今天給大家分享一個麵館兒的案例,這家麵館利用一桶洗衣液,鎖定顧客天天來店裡消費。
對於開實體店老闆來說,肯定是希望有大量的顧客,而且長期的來到我們店裡面消費。雖然說很多人都這麼想,但是卻沒有辦法達到這樣的效果。所以現在市場上就出現了各種奇奇怪怪的活動,雖然活動版本很多,但是有效果的卻沒有多少!
其中的原因我總結了一下,無非就是你在鎖客的時候沒有做好。就是說什麼呢?你的活動只是和顧客發生了一次關係而已,顧客後續的這個消費行為,你卻沒有去做到鎖定他,所以你做的活動,就顯得沒有效果了。
那麼我們來看看今天的這個案例他是怎麼去做的?
會員鎖客
咱們這家麵館的老闆,他推出了一個會員活動,只要咱們的顧客,花費19塊錢,那麼就可以辦理一張會員卡,持有這個會員卡的顧客,就可以免費來到咱們店裡面,吃一個月的滷蛋。
雖然是每天一顆,但是算下來,一顆滷蛋的價格2塊錢,是不是一個月30X2=60塊錢?這樣無形當中,就省了四五十塊錢,對不對?
這個東西,對於顧客來說肯定算是一個不大不小的優惠,所以肯定有人會願意參與其中。(這裡先現不考慮獲利和衍生消費,後面有整套邏輯支撐)
對於咱們老闆來說呢,這個東西就像剛剛說的,能夠鎖定顧客一個月時間的長期消費。如果顧客不來領取的話,那麼顧客就會有損失,而咱們的老闆呢,顯然是「永遠不虧」,是不是?
但是這裡就有一個問題,很多人看著這個活動確實挺便宜的,但是還沒到那種非要辦理的地步吧?所以呢咱們老闆,為了把這個活動能做得更有效、更勁爆,就在這個活動的基礎上,多添加一個「附加值」,來促使顧客不得不消費!而且還要做到既鎖客,又能剔除無效只另雞蛋不消費的顧客,甚至還要有利潤!
給顧客一個不得不接受的理由
只要顧客辦理這個會員卡,那麼就會同時贈送一桶價值25塊錢的洗衣液。