10月11日，由京東集團發起成立的社區團購聯盟在京東總部成立。
本人作為社區團購領域的行業研究者受邀與其他有關企業、專家作為聯合發起成員，參加了本次活動。
社區團購這兩年在資本的加持下實現快速爆發，到今年行業進入整合發展期。一些團購平臺在合併，一些團購平臺在收縮，也有一些團購平臺已經倒閉。
但從今年來看，也有越來越多的快消品企業、零售企業、創新企業、經銷商企業越來越關注和重視社群零售這一新的模式，在嘗試各種社群零售模式的創新。
面對一些平臺的合併、收縮、關閉，引起了一些企業，特別是開始在做社群零售、社區團購模式的線下企業的困惑、焦慮。到底社群零售模式、社區團購模式能不能成立？到底社群零售、社區團購模式應該如何健康發展？
在這樣的一個關鍵時間節點，京東發起成立社區團購聯盟。我認為：這是在行業轉型的特殊時期，重新定義模式價值，發揮京東的各種優勢，推動行業實現健康發展的重要表現。
我作為一個零售領域的研究者，這幾年一直在關注零售行業的創新發展。看到一些新零售模式實現了健康發展，推動了行業的變革。也看到這兩年一些模式的發展亂象，特別是有些模式在資本推動下的快上快下的亂象。
從我對社群零售、社區團購模式的研究看，這是一個非常有價值的新零售模式。對這樣的有價值的新模式，真的不希望也像譬如18年無人貨架模式那樣最終一地雞毛。真心期望這樣的一個充滿未來發展空間的零售模式能有一個更好的發展。
如何定義社區團購、社群零售模式
目前對社區團購、社群零售的認識，很多企業並不完整。即便是目前已經在嘗試做的企業，甚至包括目前做拼購的這些平臺企業並沒有形成系統的認知。
如何定義社區團購、社群零售，主要要看清當前市場結構發生的變化。
有關市場結構發生的變化，我想借用施煒老師對當前市場結構三度空間的分析觀點，幫助大家更清晰的看清這種模式未來的市場地位。
施煒老師把當前的市場劃分為：線下、線上、社群三度空間。
線下空間是大家非常熟悉的市場領域，線下市場空間中的零售形式也是大家非常熟悉的零售形式。
線上空間目前也已經是大家非常熟悉的市場空間了。當然，對這個市場，十年前還充滿爭議。還出了馬雲與王健林兩位大佬的億元豪賭。但是，今天怕是不會再有人懷疑線上空間了，也不會再有人懷疑線上市場空間能創造的市場價值了。
社群空間是這幾年在中國市場，隨著移動網際網路的快速發展，特別是以微信為代表各種移動社交方式的快速發展，所形成的以移動社交領域為主體的新的市場空間。
當然，對這一空間的解釋，目前也有一些專家認為應該把社群空間劃歸到線上空間。
但是，從零售和營銷的角度講，線上與社群這兩個空間還是存在一些差異。
從傳統電商的模式講，從零售的角度看，電商還是一個傳統的賣貨邏輯。只是賣貨的渠道由線下轉移到了線上，由到店變成了到家。
但是，看社群零售模式，他與電商的賣貨邏輯存在差異，他更強調社交屬性，他與傳統電商對比，原來商家與用戶之間是一種比較直接的買賣關係，現在變成了基於移動社群社交為主體的一種零售模式，從形式上由生人零售變成了熟人零售。
當然，訂單兔創始人連傑更進一步分析：社群零售對比傳統線下到店零售和傳統電商到家零售在訂單效率和交付效率都發生了較大改變。
我們可以從兩個方面看社群零售的價值和未來的市場地位：
一是對比原來線下零售、電商，這種基於社交環境的、商家與顧客之間由生人關係變成熟人關係的零售形式，必將帶來買賣效率的改變。再是基於小區的交付確實會帶來用戶的便利和對比電商到家交付所產生的交付成本的降低。
二是我認為最主要還是要從三度市場空間看社群零售的未來。如果我們遵循施煒老師的三度空間的劃分，那麼社群零售將是未來三度空間環境下的一種非常重要的零售形式。也就是說在中國市場零售已經形成了線下零售、線上零售、社群零售三種形式。
再進一步分析，這三種零售形式未來將會呈現出什麼樣的市場格局？從當前的零售市場發展趨勢看，三種形式必將走向融合，或者講主流將會走向融合。因為這幾年阿里在融合、京東在融合，線下企業也在積極融合。
所以，總的看未來到店零售+到家零售+社群零售實現融合將會是一種主流的零售形式。
當然，也會存在單一的到店、到家、社群零售形式。
在這樣的分析下，未來的社群零售主體將會是具備到店+到家+社群這三種綜合能力的企業。
總的講，在三度空間市場環境下，零售的形式已經變成了到店零售、到家零售、社群零售三種形式。從當前的發展趨勢和企業的發展需要看，企業需要實現到店零售+到家零售+社群零售的高度融合。
不能簡單孤立的看社群零售，也不能被動的應對社群零售新模式。面對三度空間市場結構的變化，面對社群零售的發展，企業不能再犯「看不起、看不懂、趕不上」的錯誤了。
目前社區團購、社群零售模式的現狀
目前看，社區團購、社群零售在出現一些新問題、新情況，但總體看，社群零售一直呈現快速發展態勢。
--新問題：主要發生在資本加持下的所謂頭部拼團平臺行列。主要表現是一些頭部平臺的合併，一些平臺發展的萎縮。導致出現這些新問題，從目前看與資本有很直接的關係。
這幾年，資本作為一個非常特殊的力量，確實對推動中國經濟的發展發揮了非常重要的作用，也對推動零售行業創新發揮了重要價值。
但是，資本一定是逐利的。最近，一家平臺--淘集集出現問題，看到有關行業人士這樣評論：其出現問題的主要原因之一也是資本導致的。在資本的加持下，在淘集集這家電商公司身上，一切商業法則都是加速的：成長是加速的，拉新也是加速的，就連如今的崩盤，也在彈指之間。「一個『快』字，害死了多少好項目？沒得選擇，資本要求快，不激進早就沒了」。資本的求快與一個新的商業模式需要時間逐步打磨確實存在矛盾。
從近期的情況看，資本對社區團購項目的關注和投入進入下半場，已經非常慎重。前期，一些平臺特別是靠投資推動發展的平臺，目前面臨問題。很重要的一個表現是，跑得太快，基礎設施、基礎工作沒有做查實。特別是在群的運營、團長的管理、供應鏈體系、交付體系等關鍵領域做的太差。
有專家預測分析：現在的一些平臺如果資本停止輸血，可能會很快倒閉。
--新情況：就是目前越來越多的線下企業，開始積極主動實踐社群零售、社區拼團新經營模式。
據了解，目前很多的零售企業、經銷商企業在積極關注和實踐社群零售模式，並取得了非常好的效果。
前一段時間，調研了山東濟寧愛客多公司。愛客多是一家區域化連鎖超市企業，主要做的業態形式是中超和便利店。
從今年開始，依託企業的門店網絡體系，重點發力店+社群的零售模式，上線了「愛客拼拼」。藉助門店覆蓋的商圈以店為主體建群，通過店的品牌背書建立用戶的群認知，整合各種供應鏈資源豐富社群拼團商品組合，逐步摸索出了一套店+群的新零售模式。企業逐步找到了線下作店，社群空間作群的融合零售模式的感覺。企業確定的目標是：未來兩到三年的時間，社群零售銷售佔比要達到門店營收的40%以上。
上半年，也調研了石家莊的一家經銷商企業-河北頓潔企業。作為一家經銷商企業，藉助已經建立起來的市場覆蓋網絡，藉助企業現有的商品體系和銷售團隊的到店服務，創新了一套經銷商+店+社群的新營銷模式。
頓潔的社群零售模式主要定位是幫助服務的小店提升銷售能力，通過社群零售幫助小店提升銷售能力來增強小店與頓潔的粘性，形成更好的依賴，同時通過到店+社群零售模式提升小店的銷售能力來更有效的擴大企業的銷售。
從目前調研的多家線下企業來看，不論是零售商，還是經銷商，在以往到店模式的基礎上，融合+社群零售的模式，具備較好的優勢。包括已經形成的品牌優勢，現有的供應鏈優勢，以及門店人員、業務團隊的人員優勢。
通過+社群的模式，可以幫助目前的單一到店模式，在+群的模式下實現更好的市場放大。並且這種模式從一開始就可以是健康發展的。
目前越來越多的線下企業都在開始嘗試+群的融合零售模式。既包括像蘇寧、步步高這樣的大型零售企業，也包括像愛客多、壹度便利這樣的區域連鎖零售企業。
從目前的發展趨勢看，到底是專門做拼團的社群平臺企業，還是線下的零售商、經銷商那一類企業會成為社群零售的主體還很難定論。
但是總的看，以社群零售的這種特殊屬性看，從一定角度講，一是低門檻，再是具有強社交屬性，因此，社群零售、社區拼團行業必將會形成多種主體的格局。很難被一兩家平臺、企業所控制。並且，目前看，線下企業融合社群零售模式具有更好的優勢。
目前需要更多的企業看清三度空間，定位好三度空間環境下社群零售未來可能所處的重要市場位置，儘快實現現有到店業務與+群業務的高度融合。
京東社區團購聯盟能發揮哪些價值
在這樣的一個特殊時期，京東發起成立了社區團購聯盟。目前，聯盟的發起得到了很多零售企業、經銷商企業、社區團購企業的積極響應。
據有關介紹，不到一個月的時間，京東團盟現有合作夥伴已經達到了290多家，覆蓋224個城市，合作企業轄4.8萬多個團長，合作企業月度僅拼團銷售規模近4億。同時團盟企業擁有或覆蓋線下門店6756家，企業自有配送倉庫達到58萬平方，擁有自有配送車輛2651輛。形成了較好的市場反響與規模優勢。
從京東發布的有關社區聯盟定位看：形式是聯盟，組織是共建，目標是幫助聯盟成員企業更好地做好社區拼團業務，推動行業能夠更好地發展。
目前，從京東發布的有關動作看，重點圍繞三大基礎設施建設：
--供應鏈建設：一是聯合京東3C消費品、京東生鮮兩大事業群，發揮京東兩大事業群的供應鏈優勢。目前與家庭有關的計劃型消費品當中，京東兩大事業群的商品基本可以涵蓋到80%左右，可以滿足社區團購商品結構中全國性貨源的需求。
二是藉助京東線上電商大數據幫助社區團購精準選品。由於社區團購的商品區域性很強，如果要想一盤貨賣全國，基本上是不可能的。藉助京東的電商大數據可以看到的每個地區不同的熱銷商品數據，根據區域的不同來推送不同的產品。
三是開展C to M反向定製。通過電商大數據選品出來的熱銷商品，大概率會是頭部的KA品牌，這些品牌如果說要去跟他們議價，其實是很困難的。京東團盟將根據反向定製資源以及大數據選品出來的這些數據，參考同類目的、同品類的、同價格段的、同規格的數據，去反向定製一款性價比更高，毛利更好的商品，滿足團盟企業需求。
四是品牌輸出。通過整合團盟企業的規模優勢、模式優勢，逐步打造社區拼團渠道裡面的新興品牌，形成獨有的拼團特色品牌，增強拼團優勢。
--雲倉體系建設：與京東雲倉合作，依託京東雲倉目前在全國已經建成的一百多個倉源，這些倉源都可以開放出來用於社區團購的倉配需求。在此基礎上，整合發揮好團盟企業幾十萬平的倉、上萬配送車輛的資源，共建社區團購雲倉體系，進一步提升社區團購的交付效率，降低交付成本。
--社區團購生態服務體系建設：為推動社區團購行業的健康發展，京東社區團購聯盟將圍繞行業的生態建設，構建完整的生態服務體系。包括服務社區團購的SaaS服務企業、社區團購知識服務商、有關專家等不同企業，在聯盟內形成行業生態服務體系，共同推動社區團購行業健康發展，共同應對社區團購發展所面臨的問題。
目前，供應鏈的整合行動已經開始，雲倉、生態服務體系的整合正在開始中。
近日京東生鮮首先發揮一站式社區生鮮供應鏈和目前擁有的5000多個品牌商家資源，率先組織了幾十個SKU的原產地特色優勢水果產品，很多產品一經上線，就被很多社區團購商、零售商搶購一空。許多商家反映：推薦的商品產地直採、口感好，有京東的品質保證。
目前一些連鎖企業也在積極探討與京東的雲倉合作。首批濟寧、太原、鄭州三個雲倉試點城市已經開始啟動。
總之，在新的三度空間環境下，社群零售將會成為非常重要的零售形式。包括社區拼團在內的社群零售模式將會得到更好的發展。
從社群零售的屬性看，未來將會朝向多企業主體、多種創新形式、區域化、店+群的融合方向發展。