「叔叔、阿姨,現在讓我們打開手機,一起學習健康碼的使用步驟吧。」昨日上午,在滇池度假區怡香天苑公租房小區物業服務中心會議室裡,40多名老人正聚精會神地學習使用智慧型手機,在老師耐心地指導下,他們掌握了智慧型手機的使用方法。
手機掃碼出示健康碼、看病預約掛號、乘車及購物……今年疫情暴發以來,為減少接觸,各行各業數位化發展迅速,但這也讓本就「觸網」困難的老年人,與發展迅速的數字社會越來越遠,甚至影響到了正常生活。
近期,由昆明市住房保障局主辦的「2020年昆明市首屆公租房社區鄰裡節」活動拉開帷幕,活動走進各公租房小區開展「公租鄰裡黨旗紅」「公租鄰裡樂融融」「公租鄰裡學習營」等系列惠民活動。在前期調研中,工作人員發現怡香天苑公租房小區居住的人群主要以失獨家庭、孤寡老人為主,年齡主要集中在50歲至80歲。如何把城市基層黨建工作融入公租房小區治理當中,更好地服務公租房住戶?針對小區這一特點,昆明市住保局聯合滇池旅遊度假區國投置業公司,開展專場活動。發揮「紅色物業」示範作用,開展黨員入戶志願服務,定期對孤寡老人進行慰問,提供政策宣傳、剪手指甲、打掃衛生、送牛奶等暖心服務。
此外,針對老年人使用智慧型手機不便問題,專門製作了PPT開展教學,開設「智慧型手機基礎功能教學」「微信生活便民服務功能教學」「圖文編輯App使用教學」「手機防詐騙」等4門課程,對老年人進行智慧型手機操作的「速成式」培訓。
在學習現場,老師們先從檢查手機網絡是否打開進行教學,找到應用商城,搜索想要下載的App以及使用微信等。一遍又一遍練習,為大家答疑解惑。
課堂上,不少「學霸」老人搶先回答出正確步驟,已經提前學會的老人還主動幫助身邊的「同學」完成操作。「智慧型手機課程教學太實用了,我下載了微信,剛剛還學會了如何在『滇醫通』微信公眾號上進行預約,以後不用一大早去醫院排隊掛號了!」老年住戶學得認真,不停為課程點讚。這些課堂培訓內容聚焦了老年人日常生活涉及的出行、就醫、消費、文娛、辦事等7類高頻事項和服務場景,通過進行點對點教學,幫助他們學習生活新技能、感受生活新美好。 記者吳勁松報導