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服務群眾要發揚「店小二」精神
「店小二」精神 □王振宇 市委書記孫愛軍在近日召開的市委理論學習中心組專題報告會上,結合省黨政考察團赴江蘇、浙江、廣東三省學習考察情況時發言強調,要以「一次辦好」改革為突破口,大力推廣「店小二」服務模式,讓群眾辦事更舒心,讓企業辦事更方便,努力營造創新創業良好環境
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把握"店小二"精神的精髓
幹部自稱是服務企業的「店小二」,這並不是什麼新鮮事,但把「店小二」印到名片上,還不多見。應該說,身為政府官員,能在客商面前放下架子、把姿態放低,體現出重商、親商、安商、護商的理念,無疑是一種可喜的進步。但是,在倡導「店小二」精神的同時,一些現實情況也需引起重視。
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對弘揚「店小二」精神的一點看法
「店小二」精神,是首創於浙江的一種政府服務理念。其目的,是通過刀刃向內的自我革命,變「管理型」政府為「服務型」政府。最終促進社會經濟的良性發展。通過近些年的治理實踐,「店小二」精神不僅在浙江各地生根發芽,對當地的經濟社會發展起到了巨大的推動作用。還藉助「放管服」改革的東風,被其他省市學習借鑑。
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陳峰:傳承「店小二」服務精神
在飛機上,海航集團董事長陳峰帶領管理團隊再次當起了客艙服務員,為旅客提供服務,傳承海航「店小二」服務精神,傳遞中國民航「真情服務」理念。陳峰表示:「26年來,海航將做好'店小二'的服務精神和理念深深融入海航的企業文化之中。」
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【新時代屬於每一個人】發揚「店小二」精神就是強化服務意識
「我30年來一直做旅遊業,一直自稱『店小二』,但第一次聽政府部門稱自己是『店小二』,這是很大的觀念的轉變,是服務理念的改變,說明『服務民眾』的理念已經植入每個管理者心中。」 政府部門官員自稱「店小二」?確實讓人吃驚不小。眾所周知,「店小二」是指古時候驛站、茶館、酒肆、旅店等處負責侍應的人。隨喊隨到,有求必應,服務周到。「店小二」身上擁有主動服務、熱愛工作、精於業務等品質和精神。
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金鵬航空乘務隊以真情服務,踐行海航「店小二」服務精神,助力海航...
海航集團金鵬航空自2015年開啟客運以來,秉承中國民航「真情服務」理念,踐行海航「店小二」服務精神。自新冠疫情爆發至今,金鵬航空不斷總結防疫經驗,升級防疫體系,嚴格落實中國民航及各地政府的防疫政策要求,將守護旅客生命健康作為工作的重中之重。
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海南航空用「店小二」服務精神踐行真情服務
作為立足於海南自貿港的中國本土航空公司,十年來,海南航空一直踐行中國民航「真情服務」理念,秉承「東方待客之道」,從滿足旅客深層次需求出發,超越旅客期望,創造全新的飛行體驗,矢志不渝地夯實安全基礎、提升服務水平,用海航人的「店小二」服務精神,打造中華民族世界級航空品牌。這對於促進中國民航整體服務水平提升和品牌塑造來說具有跨時代的重要意義。
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在這個會上,龔正要求精準服務企業,把「店小二」精神體現在一對一...
在這個會上,龔正要求精準服務企業,把「店小二」精神體現在一對一服務上 2020-03-26 21:25:00來源:上觀新聞
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弘揚「店小二」精神 爭做推動教育高質量發展的勤務兵
弘揚「店小二」精神 爭做推動教育高質量發展的勤務兵弘揚「店小二」精神 爭做推動教育高質量發展的勤務兵本網訊(通訊員 胡平先)1月10日上午,圍繞「弘揚『店小二』精神,推動教育高質量發展」主題,興山特校支部委員會專題民主生活會順利召開。
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廣州日報:便民服務就要有「店小二」精神
如今時興用「店小二」這個接地氣的詞來比喻千方百計提供良好服務的政府部門,筆者想說,公安部這個「店小二」,可以評優秀。首先,這個「店小二」服務意識強,主動又勤快。就在今年7月,公安部通報了60項便民利企措施,均是針對老百姓反映的辦事、辦證、辦企痛點難點問題研究制定,包括戶口遷移「一站式」辦理、交通違法異地處理等內容。
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濟南經開區以精細服務闡述「店小二」精神
所謂「店小二」精神並不複雜,只要熱情主動、細緻細心、勤勉踏實,把姿態放低,甘當問需於民、排憂解難的服務員,在行動上積極服務,敢於擔當,不推諉、不卸責,想盡辦法去解決企業的急事、難事,就一定能獲得群眾的認可,營造出重商、親商、安商、護商的環境。
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三亞機場開展「發揚店小二精神,踐行三個敬畏」演講比賽
三亞機場開展「發揚店小二精神,踐行三個敬畏」演講比賽 2020-09-07 16:07:00來源:中國民航網T 大T 小
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弘揚「店小二」精神 淄博周村設立「蝸牛獎」 治懶政怠政
,在當地出臺的《關於大力弘揚「店小二」精神 打造最優營商環境的實施意見》中,設立了「蝸牛獎」,這也是山東的首例。淄博市周村區區委常委區政府副區長路德芝告訴記者,之所以叫「蝸牛獎」,是因為大家都認為蝸牛是比較慢的,淄博市周村區政府針對這種效率不高、落實不力、服務不周、服務對象不滿意的部門和單位以及個人設立「蝸牛獎」。
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用「店小二」精神改善營商環境
一直肩負「改革開放排頭兵,創新發展先行者」使命的上海,不久前因為在全國城市率先邁進GDP3萬億元高門檻而引人注目,高起點如何實現新突破?據記者觀察,可以從2018年後,上海出現的一個流行語窺見端倪——「店小二」。這和上海決策層自我革命「放大招」有關。
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發揚「店小二」精神 全力推進重點項目建設
當前,企業正處在轉型發展的關鍵時期,各相關部門單位要大力發揚「店小二」精神,充分兌現市委、市政府出臺的系列優惠政策、全力推進平臺建設、堅定不移推進企業升級轉型發展。要充分推進重大項目建設,各部門在加速規劃方案、資金保障的同時,區招商局、康潤藥業雙方要分別搭建一套專人專班,全力以赴做好項目審批、落地、開工等全過程服務保障工作,為康潤藥業轉型升級高質量發展注入強勁動力。
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當「店小二」的官員就是好官員嗎
一說到「店小二」,很容易讓人想到那個「終日裡只能唯唯諾諾,以博南來北往的客人一樂」的形象。而從遞上名片者的穿著打扮看,你一定無法將他與「店小二」聯繫起來,因為遞名片者很可能就是西安某政府部門的官員。西安此舉,據說收穫了不少的「感動」。有企業家感慨道:說明「服務民眾」的理念已經植入每個管理者心中。
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海南航空:用「店小二」工匠精神打造世界級航空品牌
作為海南改革開放的一塊「金字招牌」,海航集團旗下海南航空初心不變,堅守安全飛行,踐行「真情服務」理念,二十七年如一日,用「店小二」的工匠精神打磨卓越的服務品質,2019年第九次蟬聯SKYTRAX世界五星航空,世界最佳航企排名升第七位,向世界傳播了「不期而遇,相伴相惜」的海航五星品牌故事,塑造了中華民族的世界級的航空品牌,為滿足人民邁向全面小康的美好生活貢獻力量。
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【走進安徽國家級開發區】銅陵經開區:當好「店小二」做好「大服務」
作為一座城市的軟實力和競爭力,良好的營商環境已經成為企業生根發芽的「土壤」,如何讓企業在沃土中快速成長?6月3日,安徽省委宣傳部「走進安徽國家級開發區」系列新聞發布暨集中採訪活動走進銅陵經開區。銅陵經開區樹立「店小二」的精神,用新思路破解難題,為企業提供更有溫度的人文環境。 148個小時!從開始謀劃到試產成功,長信安昌公司一次性防護口罩生產線,在非常時期,創造了「經開區速度」。
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當好「店小二」,不靠吆喝靠服務
孝南區便民服務中心入駐的市區46個部門176個窗口,為高標準落實優化營商環境工作,積極主動創新,爭當金牌「店小二」,真正做到便民惠企,促使政務服務水平再上新臺階。跟隨筆者一起來看看,這幾位「店小二」的服務你打幾分?
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再關店!麵包新語「撤離」二三線城市
對此,業界對麵包新語管理力度提出了質疑,更有觀點將一線城市直營,二三四線城市加盟的經營模式視為麵包新語拓展不利的重要原因。 福州市場的狀況並不是個例,近兩年麵包新語品牌已從多個二三線城市的消費者眼中消失:2017年年初,麵包新語南昌店全部關閉;2016年年中,河南鄭州的麵包新語門店也都宣告停止營業。