11日王女士的婚宴如期舉行，但卻發生了一連串令她不開心的事，「我帶了6瓶2015年的茅臺酒到婚宴現場，但最後清點酒瓶時發現有兩個酒瓶顯示為2013年和2017年。」王女士說，她第一反應就是酒被人「掉包」了。「經過現場調查，有服務員承認拿走了兩瓶酒，最終將這兩瓶酒還了回來。」
記者李徵/文
請親朋好友參加婚宴本是幸福、高興的事，但王女士的婚宴卻因酒店方出現了種種「狀況」令她非常不滿。「婚宴上我帶去的茅臺酒少了兩瓶，而且酒店方還多收了婚宴的費用卻不肯退還。」19日南昌市王女士向本報投訴。
反映：協議約定保證最低出席人數為90人
據王女士介紹，她與先生的婚宴訂在6月11日南昌香格裡拉大酒店舉行。婚宴舉行前她與酒店方籤訂了婚宴協議書，為西式自助式。根據協議書內容，婚宴擔保有90人參加，預計人數為100人，每人價格為468元。「擔保出席人數就是參與婚宴的人數不能少於約定的90人，否則將按保證最低人數收費。若實際出席人數多於確認的保證最低人數，酒店按實際出席人數收費。」王女士說。
4月24日、6月4日，王女士先後向酒店方共計支付了42120元的最低出席人數90人的費用。
授權預付金刷成了消費
因為參與婚宴的人數可能增加，酒店方要求支付8000元的預授權，以保證擔保人數90人以外的參加者用餐。「宴會銷售部唐莉華經理要我刷9360元湊齊20個人的費用，並稱可多退少補。」王女士說，但最終這筆9360元的授權預付金直接刷成了消費，且經辦人唐莉華經理也沒有及時告訴她。
6瓶白酒2瓶被「掉包」
11日王女士的婚宴如期舉行，但卻發生了一連串令她不開心的事，「我帶了6瓶2015年的茅臺酒到婚宴現場，但最後清點酒瓶時發現有兩個酒瓶顯示為2013年和2017年。」王女士說，她第一反應就是酒被人「掉包」了。「經過現場調查，有服務員承認拿走了兩瓶酒，最終將這兩瓶酒還了回來。」
在婚宴即將結束時，一位服務人員找王女士先生籤字確認婚宴的帳單。「我先生看了帳單後發現，酒店確定出席婚宴的人數是110人，但實際上並沒有這麼多人。」王女士告訴記者，當時還有很多親戚朋友在場，為避免尷尬他丈夫在帳單上簽了字，並打算日後再與酒店就此事進行重新確認。
數天後，王女士打電話給唐莉華經理確認當天出席婚宴的人數，酒店方以110人計算。王女士告訴記者，根據邀請函和現場朋友清點，實際參加婚宴的人數為102人。
酒店:消費者表明最低出席人數110人
19日下午記者來到南昌香格裡拉大酒店。對於現場白酒遺失後又找回，宴會服務部的邢經理稱是「誤會」。「那兩瓶酒在桌下，後來又找到了。」對於王女士的婚禮會出現兩個其他年份的同品牌白酒瓶，邢經理解釋，可能是別的婚宴廳的酒瓶。然而，王女士明確表示是有服務員拿了白酒並承認了，她建議調取當日的監控錄像資料。
而對於酒店方最終以110人計算當日出席婚宴的人數，酒店宴會銷售部負責人李某表示，王女士在支付9360元的當日表明最低出席人數為110人，因此按照協議，即使沒有達到這個人數，仍按「最低保證人數」收費。
律師:「最低保證人數」110人無依據
江西豫章律師事務所劉律師表示，消費者與酒店籤訂了婚宴協議，就應該按照協議約定內容執行。酒店方認為出席婚宴「最低保證人數」為110人並無依據，理應退還多收取消費者的費用。