全球最大的休閒旅遊公司嘉年華集團旗下意式文化品牌歌詩達郵輪9月26日宣布，與中國移動社交應用平臺微信達成戰略合作，共同開啟郵輪體驗的數位化「微」時代，全方位提升遊客度假體驗。
此次合作將促成歌詩達郵輪為遊客提供「一站式」數位化服務，全面提升遊客郵輪旅行的全程體驗。從家到港口碼頭，從郵輪體驗到岸上觀光，遊客都能得到來自歌詩達的貼心服務。
未來，微信小程序將成為歌詩達郵輪遊客的移動管家，隨時隨地為遊客提供優質的旅行體驗，包括：港口登船、船上體驗、客艙內的自動化、客服溝通、餐廳點單和體驗分享、岸上觀光，會員忠誠計劃等。
歌詩達集團亞洲總裁馬睿哲（Mario Zanetti）先生表示：「 乘著中國的數位化潮流，我們很高興能與微信攜手，共同為中國遊客打造數位化郵輪產品。同時，我們也期待藉助科技的力量為遊客帶來優質的郵輪度假體驗，微信小程序的推出是我們邁出的第一步。」
目前為止，歌詩達郵輪已推出了兩款微信小程序，第三款小程序也已提上日程：
8月份推的第一款微信小程序，遊客可直接通過它來預定郵輪旅行。
在9月份推出的第二款微信小程序的支持下，遊客可以通過免費的郵輪區域網瀏覽並預約特色餐廳、SPA中心、免稅店和其他郵輪服務。
第三款微信小程序——數位化的「Today」「今日郵報」——可以通過了解每位遊客的興趣，推薦他們喜愛的船上項目，從而幫助安排全天的郵輪行程。
微信市場負責人朱利群表示：「歌詩達郵輪小程序是小程序在郵輪行業的首個應用案例，這次合作有許多突破和創新，採用多個小程序組合以及同時通過國內支付和跨境支付切入不同場景服務郵輪出行用戶，體現了小程序在商業上的價值潛力，相信未來也將有更多的行業出現更多創新的案例。」
據悉，歌詩達郵輪於2006年首次開啟以中國為母港運營的國際郵輪航線，通過部署在中國的四艘郵輪，十餘年來已為超過200萬中國遊客提供純正的「海上義大利」郵輪假期。伴隨中國郵輪市場的快速發展，歌詩達郵輪為中國市場量身訂購的2艘Vista級的大型郵輪將分別於2019年和2020年進入中國，為更多國內遊客帶來全新體驗。
（責編：朱軼琳）