職場百科:客房服務員工資構成!客房服務員的工作流程知多少!

2020-12-13 小叮噹hr小磊

不就是打掃房間嗎？這還有流程！客房服務員的日常工作流程是什麼？平均月薪是多少！

客房服務員的工作流程！

打卡進入工作間更換工作服，整理著裝保持微笑，準備工作車檢查客用品儲存情況頂層日用品排放整齊乾淨。參加晨會結束後帶吸塵器推工作車開始客房清潔，敲門問候顧客打掃房間，登記進入房間時間，拉開窗簾通風，檢查照明燈具電視機等電器，抽屜柜子有無顧客遺失物品，對房間部分重複使用物品清洗消毒。準備攝像頭探測器對房間全方位探測，清理房間垃圾，更換枕套床單被套垃圾袋等一次性或重複性使用物品。保持工作區域乾淨衛生，及時滿足顧客服務需求，如發現物品損壞，或顧客物品遺漏及時上報前臺，確保酒店設施完整，保障顧客財產安全。

客房服務員的大概工資結構！

客房服務員工資結構：一般傳統酒店客房服務員薪資為基本工資【2500-3000】+200元全勤，而這種薪資模式不能實現效益最大化，部分酒店更改為底薪【2500-3000】+績效提成【如一天打掃10間房間，超出一件15-30元不等】，當然這僅僅是中端酒店，高端的基本工資起步就非常高。在旅遊旺季或住宿旺季，客房服務員的月薪還是比較客觀的5000-8000左右。

客房服務員有五險一金嗎：小編了解到的客房服務員大部分沒有五險一金，例如西安的希爾頓酒店，威斯丁酒店、W酒店等等，基本客房服務員是外包給家政服務公司，或勞務公司，沒有五險，值得一提的就是酒店房間多，長期管吃管住，還是非常不錯的！

作為服務至上的社會，貼心的服務，真誠的工作態度，1-2年榮升客房經理，月平均5000-10000月薪，還是非常不錯的，畢竟360行，行行出狀元，把一個行業做到極致，你就是狀元。

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