醫院,一個人員密集場所。因患者及家屬眾多,如何解決方便問題,能體現出在管理上是否人性化。
12月10日,吉林省長春市,網曝吉林大學第二醫院門診樓,樓層僅有三個坑位,護士卻把其中一個廁所用密碼鎖鎖起來,留給醫護人員用,患者上廁所只能排長隊干著急,這一舉動引發網友熱議。
對於此事,鹿鳴認為:
首先,坑位是不是太少了?
坑位數量少是造成不便和排隊的根源,如果能合理增加坑位,而不是造成患者和家屬排隊,讓人心急火燎。比如,共10個坑位,有一個是醫護人員專用,那麼大家也許都能理解。
其次,設置醫護人員專用坑位,是不是也在給患者節省看病時間?
設想這樣一個畫面,病房外在患者排隊等待著叫號,而病房內遲遲沒人喊患者進去看病。一問是什麼原因,原來是醫生正在排隊上廁所,已經排隊半個小時了。
那麼這半個小時就不僅僅是醫生的個人時間,也是正在焦急等待的眾多患者的時間。浪費了半個小時,就意味著有人的病情被耽誤,有患者可能在醫生下班時都沒能看上病。
所以說到底,先不要急著罵人家護士,她們也是沒辦法。最後,科學配置坑位,才是解決這個佔坑問題的根本之道。