2020 年1 月 12 日至 14 日,全美零售聯盟 NRF 2020 展會(National Retail Federation,簡稱 NRF)在紐約賈維茨會展中心盛大舉行。作為世界上規模最大的零售展會之一,NRF 年度大會(NRF's Annual Convention & EXPO)已成功舉辦了 109 屆。今年,這一行業盛會吸引了來自 99 個國家的 40,000 餘位參會者和 18,000 餘家零售商前來共同發掘業內最新科技並進行實踐。專注於為零售行業提供 AI 計算機視覺解決方案的碼隆科技驚豔亮相,獲得眾多世界前列零售商的廣泛關注。
此次會議期間,微軟 CEO Satya Nadella、百思買 CEO Corie Barry、沃爾瑪美國總裁兼 CEO John Furner 等科技行業及零售行業重磅嘉賓齊聚大會,共話行業未來。不論是線上線下融合的多渠道零售,還是當下更加關注個性化表達的精準營銷,零售的核心關注點仍然是在不斷提升顧客購物體驗的同時,將提升效率、降低成本的精神貫徹到底。同時,技術的革新與創新的落地讓已有百餘年歷史的NRF展會不斷迸發出新的生命力,人工智慧、大數據、智能硬體、機器人等多種新興技術手段都在零售業找到用武之地。
正如微軟執行長薩提亞·納德拉在 NRF 主題演講中提到的:「零售業每小時產生 40TB 的海量數據,其中蘊藏著無窮的潛力。數據能幫助我們洞察客戶、賦力店員、打造智慧供應鏈,並最終重新定義零售業……數據是零售商手中的無價之寶,通過將其轉化為行之有效的市場策略和市場行為,將幫助每一個品牌、每一個供應商和每一個合作夥伴共同重塑零售業的未來。」
隨著 AI 在零售門店的應用強度與規模不斷增加,零售數位化升級正在潛移默化地改變人們的消費方式及商超門店的運營效率。今年,碼隆科技攜 RetailAI® 系列解決方案首次亮相這一盛會,向來自世界各地的零售商展示 AI 商品識別技術的最新應用成果。
展會期間,碼隆科技進行了 RetailAI® 資產保護解決方案的現場演示,該解決方案以極高的準確率、極低的誤報率與突出的運行效率獲得了現場參會者的重點關注。眾多世界百強零售商高層前來體驗,進行商務洽談,共同探討未來合作布局。
隨著自助結算臺在商超的普遍應用,越來越多的人工結算通道被其替代,有效助力商超提高了顧客結算效率,但隨之而來的是愈發嚴重的貨損問題。2018 年,全美零售商在自助結算環節的貨損金額就已超過了 40 億美元,且該數額仍然呈現增長趨勢。
碼隆科技 RetailAI® 資產保護解決方案通過 AI 商品識別技術的應用,幫助零售商在自助結算環節顯著降低貨損。在保證顧客隱私和信息安全的前提下,該解決方案能夠實時識別出結算環節中的錯掃、漏掃現象並向店員發送提醒信息,直接、有效地減少貨損。實際落地應用數據表明,RetailAI® 資產保護解決方案能夠將顧客結算過程中漏掃商品和替換商品條碼帶來的貨損降低 80% 以上,並能夠持續完成自我迭代,高效學習百萬級別商品 SKU。憑藉高準確率與海量 SKU 識別能力,目前該解決方案已規模落地於世界五百強零售商超門店。
此外,基於同樣商品識別底層技術的 RetailAI® 智能稱重解決方案及智能貨櫃解決方案均在大會現場進行了展示。RetailAI® 智能稱重解決方案可將普通的自助蔬果秤改造為智能稱重臺,賦予其自動識別稱重商品的功能。該解決方案支持蔬菜、水果、幹雜等 300 多個品類商品的識別,即使在商品已裝袋的情況下也可完美應對。同時,碼隆科技打造的 RetailAI® 智能貨櫃解決方案能夠以 AI 商品識別技術完成對傳統貨櫃的智能化改造,實現「即拿即走,自動結算」的智能購物流程,訂單識別準確率超過 99%,達到行業內領先水平。不論是在辦公室、酒店、商場,還是住宅社區,該解決方案都能為顧客帶來眼前一亮的新零售體驗。
碼隆科技聯合創始人兼 CEO 碼特(Matt Scott)表示:「隨著零售行業的數位化升級,NRF 展會近年來也在積極擁抱創新技術。這一展會規模巨大,在一眾參展企業中也不乏人工智慧科技企業。現在,NRF 不僅是一場零售展會,它更是一場成規模的科技盛會,和展望零售未來的趨勢峰會。」
碼隆科技聯合創始人兼執行總裁黃鼎隆博士表示:「我們非常榮幸參與到 NRF 2020 ——世界最大的零售展會之一,來展示我們專注零售行業的創新探索。近幾年,各大零售商都在積極尋求新的技術以提升效率、降低成本。此次我們以商品識別技術為核心,打造了一系列零售解決方案,希望為眾多參會者展示我們的最新應用解法。」
此行,碼隆科技不僅設立了獨立展位,還與合作夥伴戴爾進行了聯合展示,其 RetailAI® 資產保護解決方案的現場演示為展位參觀者提供了良好的互動體驗過程,獲得眾多媒體、零售商及科技行業從業者的肯定。
同時,碼隆科技此次在微軟展位也有重要品牌露出,並受邀參加微軟旗艦店 Store Tour 相關活動,雙方共同期待將 AI 商品識別解決方案落地到更大的市場中。
NRF 2020 期間,碼特還參加了埃森哲組織的閉門零售研討會,與眾多嘉賓分享碼隆科技在 AI 應用於零售領域的探索經驗。