中國商報/中國商網(記者 王玥)隨著移動網際網路行業的高速發展,消費者在移動端、社交媒體等平臺上花費的時間明顯增加,KOL(關鍵意見領袖)營銷平臺對品牌的重要性愈發明顯。12月10日,在第八屆中國商業創新大會期間舉辦的2020中國新消費論壇上,小紅書生態營銷直客負責人起靈發表了名為《新消費之新玩法 小紅書如何帶企業「上位」》的演講,講述了在新消費時代中,小紅書如何實現品效合一的營銷閉環。
諮詢公司凱度(KANTAR)研究報告顯示,小紅書是中國市場廣告價值最高的數字媒介平臺。起靈介紹,當前小紅書擁有1億以上的月度活躍用戶,90後用戶佔總用戶的72%,日筆記曝光量高達80億。
用戶是如何使用小紅書的呢?起靈介紹到,目前用戶在小紅書平臺上的使用場景主要是發現、搜索、分享、創作、再發現的閉環。其中,用戶通過平臺發現、種草各具亮點的網紅產品,通過搜索其他平臺進行購買、使用,進一步在平臺分享感受、經驗以及再創作。
那麼,小紅書是如何帶品牌「上位」呢?起靈在演講中提到,產品品牌方在小紅書平臺從價值、品質、外觀、創新以及體感多方面信息進行推廣,以真實且優質的內容提高用戶黏度、活動性。起靈表示,品牌需要為用戶提供能夠形成話題的內容,比如高顏值產品、新款、明星同款、聯名款等熱點,抑或是推出可讓用戶參與、體驗的形式。
在會議上,起靈為與會品牌介紹了小紅書「四個一」推廣路徑,分別是一張入場券(企業號)、一個放大器(品牌合作平臺)、一個加速器(廣告投放)以及一臺拔草機(直播帶貨)。起靈講到,通過官方帳號的內容發布,品牌可加強與粉絲間的互動,運用平臺數據,實現流量的轉化。
此外,起靈重點提到小紅書搜索功能。據悉,小紅書能夠貫穿用戶種草、決策、拔草全鏈路,對用戶消費行為有超高影響力,當用戶想要了解某種產品或者某種體驗時,通過小紅書搜索功能會產生消費決策,這對小紅書和品牌來說都頗具價值。
總結而言,消費者通過小紅書進行搜索、瀏覽筆記,加深對內容、品牌、商品的印象,企業通過內容合作、信息流、搜索廣告投放以及企業號運營影響消費者。在這個過程中,企業藉助小紅書在決策時刻對消費者的價值,實現正面引導的過程。在新消費時代下,小紅書決定著平臺用戶消費的轉化效率,對企業而言有著不可忽視的價值。