美家爾灣始於2004年，我們這裡出生的寶寶們最大的也15歲了。更換護照是我們的21年售後服務內容之一，下文中的客人已經在第二次給寶寶更換護照了。
以下是陳媽媽更換護照時錄下來的視頻：
因為美領館裡面是不可以拍照和視頻的，所以美家爾灣將用文字的形式分享一下在上海美領館內換護照的流程。
NO.1 進場
商場一樓
上海美領館的樓下是商場，去商場之後，沿著箭頭方向走，坐電梯直梯上去，8樓是籤證大廳，9樓就是公民服務廳了。
換護照需要上9樓。需要提前15分鐘進去，所以要注意看時間。
入口
NO.2 安檢和取號
進門先安檢，然後去1號窗口取號。
陳媽媽取的號
NO.3 等待叫號和付錢
取號之後，要等待2到4窗口的叫號。這幾個窗口是負責審核材料的，當你的材料審核完成，工作人員就會給你摁下按鈕，叫你等下到9號窗口付錢。
收據
付錢後您會得到上圖中的這張收據。它同時也是回執，到時候是要憑這張收據領取新護照的。
拿到收據先妥妥收進包裡，接下來還需要繼續等待5號、6號、7號窗口叫號進行臨時面談。
NO.4 等待美領館郵件通知
面談結束並通過之後，就是回家等領館的通知了。當新護照做好，並且從美國寄到上海的美領館，領館就會給你發郵件。
以下是上海美領館給陳媽媽發的郵件：
郵件內容
NO.5 領取新護照
收到郵件，就可以拿著回執單去美領館領取新護照了。
陳媽媽成功領到護照
以上就是陳媽媽在上海美領館換護照的流程和細節了，希望對您有所幫助。