今年65歲的李文炳一身黝黑,是一名海軍退役教練船長。他笑稱,現在比當船長的時候還要黑。退休之後,他把公益當成事業,先後參與組建鷺江街道非公黨委志願隊和廈門自貿區愛心企業與退役軍人志願服務隊,近年來帶著近400名隊員開展一系列服務。
近日,鷺江街道非公黨委志願隊和廈門申悅報關公司黨支部、大同小學「同心圓」小志願者隊開展共建,大家從輪渡碼頭廣場出發,沿著大同路、大元路、開禾路,開展「杜絕舌尖上浪費」「節約光榮,浪費可恥」主題宣導活動。
每周六上午9點,李文炳總是帶著隊員準時出現在輪渡公交站,為遊客提供諮詢等服務。
去哪玩?怎麼坐公交車?有時候解釋了半天,遊客還是一頭霧水。為此,他想了個法子,製作了一張「旅遊路線引導」,將輪渡周邊的景點、公交路線一一配對並詳細列出,方便遊客拍照記錄。
如果遊客第二天還要去別的地方玩,到時候找誰諮詢?李文炳會主動添加遊客的微信,根據遊客的時間安排、所住的酒店,義務定製旅遊攻略。
「上鼓浪嶼切記在東渡郵輪碼頭乘船,提前約一小時安檢,晚上5點半後(最好是7點後)等有鷺江燈光時再乘船,可從鼓浪嶼岸邊拍中山路夜景……」在發給北京遊客的微信中,李文炳不僅安排行程,還做了貼心提醒。他說:「想要把服務做好,就要不斷升級,不斷思索以更好的方法提供幫助。」
李文炳家住和通裡,正好在山海健康步道世紀和平公園出入口附近。步道剛開放時,他就發現有市民找不到出入口,或者從出口出來後,不知道從哪條路離開。於是,他便把這裡當作新的服務點,每周日下午帶著志願隊為遊客當嚮導,同時開展文明旅遊、垃圾不落地等宣導活動。
到嶽陽小區怎麼走?到和通裡怎麼走?到明珠塔大概多遠?這些答案李文炳都用心走出來。他還帶動小區居民包括青少年成為志願者。單單他住的那棟樓就有4個家庭參與其中。
每當有新人加入,他都要帶著他們把周遭走一遍,熟悉路線才能更好地為市民指路。市民總是稱讚他們:「真是太專業了!」
今年4月22日,3名殘疾遊客坐著輪椅來遊覽步道,其中一人的輪椅突然爆胎。李文炳得知後,借來扳手,配合步道工作人員拆卸輪胎。工作人員幫忙送修,李文炳則為遊客買來了廈門特色鹹飯和扁食。等他們吃完飯,李文炳還推著輪椅陪他們走了一段,告訴他們每段路要注意什麼,在哪裡有熱水喝,遊客特別感動。
李文炳出身軍人家庭。他說,為人民服務是他們家的「紅色基因」。
到學校開展國防教育,組織孩子們開展志願服務活動;多方聯繫找來能人,到社區開展義診、義剪等便民服務;疫情防控期間,在八市、小區參與測量體溫等志願服務……
他也影響著許多人。隊伍沒有資金,馬甲、帽子、夾子都是大家湊的。今年7月,媒體報導15歲少年放棄中考救母親,他第一時間聯繫病人家庭,自己捐666元外,還發動兩支志願者隊伍捐款。
不論在哪裡開展志願服務,他都積極倡導「行一方潔淨一方親子家庭公益行」,鼓勵孩子參與活動。他說:「文明要從娃娃抓起。」
平時出門時,他隨身帶著夾子和塑膠袋,還有志願者的紅帽子。他笑著說:「我把公益當事業,見到垃圾就撿,見到不文明行為就要勸導,也有『職業病』啦!」
他這些年外出旅遊時,總是主動配合導遊,組織大家扶老攜幼,互相幫助,倡議大家遵守景區有關規定,垃圾不落地,把廈門的文明之美傳播到全國各地。
退休生活忙忙碌碌,卻特別充實,大家都說他越活越年輕了。他說:「做公益,我很開心。」