新基建賦能新消費,運營商推動智慧文旅發展

2020-12-13 澎湃新聞

原創 唐剛 曉說通信

中國電信賦能甘肅智慧文旅創新發展；中國移動打造集團級5G示範項目勐巴拉5G+數字雨林小鎮；中國聯通建設全域智慧旅遊，做強文旅融合泰順樣本……

近日，國家文化和旅遊部發布關於推動數字文化產業高質量發展的意見，提出支持5G、大數據、雲計算、人工智慧、物聯網、區塊鏈等在文化產業領域的集成應用和創新，建設一批文化產業數位化應用場景。

運營商以5G「新基建」為依託，結合VR／AR虛擬實境以及雲計算、高清視頻等技術交叉應用，為旅遊產業的發展帶來新的發展契機。

5G賦能，文旅產業迎來新的發展機遇。

智慧文旅再迎政策利好

旅遊數位化、智慧化迎來了新一輪政策利好。

據文旅部網站消息，近日，文化和旅遊部發布關於推動數字文化產業高質量發展的意見。

意見提出，推進數字經濟格局下的文化和旅遊融合發展，以文塑旅，以旅彰文。促進文化產業與數字經濟、實體經濟深度融合，構建數字文化產業生態體系。

其中，在「加快新型基礎設施建設」方面，支持面向行業通用需求，建設數據中心、雲平臺等數字基礎設施，完善文化產業「雲、網、端」基礎設施，打通「數位化採集—網絡化傳輸—智能化計算」數字鏈條。鼓勵數字文化企業參與企業級數字基礎設施開放合作，完善文化產業領域人工智慧應用所需基礎數據、計算能力和模型算法，推動傳統文化基礎設施轉型升級。

支持5G、大數據、雲計算、人工智慧、物聯網、區塊鏈等在文化產業領域的集成應用和創新，建設一批文化產業數位化應用場景。

2011年，原國家旅遊局提出了將「智慧旅遊」作為我國旅遊業未來十年的發展目標。自此，各地紛紛開啟「智慧景區」建設，包括智慧停車、人員分流、智能導遊等。

新冠肺炎疫情發生後，預約制、「無接觸」式旅遊日益受到關注，客觀上推動了各地加快智慧景區建設。

旅遊消費潛力巨大，為促進疫情防控常態化下旅遊業健康發展，11月18日的國務院常務會議確定了支持「網際網路+旅遊」發展的措施。會議指出，要支持建設智慧旅遊景區，普及電子地圖、語音導覽等服務，提出了打造特色景區數字展覽館，鼓勵景區加大線上營銷力度，引導雲旅遊等新業態發展等舉措。

相關數據顯示，「網際網路+旅遊」孕育一個新的龐大旅遊市場。這個新型市場由網民+購買力+購買慾望組成。根據中國網際網路信息中心（CNNIC）第46次網際網路發展狀況統計報告，截至2020年6月，我國網民規模為9.40億，網際網路普及率達67.0%。

其中，20 -39歲年齡層網民佔40.3%，這意味著「80後」和「90後」的需求將成為有待挖掘的巨大市場。

運營商5G新基建賦能

智慧文旅是運營商5G應用最重要的落地場景之一。

日前，甘肅省定西市召開5G場景應用展示+培訓暨5G+項目籤約大會，中國電信定西分公司、中國移動定西分公司、中國聯通定西分公司、中國鐵塔定西公司分別作了5G應用能力發布，舉行了定西5G+智慧文旅平臺發布暨「一部手機遊定西」上線啟動儀式和5G+項目籤約。

科技創新賦能智慧文旅，智慧文旅服務美好生活。

2020年10月19日，第三屆世界古都論壇暨夏文化國際學術研討會在洛陽開幕，中國電信5G SA+MEC智慧雲XR數字孿生平臺，為形成於3800年前的二里頭遺址區及一號宮殿遺址區構建起數字孿生空間，運用5G雲XR技術再現最早的中國中國電信賦能甘肅智慧文旅創新發展。

11月20日，「G語文旅·翼見未來」中國電信賦能甘肅智慧文旅創新發展大會在蘭州召開，會議展示5G、人工智慧、大數據、AR/VR等新技術創新應用，會上進行了中國電信5G助力甘肅文旅發展啟動儀式。

據中國電信甘肅公司介紹，甘肅電信在與省文旅廳聯手建成「一部手機遊甘肅」「全省旅遊大數據平臺」「全省景區公共服務平臺」。

聯手開展敦煌、蘭州、嘉峪關等市級客戶，康縣、慶城、民勤等縣級客戶，麥積山、崆峒山、嘉峪關等著名景區的旅遊信息化項目建設。甘肅「智慧旅遊」平臺榮獲「全國智慧旅遊創新成果獎」，服務全國16省24個知名旅遊地，「甘肅旅遊品牌」正在加速走向全國。

如今，打開手機中「遊雲南」APP，即可看到西雙版納州勐巴拉雨林小鎮美景；輕動手指，遊客即可享受景區內各項服務。在中國移動5G的支撐下，勐巴拉雨林小鎮不僅實現了「身未達，景已至」，智慧應用還給遊客帶來信息化旅遊新體驗。

10月29日，以「智覽古今，慧遊天下」為主題的2020年中國移動5G+智慧文旅發展論壇在陝西省延安市舉行。會上，中國移動正式發布了「全域旅遊2.0」系列產品——全域監管平臺、景區管控平臺和智慧服務平臺， 並與太原市文物局、陝西文化產業投資控股(集團)有限公司等13家單位籤署了合作協議。

5G賦能新文旅 巡天遙看一千河。至於中國聯通， 8月27日，中國聯通·泰山5G智慧景區創新示範基地成立，現場還發布了5G+智慧泰山聯合實驗室首期成果。在泰山，隨著5G技術的廣泛應用，景區管理者對景區實時情況瞭然於心，遊客也能玩得更舒心。

依託聯通「智慧5G」技術，溫州泰順廊氡旅遊度假區-廊橋文化園景區推進5G+VR智慧體驗建設、南浦溪積極打造智慧小鎮、泰順旅遊智慧營銷雲平臺打響「好玩泰順」品牌……戴上VR眼鏡，古廊橋與泰順山水都盡收眼底，聯通5G高速傳遞而來的8K全景讓人身臨其境……

沉浸式產業成競爭力

雲旅遊、雲推介、雲招商、雲籤約……近年來，隨著5G、VR、AR等數位技術的發展、成熟，各種線上營銷推廣方式在旅遊業得到應用和普及，為旅遊資源的呈現、傳播帶來新載體；對遊客而言，足不出戶遊覽大江南北風光、領略各地人文歷史成為現實。

2020年，對於文旅行業而言是有特殊意義的一年，機遇與挑戰並存。

「疫情黑天鵝」使旅遊產業受到挑戰，卻也因為5G等新技術的成熟，助推了慢直播、「雲旅遊」等智慧文旅方式的大發展。

今年2月，中國電信5G直播火神山、雷神山醫院建設，億成「雲監工」見證中國速度， 5G慢直播自此興起。

4月，三家運營商將5G推向新高度時，坐看珠峰雲卷舒，億萬觀眾「雲登頂」看珠峰再次引發5G慢直播熱潮。

8月1日，中國人民解放軍建軍93周年之際，中國電信5G+4K+VR慢直播助力紅原智慧旅遊，雲上重走長徵路……

專家表示，未來的智慧文旅產業創新發展將呈現以下趨勢：

一是場景創新將成為智慧文旅產業的核心驅動力；二是IP開發成為文旅產業核心價值實現和提升的核心；三是沉浸式產業成為文旅體驗經濟產業制高點和核心競爭力；四是展演為核心的文旅新興消費產業集群發展成為主要方向；最後是「新基建」 構建了文旅新興消費產業創新發展新生態。

總之，產品是有形的，服務是無形的，體驗是難忘的。以體驗為核心的場景將成為智慧文旅產業爆發的原點，通過虛實結合的空間創意和智能互動的業態，創新構建的沉浸式互動敘事的體驗場景將成為文旅體驗經濟產業制高點和核心競爭力。

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原標題：《新基建賦能新消費，運營商推動智慧文旅發展》

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