中消協支持訴迪士尼 人民網四問迪士尼

2020-12-19 綜投網

  

  綜投網(www.zt5.com)8月14日訊

  8月14日上午,中消協發布消息稱,中消協支持大學生對上海迪士尼訴訟。近日,因禁止遊客攜帶食品入園且要翻包檢查,上海迪士尼樂園(以下簡稱「上海迪士尼」)被一位法學專業大學生告上法庭,事件引發熱議。上海迪士尼對此回應稱,外帶食品與飲料的規定,與中國大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲的其他目的地一致。

  事件

  迪士尼搞「雙標」禁帶食物被大學生告上法庭

  到上海迪斯尼遊玩的市民可能都有過這樣的經歷,自帶的小食品被告知不能帶入園區,或入園前吃完,或存放或丟棄。但是,就是因為提出這樣的要求,上海迪士尼被一名大學生小王告上法庭。浦東法院受理了該案件。北青報記者了解到,小王向被告上海國際主題樂園有限公司提出了兩點訴訟請求: 確認上海迪士尼樂園禁止遊客攜帶食品入園的格式條款無效;請求上海迪士尼樂園賠償原告損失,包括原告在迪士尼樂園外購買卻因被告不合理規則而被迫丟棄的食品費用,共計46.3元。

  北京青年報記者注意到,根據上海迪士尼規定,遊客可在園區內選擇由迪士尼提供的餐飲服務,而自帶食物的遊客則可在入口處吃掉食物,或將食物寄存在園區收費為80元/天的寄存櫃內。

  北京青年報記者了解到,美國和法國的3家迪士尼樂園並沒有禁止消費者攜帶食物進園的規定;日本東京迪士尼的中文官網上,則沒有完全禁止遊客自帶飲食。而上海迪士尼規定,不得攜帶食品、酒精飲料、及超過600毫升的非酒精飲料入園。

  說法

  中消協:迪士尼利用其特殊地位對消費者進行限制

  對於此事,中消協副秘書長、新聞發言人董祝禮接受採訪時表示,「禁帶外食」的規定其實並不新鮮。從過去曾引發廣泛爭議的飯店「禁止自帶酒水」規定,迪士尼「禁帶外食」的自定規則,是否符合法律規定始終是爭議的焦點之一。

  董祝禮認為,經營者的經營行為可以從法律與誠信兩個維度上判斷。「法律只是底線,很多行為從法律角度上看可能並未明顯違法,但是否符合誠實信用原則,是否能贏得消費者的信任,這是經營者應當考慮的。」

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