近日,接連兩起「攜程假機票」事件引爆了大家對於攜程及一概OTA(Online Travel Agent)網站的怒氣。
微博博主@ttdz在攜程上買了一張東京回北京的機票,在機場值機時被告知「機票無效」,隨後,他立即聯繫攜程客服,客服答應重新出一張票給他。等ttdz再次來到櫃檯前,拿出新的電子客票時,地勤人員問他:
「請問您認識一位石原桑嗎?機票顯示是他的積分兌換的。」ttdz一頭霧水,完全不知道這石原桑是誰,同時,地勤人員也對他投來一種懷疑的目光。ttdz再次打給攜程客服,
然而客服說:「您裝作是石原的親屬就好了。」第二個事件是由微信公眾號「李淼」發出的,李淼替朋友在攜程上買了北京至札幌的往返機票,攜程App上顯示已出票,並給出了電子票號。
但在飛機起飛前一個半小時,他的朋友卻被地勤人員告知「機票無效」,由於時間緊急,他們只能在機場重新買票,之後攜程客服答應退回之前所付的票款。所以,我們辛辛苦苦在各大OTA網站對比價格,數著日子,盯著時間,得來的還有可能是一張空頭電子票號?當我提著大包小包行李,臨登機前一小時還有可能會被告知機票是由一個陌生人的積分所兌換的,然後接受服務人員異樣的眼光甚至被帶去接受調查?對於這兩起事件,
攜程在微博上給出了這樣的答覆:這樣的概率低於萬分之二。
只是光中國就有近14億人口,誰能保證這萬分之二不會落到自己身上呢?
以使用率來說,國內的OTA網站最熱門的有去哪兒旅行、攜程旅行和阿里旅行(淘寶去啊),在去年10月26日,去哪兒和攜程已經合併成一家。
先排除這些所謂的「萬分之二」概率,我們在訂國內機票酒店的時候,這些國內OTA網站依然是首選,它們的好處在於會篩選出最便宜的機票價格,比如去哪兒會將所有代理、官網的價格擺在一起進行對比。淘寶的阿里旅行有「特賣」一欄,時不時會有非常優惠的價格,特別是還有各種雙十一、雙十二做陣,搶特價機票一事還不算太難。
在國內OTA網站上訂機票最適宜的時間應該是出發前7-15天,這時會出現特價機票,價格會降到最低。旅行網站的手機App可以
設置低價提醒,能自動預約下出發日期間最便宜的價格。
但對於我們來說,每年往返美國還是最重要的事。如果要在國內OTA網站上購買飛往美國的機票,提前一個月至兩個月最為合適。
統計之後得出,留學生們使用率最高的是Kayak、Expedia、Cheaptickets等國外OTA網站,這些都是類似於去哪兒旅行的機票信息集合網站,主要就是將各家代理、官網的價格進行對比。
當學生也就那麼幾年,當然要趁這時候多拿些學生優惠。StudentUniverse的學生機票優惠主要是提供給在大學上課的全日制或半工半讀學生(含本科生、碩士生、博士生),或在大學教課或工作的教職員工,持有F-1籤證的留學生也是可以申請學生機票的,只需要用你現在就讀的學校的學生身份來註冊就可以了。
總而言之,只要你是一個學生,只要你有edu結尾的學校郵箱可供網站核實你的學生身份,就能夠查詢到比較優惠的機票信息,而且這些信息一般是不會在其他大型機票網站上找到的(一般人我不告訴你…)。沒有學校郵箱的話,也可以用其他方式驗證你的學生身份。可以提交學生籤證、學校在讀證明、在校成績單、學校帳單等資料進行在線手動驗證。在OTA網站上購買機票後,得到的都是一行電子票號。出了「攜程假機票」這件事之後,誰都不知道自己花的錢到底落到實處了沒有。
如果你想核實電子票號的真偽,可以打電話到相關航空公司客服部進行查詢,或者登錄航空公司官網,輸入電子票號及旅客姓名。也可以下載一個「航旅縱橫」App,當你登記過個人信息資料後,這個App會自動推送你的航班,這樣的話你就能知道這「已出票」是真是假了。如果你仍舊覺得這OTA網站不靠譜,最簡單粗暴的方法就是:在網站上對比價格之後,直奔官網去買機票!
只是現在騙子猖獗(特別是到了年關),有些騙子會在百度上放置假的網站信息,假的客服電話。之前同學A在聯合航空公司買了票,結果飛機延誤需要打電話給客服更換航班時間,他在百度上搜「聯合航空客服電話」時沒有過多留意電話的真偽,直接打了過去。結果對方要求他提供銀行卡號和身份證號,說是要退款給他,幸好同學A及時識破騙子的手段。所以在航空公司官網購票時,一定要留意是否是正確的網址。
不過,在航空公司的官網上直接購買機票應該是最安全的方式了,雖然價格可能不是最便宜的,但至少你不會得到一個假的電子票號。而且
當出現了任何問題時,可以跟航空公司溝通,得到最直接的解決方案,避免遇到投訴無門的情況。
再者說,我們這些時不時要跨過一個太平洋的人,在買機票這件事上就應該「放長線,釣大魚」,好好學習一下常旅客計劃Loyalty Program,這樣所累積得到的飛行裡程分分鐘可以讓你坐免費飛機。
你可以儘量選擇同一個航空公司,或是同一個聯盟,世界上有三大航空聯盟:Star Alliance(星空聯盟), Oneworld(寰宇一家) 以及 SkyTeam(天合聯盟)。
例如你加入了星空聯盟常旅客計劃,搭乘聯盟中的各個航空公司的航班都可以累積裡程,兌換獎勵。這其中包括中國國際航空、深圳航空、加拿大航空、美國聯合航空、韓亞航空。這就是說,不論你是在國內還是在國外,加入聯盟的常旅客計劃都最為合算。
然而常旅客計劃的用處並不只是多託運一件行李那麼簡單(當然這對學生來說已經是很棒的優惠了),首先,當你累積的裡程數已達到入門級會員,那就可以進入這個航空公司的優先候補及倉位升級名單,繼而達到更高的標準時,會得到用裡程換取免費機票的資格,
一般來說,以相同距離計算,大概坐十次飛機就可以換一張免費機票。但倘若你懶得倒騰這些東西,你大可以用最Old-School的方法,那就是衝到唐人街去找機票代理公司直接購買機票。當然仍舊是要冒著這些「虛假票號」、「捆綁消費」等投機取巧的手法。面對各種不良商家的剝削,吃虧的只能是我們這些消費者了。
所以說,購買機票的方法有很多,但請大家儘量用最靠譜的那一種!
轉載自微信訂閱號:北美留學生日報