盛先生開了一家婚慶公司，他說去年10月給一名顧客辦婚禮，新郎說婚禮現場有三個桌牌的順序放錯了，領導們坐錯了位置，讓自己家裡很沒有面子，所以拒絕把尾款付清。盛先生告訴記者，每個婚宴現場每張桌子上都有一張桌卡，順序可能不小心調換了一下，導致客人坐錯了位置。
「我聽新郎官的意思是，因為其中有一桌可能是領導，然後坐錯了，坐錯了以後就可能坐在邊上了，新郎的意思就是他爸很沒有面子，他們都全家都很沒有面子。」盛先生說自己當時就給新郎表達了歉意。
上個月一號自己又登門再次道歉，並希望對方把23000多塊錢的尾款付掉，然而新郎官依舊沒有把尾款付給盛先生。盛先生第三次道歉是在新郎官妹妹的婚禮上，新郎官的妹妹也是在盛先生店裡結的婚，自己當面向新郎官的父親也是道了歉。
後來新郎官表示，尾款要扣3000多塊錢，只能付2萬塊錢，盛先生說自己無法接受。盛先生告訴記者，新郎來自己店裡辦婚慶本來就是朋友介紹來的，已經優惠了很多，原價6萬多，只給了5萬3千6，如果新郎還扣除3000塊錢的話，自己和店員們就是白忙活一天一夜，還往裡面賠錢。
記者聯繫上了新郎官張先生，張先生說當上司因為桌卡放錯了，導致客人們坐錯了，但是婚慶公司這邊並沒有道歉。「那我說的那些話，你都沒有聽到是吧？你對面坐著的人，應該會聽到。」盛先生詢問新郎官張先生。
「我沒有聽到。我對面坐的誰我忘記了。」新郎官張先生顯然不同意盛先生的說法。盛先生說婚禮現場，自己給新郎官道歉敬酒，當時新郎官說把尾款過兩天就結算，盛先生表示新郎說過這樣的話。但是新郎張先生一口回絕：「我沒有說過。」
張先生說自己沒說不付尾款，只是盛先生態度不誠懇，夫妻倆還到自己公司裡鬧。這一下盛先生表示很委屈，在電話裡面質問新郎張先生自己是怎麼鬧了。
張先生說：「你沒有鬧嗎？這麼多人看著，我還有手機視頻，你老婆要給我跪下。」盛先生說那是因為但是張先生要求自己誠懇道歉，所以自己老婆才向張先生下跪的。
張先生認為盛先生妻子想自己下跪，不是道歉，而是鬧事。盛先生想要在電話裡給張先生道歉，張先生說：「你這個道歉是沒有用的，你寫一個書面函，我要貼在廠門口。」
張先生說自己會把2萬尾款付給盛先生，但是3000塊要等盛先生書面道歉之後，自己再付尾款，盛先生沒有接受。