義大利旅遊業遭重創 專家建議通過社交媒體吸引中國客

2020-08-20 中國僑網

中國僑網8月19日電 據歐洲時報義大利版微信公眾號「意燴」編譯報導,受疫情影響,赴義大利遊客數量驟然減少,尤其是中國、美國、日本的遊客,使得義大利旅遊業和餐飲業備受打擊。

據義大利零售商協會Confcommercio近日發布的一份報告,在今年夏天的旅遊季,義大利的外國遊客相比去年減少了75%,其中,最重要的是中國遊客、美國遊客、日本遊客數量的減少,使旅遊業受到巨大衝擊,損失慘重。高檔賓館沒人住,餐廳、商店也沒有外國遊客。據估算,今年7月至9月,旅遊業的虧損將高達137億歐元。

高端酒店告急 入住率下降80%

據義大利零售商協會與義大利酒店業協會Federalberghi所公布的數據,五星級酒店的整體入住率相比去年減少了約80%。而作為主要入住群體的外國遊客,減少了91.2%。

數據顯示,義大利高端酒店的顧客主要來自中國、美國、日本、俄羅斯、澳大利亞、巴西,這些國家的遊客的消費水平佔五星級酒店總消費的40%。但受疫情影響,近5個月,酒店消費間夜量共減少了約900萬。(註:間夜量是酒店在某個時間段內,房間出租率的計算單位。間夜量=入住房間數*入住天數)

很多國際化程度較高的小城市遭受的打擊更為明顯。比如那不勒斯附近的索倫託,每年平均接待約240萬外國遊客,佔當地遊客總數的88%;北部的斯特雷薩,每年約有48萬外國遊客,佔當地遊客總數的85%;西西里島的陶爾米納,每年約有90萬外國遊客,佔當地遊客總數的84%;託斯卡納大區的蒙特卡蒂尼泰爾梅,每年有120萬外國遊客,佔當地遊客總數的73%。

餐飲業不樂觀 餐廳老闆紛紛抱怨沒有外國遊客

除了酒店,餐飲業同樣遭受重創。零售商協會與全國公共場所聯合會(FIPE)所做的報告顯示,81.8%的餐飲部門在旅遊季節的營業情況變糟或非常糟。外國遊客的減少同樣是主要因素,有97.4%的餐廳老闆認為受到了影響。據估算,7月至9月,外國遊客的減少導致餐飲行業的損失高達30億歐元。

購物方面將損失57億歐 中國遊客人均消費最高

除酒店和餐飲行業,在購物方面,外國遊客的減少將造成的損失約57億歐元,尤其是奢侈品領域,影響極為明顯。據報告,2019年外國遊客在購買服飾上的平均消費為861歐元。來自中國(28%)、俄羅斯(12%)、美國(11%)這三個國家的遊客為消費主力人群,消費佔比超過50%。

平均每人單次消費最高的為中國香港地區的遊客,高達1610歐元;其次是中國內地遊客(平均1208歐元)、美國遊客(平均1054歐元)和海灣地區的遊客(平均1003歐元)。來自鄰國瑞士的遊客也佔據了總消費額的3%,在疫情暴發前,瑞士遊客的人均消費為434歐元。

「十一」可期?專家建議通過網絡平臺吸引中國遊客

據義大利Informazionesenzafiltro網站報導,此前每年中國遊客消費佔義大利免稅零售業營業額的30%,為義大利商品的消費主力。羅馬、米蘭、佛羅倫斯、威尼斯是中國遊客參觀最多的城市。2020年是中意文化旅遊年,但突然暴發的疫情打斷了所有的計劃。

根據義大利國家旅遊局公布的數字,今年1月至7月12日,來自中國的入境的遊客減少了88.8%;其次是美國,減少87.5%。義大利旅遊業專家Giancarlo Dall'Ara近期在接受媒體採訪時稱,中國在「五一」假期有1.15億人次外出旅遊,儘管都是境內遊且多為短途,但這表明在「十一」黃金周肯定會有更多的人外出旅遊。

Giancarlo Dall'Ara表示,中國的旅遊市場已經準備重啟,義大利也應做好準備。他認為,中國遊客最先考慮的肯定是防疫方面的保障。同時強調,和中國遊客的交流溝通非常重要,可通過社交媒體向中國遊客推廣義大利旅遊。(塵爍)

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