獎評選範疇，旨在充分發揮政府質量獎的激勵作用，推動基層治理的社會化、法治化、智能化，為全區質量整體提檔升級打造更強驅動。
張暉發表獲獎感言
截至目前，徐匯區共有3家組織獲中國質量獎，19家組織、7名個人獲上海市質量獎，獲獎總數在中心城區名列前茅。12家單位獲「上海品牌」認證，率先實現覆蓋四大品牌。全區5個項目和1名個人獲中國標準創新貢獻獎，28個項目獲上海市標準化科技成果獎，佔全市獲獎總數近三分之一。作為全市首批區級標準試點區，推出公共安全、公共管理、公共服務領域10個區級標準。創建上海市誠信計量示範社區4個，在中心城區名列第一。