旅行社大規模下架韓國遊產品 中青旅:恢復要看民意

2020-12-18 網易新聞

（原標題：薩德事件引發旅行社大規模下架韓國遊產品 中青旅稱恢復要看民意基礎）

在韓國樂天集團同意「換地」給韓國國防部部署「薩德」後，國內民意對韓國之舉表示憤慨。從國內消費者拒絕去樂天瑪特購物，到國內大型商超下架韓國產品。很快，中國赴韓國旅遊行業也突然陷入「冰點」，國內各大旅行社紛紛下架赴韓旅遊產品。

據《證券日報》記者調查了解，國內遊客赴韓國旅遊的意願大幅下降，而調查原因與韓國部署薩德一事不無關係。而作為旅行社，受消費者需求減少以及當前的環境影響，國內大型旅行社下架赴韓國產品已形成規模效應。

旅行社大面積下架赴韓產品

「上周，赴韓所有產品已經全部下架」，中青旅市場部相關負責人接受《證券日報》記者採訪時表示，今年以來，國內赴韓國旅遊的遊客就不多，在當前環境下，也有消費者打電話詢問公司為何還有赴韓旅遊產品，並建議下架。另外，國家旅遊局也發出赴韓旅遊提示，多方因素疊加，公司決定下架所有赴韓旅遊產品。

至於恢復上架時間，上述中青旅相關負責人表示，這要由國內民意基礎和市場基礎決定，目前沒有時間表。

對於下架赴韓旅遊產品的影響，上述負責人還表示，影響的是周邊國家的短線旅遊，但消費者會選擇日本、東南亞海島國家旅遊，公司正在啟動10萬人的赴海島遊活動。

同樣，國內另外一家旅遊上市公司眾信旅遊相關負責人接受《證券日報》記者採訪時也表示，眾信旅遊也早就下架了赴韓旅遊的產品。

她表示，目前沒有人去諮詢赴韓國旅遊，市場供需發生變化，因此，公司取消赴韓產品後，在短線出境旅遊路線中，赴日本、泰國、東南亞海島遊成為遊客短途旅遊消費者的首選。

北京中國旅行社有限公司相關人員也對《證券日報》記者表示，目前公司沒有赴韓國旅遊的產品。

另外，同程旅遊在3月3日也發布公告稱，對韓國方面部署「薩德」反導系統以及樂天集團的行徑表示強烈憤慨。同程旅遊本著國家利益大於一切的原則開展業務，「薩德事件」嚴重傷害了中國人民的感情，同程旅遊已採取措施調整下線旅遊產品線路，目前所有涉及赴韓遊產品全部下架。

據記者了解，途牛、凱撒旅遊、萬眾國旅等網站上的韓國遊產品均已下架。

採訪中，因「薩德」事件成遊客拒絕赴韓旅遊的原因之一，另外，赴韓旅遊的安全性也是遊客考慮的另一因素。

值得注意的是，3月3日，中國國家旅遊局發布赴韓國旅遊提示，提醒中國公民慎重選擇旅遊目的地。

國家旅遊局指出，最近一段時期，中國公民入境韓國濟州島受阻事件急劇增多，部分被拒入境者在當地機場等候遣返時間較長，引起輿論和社會各界廣泛關注。國家旅遊局對此高度重視，先後在北京約見了韓國駐華大使館、韓國文化院、韓國文化體育觀光部駐華機構官員，就相關問題提出了嚴正交涉。

國家旅遊局提醒中國公民，清醒認識出境旅行風險，慎重選擇旅遊目的地。赴韓旅遊須於行前認真、全面了解韓國入境政策，並根據要求準備好相關材料。如遇緊急情況、受到不公正對待或發生糾紛，可及時與中國駐當地使領館聯繫，並收集和保存相關證據，以便日後通過投訴或司法途徑解決。

赴韓旅遊陷冰點

中國遊客取消赴韓旅遊對韓國的影響從數據上清晰可見。

從近3年的數據顯示，2013年，中國計有432萬遊客赴韓國旅遊，首次超過日本。2014年，中國赴韓旅遊達到610萬人次，中韓互為第一大入境客源國。2016年，赴韓中國遊客達到826.8萬人次，佔韓國去年所有入境外國人（1720萬人次）的47.5%，佔了半壁江山。

另外，據韓國觀光公社統計，2015年，七成以上赴韓中國遊客的主要目的是購物，只有兩成左右的中國遊客是為了感受韓流文化，另外還有遊客專門赴韓整形、觀光等。

如今，伴隨著越來越多的中國旅行社下架赴韓產品，中國遊客赴韓旅遊進入冰點，這也意味著因中國人赴韓旅遊帶來的收入將大幅減少。

不過，對於下架赴韓產品對旅行社的影響，接受《證券日報》記者採訪的人士均表示，影響不大。

中青旅上述負責人表示，下架赴韓旅遊後，去日本、東南亞海島遊的遊客在增加。

同樣，眾信旅遊相關人員也表示，在短線出境旅遊路線中，赴日本、泰國、東南亞海島遊成為遊客短途旅行的首選。

事實上，基於安全和對韓國布局「薩德」的不滿，國內遊客赴韓旅遊鮮有問津，而原來已經購買產品赴韓旅遊的乘客，他們也紛紛退掉產品，選擇東南亞等國家旅遊。

對此，濰坊陽光國際旅行社負責人王先生接受《證券日報》記者採訪時表示，「一方面考慮安全問題，一方面也是一種情懷因素，遊客主動退團赴韓旅遊。目前包括在韓國中轉以及停靠韓國的郵輪也都取消了中轉和停靠。」

據王先生透露，濰坊陽光國際旅行社在3月4日就下架了赴韓旅遊產品，而山東省旅行社協會200多個成員單位都率先下架了赴韓產品。「山東省協會成員單位的旅行社都是地方龍頭企業，有一定的影響力和號召力，它們帶頭下架赴韓產品，目前來看，主流的旅行社都下架了赴韓產品」。

中國遊客因薩德退訂韓國酒店 樂天3成預訂遭取消
港媒稱，美韓開始在韓國部署「薩德」，中國國內反「薩德」情緒不斷升級。首爾明洞、東大門等熱點旅遊地點的多間酒店，近日收到中國旅行團及散客退訂要求。樂天旗下酒店首當其衝，3成預訂遭取消。酒店業者紛紛叫苦。
漢拿山等"韓餐"發表聲明:我們是百分百中資企業
最近，樂天集團與韓國防部籤署「薩德」換地協議，引發了中國民眾抗議，尤其隨著「薩德」裝備抵韓，民間對韓的不滿情緒也日益強烈。對此，國內一些與「韓國元素」有關的企業發出聲明，明確自己與「樂天」無關。3月8日晚間，知名「韓餐」企業漢拿山在其公眾號中發布聲明：漢拿山於2001年創立於北京，是由中國人出資創辦，中國人自主經營和管理的本土企業。「我們是百分百中資企業。未使用和銷售過樂天的產品，未來也堅決不會使用。」　
                    
                                                                                                
                             本文來源：證券日報-資本證券網                              責任編輯：楊易穎_NN2426

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