千龍-法晚聯合報導（記者 周超）近日，不少蘋果手機用戶反映，自己乘坐公交車時，雖然下車刷了手機，但下次坐車時仍然被扣除了全程費用。記者體驗時也遇到了類似
對此，北京一卡通公司表示，因為不同公交車的pos機靈敏度不同，刷「卡」姿勢最好保持1-2秒，扣款後再下車。為確保刷卡成功，一卡通公司還建議市民，儘量不要使用金屬等材質的手機保護配件。
現象
刷手機乘公交
「嘀」聲之後未扣費
今年3月底，北京市政交通一卡通有限公司宣布，「手機一卡通」服務增加了蘋果手機機型。蘋果手機用戶也可以手機刷閘機坐地鐵、公交了。
新政落地一個多月，市民的體驗如何呢？
近日，有市民向記者反映，「為什麼我刷卡時，總是顯示未收費呢？」該市民稱，她刷蘋果手機乘坐地鐵或公交時，上車（或進入地鐵時）出現「未收費」字樣，她以為是刷卡未成功，再刷時，還是顯示「未收費」。
記者體驗發現，不管是通過北京一卡通 app(Apple錢包app)在線開通一卡通，或者是將實體一卡通餘額直接轉帳到蘋果手機，乘客刷蘋果手機乘坐公交車時，聽到「滴」聲後，公交pos機界面則出現「金額0.00」的字樣，同時，蘋果手機頁面會顯示交通卡餘額值及「未收費」字樣，此種情形為正常現象，表示上車已成功刷卡。
出地鐵時，只要閘機打開，乘客就能判定此次刷卡成功。但刷手機乘坐公交時，則很有可能出現刷卡「不成功」的尷尬事。多位市民告訴記者，乘坐公交車下車時，刷手機一次沒刷上，又急著下車，從而沒時間再刷卡，最後被扣了全程費用，或者是多次刷卡，蘋果手機卻顯示此次交易未收費等字樣。還有乘客反映，下車刷卡時明明聽到了公交pos機發出「嘀」的一聲，乘車費用卻沒有被扣除。因交易不完整，下次使用手機乘車時，被扣除了全程無折扣票款。
回應
pos機靈敏度不同
正確刷卡姿勢「解鎖」
不完整交易扣除全程費用，刷卡多次刷不上這種情況，北京一卡通公司表示，近期確實收到較多的相關諮詢。公司表示，不同公交車的pos機靈敏度不同，乘客刷「卡」姿勢最好保持1-2秒。
一卡通公司提醒市民，進出地鐵時，等待前面乘客完全進站後，閘機關閉後再刷卡；刷卡時，將手機頂部對準閘機讀卡區；同時觀察手機屏幕和閘機顯示屏中的信息，手機屏幕提示讀卡成功，且閘機屏幕出現刷卡成功的提示，則表示刷卡成功。
如果出現無法刷卡進站的情況，請查看是否已做「快捷交通卡」設置，如沒有設置，則需要打開手機「設置」—「錢包與Apple Pay」—「快捷交通卡」，成功勾選後，再次嘗試刷卡。
乘客坐公交車刷卡上車時，公交pos機界面顯示「金額0.00」，指示燈綠色亮起，表示上車刷卡成功。刷卡下車時，公交pos機界面顯示「相應扣費金額」，指示燈綠色亮起，表示下車刷卡成功。
在確保設備內餘額充足的情況下，如遇到pos機感應不靈敏，要保持刷卡姿勢1-2秒，或多次嘗試。此外，為確保刷卡成功，建議不要使用金屬等材質的手機保護配件。
記者在體驗中發現，有時手機存在反應慢等問題，所以為了避免到站時來不及多次刷卡，乘客可以在即將到達目的站時提前刷卡，並且一定要注意觀察公交pos機上的顯示屏或者手機屏幕，當顯示屏出現相應扣費金額，或者手機界面顯示的餘額出現變動後，則表示刷卡成功。