【中關村在線電視頻道原創】大家都知道，在所有家電產品中，液晶電視是比較嬌貴的產品。在運輸途中，容易出現各種意外情況，造成產品的損壞。近期有媒體報導，有消費者快遞一臺嶄新的液晶電視，未開箱就進行了籤收，然而自己開箱後，卻遇到屏幕破碎的情況。相信無論是誰遇到這樣的事情都會感到非常鬱悶。在此，我們不妨先回顧一下整個的新聞事件。
這位用戶在購買液晶電視之後，使用某快遞公司將55英寸電視從一個城市發送到另外一個城市自己的家中。當快遞送達電視後，對方要求只能先籤單才能驗貨。而客戶則堅持要求先驗貨後籤單。就這樣，雙方僵持不下，快遞員則將電視裝車拉走。
客戶十分不滿，等快遞員走後，就撥打該快遞的客服電話進行了投訴。投訴後，快遞員表示將會繼續送貨。客戶這次如願以償的先驗貨後籤單，見電視包裝箱沒有破損，就進行了籤單確認，並且註明了「外包裝完好」的字樣。
誰也不願意看到這種悲劇發生
結果，等快遞員走後，用戶打開電視機包裝箱，發現電視屏幕竟然出現了裂痕，明顯是經過了撞擊的痕跡。聯繫快遞公司，快遞公司表示既然已經籤收，就完成了快遞送達的過程，出現屏幕破損，與自己並無責任。雙方就此展開了長時間的協商，目前還沒有確切的解決方案。
從這個問題中，我們可以看到，快遞液晶電視這樣的產品確實有風險，那麼如果用戶網購液晶電視，究竟要注意什麼問題，避免這樣的悲劇發生呢？
■ 網購液晶電視，儘量在大型電商平臺購物
液晶電視作為易碎品，運輸過程顯得非常重要。一些快遞公司都是野蠻裝卸，對電視也不例外，因此難免就會出現屏幕破碎這樣的情況發生。在這種情況下，筆者建議大家還是在京東、亞馬遜、蘇寧易購、國美在線等大型專業購物網站購買。
京東快遞送貨車
之所以這樣說，也是有原因的。在這些大型電商網站購買電視這樣的大家電，不同於普通快遞公司使用的電動三輪車等送貨，一般都是使用的專業的運輸車送貨，對貨品的安全比較有保障。可以避免在運輸的過程中對物品造成的損害。
■ 淘寶、天貓購物，第三方快遞如何確保安全？
現在不少用戶喜歡在淘寶或者天貓中購物，因為價格方面有著很大的優勢。如果在上述網站購買液晶電視，肯定沒有專業的物流運輸車進行送貨。一般情況下，賣家都會選擇第三方的快遞公司進行送貨。這種情況下，又應該怎麼辦呢？
讓賣家打木架的很好的解決辦法
與賣家進行協商，加強包裝是最好的辦法。傳統的電視運輸包裝，有的是直接將電視包裝箱原箱直接快遞，這種情況下，在有專業的物流配送車，不是電動三輪車的情況下，還是是比較有保障的。而淘寶賣家一般只選擇普通的快遞公司，難免快遞員會開著電動三輪車送貨，沒有安全保障。對於在淘寶購買電視的用戶來說，其實不妨與賣家商量，讓賣家在原包裝箱外面再加上一個包裝箱。而更為穩妥的方式，則是在包裝箱外部打上木架。木架的抗震性與穩定性都很高，可以液晶電視受到外力傷害，是一種比較靠譜的方式。