南都訊 記者王睦廣11月11日上午香港多區出現突發情況，港鐵公司上午發布消息，港鐵東鐵線服務作出調整，東鐵線紅磡站往返火炭站維持每5分鐘一班車，而火炭站往返羅湖站及落馬洲站暫停服務。東鐵線羅湖站、落馬洲站分別連接羅湖口岸、福田口岸，暫停服務對旅客乘港鐵往來香港將造成較大影響，港鐵公司現正提供免費接駁巴士來往上水站和羅湖站，以及免費接駁巴士來往沙田站和落馬洲站。
東鐵線何時恢復正常列車服務暫未能確定。旅客赴港前須規劃好交通安排，更須整體考慮突發情況及造成的影響，並關注動態變化。
據了解，因應11月11日上午社會上有突發情況，上午港鐵已有東鐵線、觀塘線、西鐵線、馬鞍山線、荃灣線、將軍澳線、東湧線等多條線路受影響，列車服務有調整或者有個別港鐵站關閉。
按照近期經驗，港鐵公司因應動態情況，很可能會作出更多的車務調整，旅客赴港前須留意港鐵車務信息，關注突發情況的動態變化及造成的影響。11月11日上午多區出現的突發情況，受影響的不單是是交通，官方正在滾動發布相關提醒消息。
東鐵線羅湖站、落馬洲站分別連接羅湖口岸、福田口岸。11月11日上午港鐵公司發布消息，東鐵線紅磡站往返火炭站維持每5分鐘一班車，而火炭站往返羅湖站及落馬洲站暫停服務。港鐵亦公布了免費接駁巴士的安排，按照過往經驗，免費接駁巴士的承載力有限加上部分道路交通可能受阻，難以滿足全部乘客需要，赴港旅客需特別留意。
10月5日，港鐵東鐵線就曾因突發情況暫停服務，導致羅湖口岸、福田口岸港方一側交通接駁受到較大影響。據了解，11月11日上午，羅湖口岸、福田口岸仍可通關，港方一側交通接駁受到較大影響。確有必要赴港的旅客最好選擇類似深圳灣口岸、皇崗口岸這類有巴士接駁的口岸通關較為方便，但突發情況影響的不只是港鐵東鐵線，旅客需綜合考慮。
【提醒】
經羅湖口岸往來香港和深圳，在港方一側基本全依賴東鐵線羅湖站前往香港其他地方，羅湖站暫停服務，旅客應選擇其他口岸通關。福田口岸的巴士服務亦很有限，旅客可選擇臨近的皇崗口岸通關。
港鐵公布了免費接駁巴士的安排，按照過往經驗，免費接駁巴士的承載力有限加上部分道路交通可能受阻，難以滿足全部乘客需要，赴港旅客需特別留意。