「雙十一感覺過了沒多久,雙十二又來了,現在的淘寶的玩法太多了,但是為了買我想買的東西,我還是願意花時間去研究他們的玩法的。」微信那頭的閨蜜向我抱怨道,「之前雙十一沒搶到李佳琦直播間的芙麗芳絲洗面奶,不知道這一次還有沒有之前那樣的好價格。」
2001年出生的她目前在校就讀大三,對於美妝方面我們兩個總喜歡互相分享經驗,一起從化妝小白到一起拼團買口紅,我們相互見證了彼此變美的過程。
誠然,95、00後已是美妝行業崛起的龐大消費群體,我不禁思考,這一群體所喜歡的產品有哪些呢?95、00後對於美妝消費的概念又是什麼?這一次,我以採訪者的身份,問了問身邊的這些朋友在美妝方面的消費情況。
「買這個產品前我肯定會貨比三家,我喜歡看博主試色!」
暱稱:小果(00年 在金華就讀大三)
膚質:夏天混油、冬天混幹、容易長痘痘
護膚:芙麗芳絲、寶拉珍選、歐萊雅、理膚泉、自然堂、可復美、艾珂薇
彩妝:蘭蔻粉底液、美寶蓮粉底液、橘朵眼影盤、腮紅、眉膏、歐萊雅紅胖子氣墊、LA girl散粉、JILL LEEN修容、Mac口紅、迪奧口紅、完美日記唇釉、colorkey唇釉等
選品準則:「我平常想買化妝品會先在微博和小紅書搜索大家推薦的品牌,確定了自己想買的牌子,再去仔細搜索一下大家的評價和使用的效果。底妝方面,我會在大牌裡面選擇,大牌底妝價格有點貴,所以在挑選的時候,我也會選擇購買小樣進行試用,更直觀地知道效果。我很喜歡橘朵,「便宜、好看、好用」是我選擇他的原因;自然堂也是,雙十一和室友一起囤自然堂面膜,因為他便宜又補水效果不錯,成了我們宿舍的『御用面膜』。」
「我覺得價格是一方面,主要是適合自己,我比較看重使用感。」
暱稱:如之(01年 在福建就讀大三)
膚質:混油皮
選品準則:「一般護膚品會買大牌比較多,彩妝的產品要求就是好看不難用就行了,所以彩妝會選擇大家推薦的產品,最近看至本的風很大,可能接下來會嘗試比較平價的護膚品試試,畢竟現在還是學生黨,合適且不貴的最好不過了。」
雅詩蘭黛dw粉底液:持妝效果好,底妝比較服帖,混油皮夏天用出油會越來越服帖,冬天用會有點幹。
花西子散粉:使用感還行,粉質細膩,不浮粉,主要還是看自己的皮膚狀態,毛孔粗大的鼻翼處會有輕微卡粉。
歐萊雅黑精華:混油皮用完全hold住,不會油膩,味道也非常好聞,使用感好評。
珂拉琪口紅:風很大的網紅品牌,但其實並不雞肋,色號多又好看,基本上不會踩雷。
完美日記唇釉:不愧是完美日記,廣告很華麗,產品華而不實,唇釉非常顯唇紋,難卸,拔幹,總之拔草了。
橘朵眼影:顏色很多,配色也很好看,粉質符合一般日常化妝要求,不飛粉,橘朵的四色盤很適合不會搭配的人和新手使用。
膚漾:同是一款網紅品牌,水和面霜是比較清爽的類型,比較適合混油皮和油皮使用,在夏天的使用感是夠了,總之無功無過。
「化妝品產品真的好多哦,我選擇一個產品之前會去查成分。」
暱稱:中井(99年 在安徽就讀大二)
膚質:幹皮、額頭長痘
護膚:無印良品水乳,ahc眼霜,安娜貝拉麵膜,stridex水楊酸
彩妝:蜜透隔離,阿瑪尼權利大師粉底液,悅詩風吟散粉,橘朵和完美日記唇釉,完美日記眼影,mistine眼線筆
選品準則:「水楊酸是我想強烈推薦的產品,它的效果真的好好,我也是今年才知道有水楊酸這種產品,平常經期額頭會長痘,用水楊酸棉片溼敷一下,尤其是紅腫痘痘,第二天就會消下去,真的推薦大家使用,可以買濃度低的先用。我覺得現在的各種功效的產品出來,什麼毛孔收斂水、皮膚去黃面膜、去角質面霜等等,在這波大浪潮裡面,要想不踩雷,找到真正有效果的產品,是需要下點功夫和心思仔細辨別的。」
總結:不難看出,產品價格仍是影響這一群體選擇的重要原因之一。
目前她們的產品選擇以國際名品和新銳品牌為主,前者主要集中在護膚、底妝類產品,以口碑、產品、知名度功效佔據「Z世代」的市場,而新銳產品以鋪天蓋地的宣傳,大量KOL的視頻推廣,以強大的營銷力佔據了95、00後化妝包。相對地,彩妝產品的價格相對低一些,尤其色彩類產品容易出現「神仙打架」的場面。對比下來,除了自然堂以價格及品質優勢佔據一席之地外,其餘傳統國貨產品的身影卻很少見。
為了進一步了解和驗證身邊朋友的選品邏輯,我們也對他們進行了一個小小的調查問卷,得到了以下的有效數據。
問題一:您選擇國際品牌的原因?(多選題)
問題二:您選擇新銳品牌的原因?(多選題)
問題三:您選擇傳統國貨的原因?(多選題)
問題四:您對國貨化妝品的印象是?
問題六:您對國貨化妝品是什麼態度?
從這份調查問卷裡面不難看出,在95、00後群體中,他們對新銳產品的喜愛程度最高,很多方面是因為新銳品牌的產品好用、價格便宜,有著好的口碑,尤其在社交營銷方面成為了不少品牌的標杆。而隨著部分00後步入職場,脫下「學生黨」的稱號,有了自己的收入後,可能會更多的考慮購入大牌美妝,這一方面,留給我們傳統國貨的壓力又無形的增大了。
拓寬95、00後的市場,是當下傳統國貨迫在眉睫的任務。從調查問卷中看,95、00後對於傳統國貨的印象和態度還是不錯的,把握住「國潮」,以自然堂、百雀羚、相宜本草等為代表的老牌國貨,在這場品牌博弈中突出重圍,但它們需要學的東西還有很多。
本文僅從消費者視角進行了粗鄙分析:
1.「與時俱進、跟隨時代浪潮」
縱觀當下比較火的幾個新國貨品牌,他們的營銷方式除了找kol推廣、線上線下營銷結合、邀請代言人等方式之外,他們也會巧妙結合當下的熱點進行營銷,持續打造出品牌的新鮮感和「年輕態」。比如,和節日熱度掛鈎,推出各式各樣的節日限定新品:橘朵在今年年初推出了「喜氣貓鼠系列」、花西子七夕推出了「同心鎖口紅」和「齊眉同心妝匣」限定禮盒等.....而傳統國貨品牌在這方面的新品推出和「蹭熱度」遠不及新銳產品,如果當下營銷上不跟上,容易被歷史洪流湮沒,刻下老舊、迂腐的觀念,是重生還是落幕,這場浪潮是機會。
2.「投其所好、把握消費者喜好」
當Z世代的人成為傳統國貨的營銷對象時,首先得了解他們對於美妝的需求;根據CBNData消費大數據×天貓國際的調查報告顯示,Z世代趨勢美妝消費五大關鍵詞是「妝無巨細、放肆玩色、自然裸肌、量子護膚、氣氛留香」,這是傳統國貨對於自己產品推新和改進的關鍵點,消費者需要的產品,就是市場。
3.「有口皆碑、優秀的產品才是王道」
「老牌子、老字號」是Z世代對於一些傳統國貨的印象,而傳統國貨想再一次吸引他們的目光,除了用新的營銷之外,用心的產品是基礎,是穩固消費者的主要原因。換句話說,強化研發,讓產品在品牌背書下對其他品牌實現質的碾壓,增強品牌的信服力,培養忠實消費者群體,讓產品的口碑大於產品的營銷,也是品牌成功的關鍵。
Z世代是極為龐大的一個消費群體,在這場消費端的博弈裡,傳統國貨要積極把握機會,努力創造革新,分得一杯羹。這場挑戰亦需要「老前輩」們觸類旁通,發掘一條屬於自己的道路。