百貨周年慶昨(22)日在龍頭新光三越信義新天地正式開打,單日湧進25萬人搶購,飆出5.2億元歷史新高佳績,引起百貨業震撼。
新光三越預期,連同先前的重點分店周年慶開出好成績,今年周年慶業績總額可望超越156億元,有機會上看160億元,將創歷史新高,年增率3%,顯示零售買氣回升。
新光三越周年慶自10月起陸續由臺北南西店、臺中店陸續展開,都開出不錯的成績,指標店信義新天地昨天登場。新光三越執行副總吳昕陽還親至現場督軍,並巡視銷售狀況。首日就湧進25萬的入店搶購,創開店12年來的新高,單日營收5.2億元,比去年周年慶首日增加5%。
新光三越百貨販促部經理周寶文分析,今年新光三越周年慶,促銷商品總量比去年多,加上從贈品到宣傳都因為凱蒂貓而容易聚焦,並透過各店開發新客,讓買氣升溫。
雖然昨天一整天都細雨綿綿,仍舊澆不熄民眾把握周年慶機會撿便宜的熱情。新光三越信義新天地首四天共備貨2萬組的化妝品特惠組,昨天就狂銷破1萬組,讓業者感受景氣的確回升。
原本保留周六、日才要開闢的六至八道兌換動線,因昨天人潮實在太多,直到昨天下午2時,立刻加開動線,緩解贈品處的排隊人潮。昨天首日入店人數,創歷年來紀錄。
新光三越統計,已做完周年慶的臺北南西店衝出20.9億元的佳績,比目標多出9,000萬元,年增率9%;臺中店還未結束,業績也比去年周年慶大幅成長22%,比目標多出三、四億元,讓業者笑呵呵。家用、童裝、休閒、化妝品,名列成長率前四強。
昨天起跑的還有遠東百貨臺北寶慶店,同樣開出紅盤,單日業績較去年同期大幅成長四成。其中,以家電及男裝成長最多,業績較去年大約成長近一倍。
促銷案 換了十個版本
百貨業者在周年慶大打促銷戰已經不稀奇,但今年龍頭新光三越從細節改變策略;天母大葉高島屋也在送抵用券外增加新的選項,讓主顧客「足感心」。
新光三越百貨執行副總經理吳昕陽身兼信義新天地處長,他透露,同仁為了準備今年的周年慶,過程中花了不少心血,歷經近十個版本,不斷修正,請廠商能再給更好的東西,希望呈現在顧客面前時,能讓客人翻完DM,就有購買的欲望,而不是翻完就扔了。
這次信義新天地史無前例在首二日推出13大品牌化妝品「經典無限量」商品,只要消費者在這兩天商品的指定販賣日期上門選購參與品牌的經典商品,保證一定買得到。
吳昕陽說,今年周年慶的出發點,都從消費者的角度思考,最後定案的各項活動,就是要讓消費者不用蹺班、逃課來排隊。此外,DM改版比過去更講究。過去周年慶DM的呈現化妝品每日一物或各大品牌的優惠,今年希望儘量拉回各業種,照顧更多的顧客。例如他自己最近忙著搬家,有添購咖啡機的需求,因此特地在DM內列出獨家及限量的咖啡機,讓他能清楚選購。
百貨周年慶大戰幾乎各家都有設定不同金額門坎的滿千送百或滿萬送千促銷活動,說穿了,其實是希望刺激客人消費的金額能跨過一定門坎。
(經濟日報╱記者陳怡君)