7月14日,文旅部辦公廳印發
《關於推進旅遊企業擴大復工復業
有關事項的通知》,
指出恢復跨省(區、市)團隊旅遊。
各省(區、市)文化和旅遊行政部門在做好疫情防控工作的前提下,經當地省(區、市)黨委、政府同意後,可恢復旅行社及在線旅遊企業經營跨省(區、市)團隊旅遊及「機票+酒店」業務。中、高風險地區不得開展團隊旅遊及「機票+酒店」業務。出入境旅遊業務暫不恢復。
在跨省遊放開的同時,旅遊景區的限量措施也相應調整。
根據《通知》,旅遊景區的接待遊客量由不得超過最大承載量的30%上調至50%。不過,「疫情防控管理」仍是重中之重。《通知》要求,旅遊景區要繼續貫徹落實「限量、預約、錯峰」要求,在嚴格落實各項防控措施的前提下,採取預約、限流等方式,開放旅遊景區室內場所。
《通知》強調,各地要堅持把疫情防控擺在首位,統籌做好旅遊安全等各項工作。與此同時,各地旅遊景區要按照《旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南》要求,加強清潔消毒和垃圾分類處理。要在重要遊覽點、觀景平臺、交通接駁點、狹窄通道、購票餐飲等容易形成遊客擁堵的區域,採取有針對性的措施,加強疏導,指導遊客做好安全防護。
在家閒了5個月
濟南一導遊迎來首個研學遊旅行團
7月14日,恢復跨省遊的消息讓旅行社從業人員歡呼雀躍。當天,在家閒了5個月的一位導遊也迎來了首個研學遊旅行團。
隨著旅行社的復工復產,景區各景區陸續迎來不少旅行團,不過人數相對較少,而且成員以中老年人為主。
7月14日,黑虎泉景點附近就至少出現了兩個旅行團,其中一個旅行團的導遊不僅給五六位遊客做講解,還拿起手機給遊客拍照。「大家先拍合影,然後再單獨拍照。
下午2點左右,二三十名身穿紅色T恤的小朋友來到護城河公園,一位皮膚黝黑的女導遊向他們講解九女泉、瑪瑙泉、黑虎泉等名泉的知識。
「這是我們旅遊社的首個研學遊旅遊團,總行程共有四天。」這位女導遊是康輝旅行社的一名員工,她說她已經在家裡閒了5個月,研學遊旅行團是她帶的首個旅行團,這讓她感到非常欣慰。
據了解,研學遊是旅行社暑期的重點業務之一,主要面向學生。此前,曾有旅行社組織學生參加旅行團被緊急叫停。如今,研學遊逐步放開對旅行社來說意義重大,不少旅行社已經開發了相關旅遊產品,從而迎接行業的復甦。
不少網友也表示:我的快樂回來了!
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丹妮震樂發奮圖強:我的快樂回來啦~~~
秦子陵丶:終於等到你,還好我沒放棄
左恩John:又可以去遊覽祖國的大好河山了
給點陽光就蔫菜:啊我真的超想出門旅遊…八個多月沒出門了
粉色檸檬水tamia:已經看到有旅行社發布旅遊線路了太太太開心了
鎖忠玉:還是看晚了,機票價格已經漲了
正版菲兒666 :復工啦!旅遊局喊我們回去上班了
(網友評論綜合自新浪微博)
通知原文
文化和旅遊部辦公廳關於推進
旅遊企業擴大復工復業
有關事項的通知
各省、自治區、直轄市文化和旅遊廳(局),新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅遊局:
按照黨中央、國務院統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展的決策部署,結合當前疫情防控總體形勢,為紮實做好「六穩」工作,全面落實「六保」任務,推進旅遊企業擴大復工復業,現就有關事項通知如下:
一、工作事項
(一)恢復跨省(區、市)團隊旅遊。各省(區、市)文化和旅遊行政部門在做好疫情防控工作的前提下,經當地省(區、市)黨委、政府同意後,可恢復旅行社及在線旅遊企業經營跨省(區、市)團隊旅遊及「機票+酒店」業務。中、高風險地區不得開展團隊旅遊及「機票+酒店」業務。出入境旅遊業務暫不恢復。
(二)調整旅遊景區限量措施。旅遊景區要繼續貫徹落實「限量、預約、錯峰」要求,接待遊客量由不得超過最大承載量的30%調至50%。在嚴格落實各項防控措施的前提下,採取預約、限流等方式,開放旅遊景區室內場所。
二、工作要求
(一)強化疫情防控管理。各地要堅持把疫情防控擺在首位,統籌做好旅遊安全等各項工作。要按照「誰組織、誰管理、誰負責」的原則,進一步壓實旅遊企業主體責任,指導旅遊企業制定應急預案,明確疫情防控和安全突發事件應急措施和處置流程。要督促旅行社控制團隊規模,做好行程管理,將防控措施貫穿遊客招徠、組織、接待各環節。在線旅遊企業參照執行《旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南》。
(二)規範旅遊市場秩序。各地要創新發展理念,支持旅遊企業綜合運用科技創新成果,推動線上線下融合發展,擴大復工復業,加快轉型升級,著力提升服務質量。行業組織要倡導誠信經營,強化行業自律,加強自我監督。旅遊企業要落實質量主體責任,嚴格執行產品質量標準和服務規範,不斷增強遊客滿意度。
(三)加強旅遊景區開放管理。各地旅遊景區要按照《旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南》要求,加強清潔消毒和垃圾分類處理。要在重要遊覽點、觀景平臺、交通接駁點、狹窄通道、購票餐飲等容易形成遊客擁堵的區域,採取有針對性的措施,加強疏導,指導遊客做好安全防護。
(四)樹立文明旅遊新風尚。各地要通過多種形式開展文明旅遊宣傳,引導遊客遵守旅遊活動中的疫情防護要求、安全警示和文明旅遊規定;鼓勵和支持旅遊企業創新服務模式,推廣「分餐制」「公筷制」等健康旅遊新方式;加強對遊客的宣傳教育,引導遊客講究衛生、拒絕野味、理性消費,樹立文明、健康、綠色旅遊新風尚。
(五)提升應急處置能力。各地要嚴格落實屬地管理責任,加強與當地衛生健康部門之間的聯動,強化旅遊目的地和客源地主管部門之間的協作,提升防控和應急處置能力。按照防控方案和應急預案,開展應急演練、隱患排查、風險評估等工作,及時發現苗頭性問題並有效處置。發生異常情況要及時上報並暫停有關經營活動。
(六)做好汛期旅遊安全工作。各地要始終繃緊汛期旅遊安全這根弦,進一步壓實責任,根據當地防汛抗旱指揮部的安排,加強對索道、纜車、大型遊樂設施等設備的安全檢查,達不到安全要求的堅決停止運營或使用;加大水上旅遊項目檢查指導,督促企業及時關注雨情預報和水情變化,密切關注汛情預報,避免組織旅遊團到汛情嚴重的區域旅遊;正在行程中的旅遊團一旦遭遇突發汛情,要採取有效措施應對,必要時暫停旅遊經營活動。
文化和旅遊部辦公廳
2020年7月14日
周知!
來源:中華人民共和國文化和旅遊部官方網站、齊魯晚報·齊魯壹點、澎湃新聞