近日，新財富雜誌發布了一個榜單——《2020年深圳創富百人榜》。
話不多說，下面我們就來看看「深圳的老闆們到底有多壕」？
圖源：新財富
上榜的熟面孔是一如既往的多。「鵝廠」老總馬化騰穩居深圳首富寶座，財富達3970.54億元；恆大許家印排名第二，財富值為1980.99億元；順豐王衛緊隨其後，財富值為1928.8億元。此外，還有比亞迪王傳福、大疆創新的王滔、華為任正非......
而在這其中，有一個熟悉的品牌和一個陌生的名字撲入眼帘：
喜茶創始人聶雲宸，財富總值達40.92億元，排在第81位，是榜中唯一從事餐飲行業的創業者；而這位1991年出生的創業者，今年才剛滿29歲。
圖源：新財富
29歲，「混入」50歲上下的成功人士圈顯得格外顯眼。而人家不僅多金，還有顏呢！
圖源：天眼查
消息一出，網友們炸開了鍋。
有人表示，聶雲宸怕不是拿到了霸道總裁的劇本吧~
圖源：新浪微博
也有同齡人，感傷「同齡人正在拋棄我~」
當然，更多人感嘆，後生可畏，英雄出少年。
圖源：新浪微博
而這個別人眼中的成功人士又有著怎樣的故事呢？
作為網紅茶鼻祖的喜茶，聶雲宸帶著他研發的各種新式飲品，在這個戰場中殺進殺出，成績更是芝麻開花節節高。
專科畢業，手機店起家
賺得第一桶金——20萬元
令人意外的是，才29歲的聶雲宸，今年已是其創業的第十個年頭了。
1991年，聶雲宸生於江西一個工程師家庭，父母都是監理工程師。初中時，聶雲宸隨父母來到廣東江門生活，上學期間，聶雲宸曾就讀於廣東科學技術職業學院人文學院行政管理專業。
在工程師氏嚴謹的家庭氛圍中，聶雲宸的人生貌似應該按部就班、規規矩矩。然而，聶雲宸偏偏是個「閒不住」的人。在校期間，他就萌生了創業的想法，到了2010年，大學一畢業年僅19歲的聶雲宸決定將想法付諸於實踐。
聶雲宸的第一次創業是開了一家手機店。那年，正是國內智慧型手機發展的關鍵一年，跨時代的iPhone 4上市、谷歌安卓系統逐漸崛起、小米開始啟航......
但由於線下競爭激烈加之選址偏僻，聶雲宸手機店，少有人問津，生意很難做。恰巧在那個時候，大量裝滿流氓軟體的山寨機橫行，很多人都需要刷機。頭腦靈活的聶雲宸抓住了這次商機，做了一個大膽的決定——所有刷機服務全部免費！
「顧客不來，這不是他的錯，是我們的錯，我們沒有讓他知道我們。現在他來這裡受到免費服務了，說不定以後就有機會成為我們的客戶。」聶雲宸後來如此說道。
這，活脫脫的就是網際網路思維啊！果然，顧客多了起來，有些人不好意思，自然關照起手機店的生意來，買些手機殼、數據線等配件。這類無需售後、消費頻次高、毛利率也高的配件生意，給聶雲宸帶來了源源不斷利潤。
就這樣，聶雲宸賺到了人生第一桶金——20萬元。
到了2011年，以阿里為代表的電子商務迅速崛起，網購對實體店構成毀滅性打擊，聶雲宸的手機店也幹不下去了。
「轉戰」茶飲，一路狂奔
無意中，聶雲宸發現了茶飲市場。他認為，茶作為中國文化源遠流長的事物，有極強的生命力，茶飲是個大市場，擴展性強，從古至今再到未來都是如此。
思慮了很久，2011年，聶雲宸決心要開自己的茶飲店。在此之前，聶雲宸花了180多天去研發產品，半年後他帶著20萬開出第一家店。那時候他自己一個既是老闆又是員工，獨自負責店面裝修、菜單設計、產品調製等。
開業之前三天，因為有促銷活動，吸引了很多人。到了第四天，生意一落千丈，顧客嘴上說產品好，卻扭頭去了另外一家店，最差時一天只做了幾十塊。現實「逼」得聶雲宸只好調試研發、改進產品。這是一個痛苦的過程，結合反饋，一杯一杯改良產品。那時，聶雲宸甚至每天都在微博上搜索眾多茶飲品牌的消費反饋，從中尋找方向。
又過了半年，他們終於研發出了喜茶的王牌產品——芝士茶。這款茶，也是一個新起點。隨著喜茶進入廣深市場，芝士茶風靡全行業，也掀起了「新茶飲」的熱潮。雖然其他品牌相繼進入，但喜茶也不甘落後，先後研發出滿杯水果茶、季節限定系列等，皆風靡市場。
聶雲宸創業初期並不順利，開店剛有起色，他遭遇了又一件壞事。商標被別人山寨了，儘管他起初就很重視並提交了商標申請，但歷時四年還是被駁回了。一個品牌的核心就是名字，商標被搶註意味著四年多的積累全部作廢，要從頭再來。
當喜茶發展為擁有50家門店的企業時，IDG資本接觸到了聶雲宸，2016年8月，喜茶獲得IDG資本和樂百氏創始人何伯權1億元A輪融資。
得到輸血的聶雲宸陣勢更加兇猛，喜茶迅速擴張門店，同時在2017年春晚上砸錢大力宣傳，順勢打開全國市場。進入2018年，喜茶更是頻繁動作，融資4億、「喜茶GO」、特色營銷等接連不斷。
一位著名投資人表示，喜茶是一個「天才式」的品牌，它的成長速度和品牌積累遠超外界對它的認知，它的基本功紮實度遠超想像。之所以投資喜茶，還有另一個重要的因素，是認可一直以來聶雲宸作為創始人對產品的專注和足夠的學習能力。
2019年，聶雲宸更是入選了福布斯亞洲30歲以下精英榜，足見其能力。
精益求精
正如所有創始人都有的危機感一般，得到融資後的聶雲宸不敢停下來。他始終在向外界傳遞著他的茶飲理想：他想讓年輕人能夠坐下來慢慢品茶，同時喝到真正健康、時尚的茶飲。
茶文化在古代有一種功能性的需求，它是古代文人墨客啟發靈感的工具。聶雲宸創業過程中也需要通過靈感研發很多新產品，而且從古代禪和茶就是密不可分的。基於此，喜茶設計了一整套現代主題的VI，從底層都在傳遞一種「靈感和禪意」，並以更符合年輕人能接受的方式體現出來。
聶雲宸回憶創業初期，之所以能通過口碑營銷把分店一個個開出來，主要依靠對產品不斷的迭代和供應鏈的打磨，調製出人們喜歡喝的茶飲。
為了保證茶飲的口感始終如一，聶雲宸在喜茶原材料的選用標準上一直有自己的路徑，只為呈現專為年輕人的訂製。比如，喜茶的茶葉在加工階段就是定製的，不簡單使用通常能夠買到的茶葉，而在上遊就根據自己的需求與想法，交由第三方工廠專門生產定製茶。
喜茶有兩個部門專注研究消費者，一是市場部專門做數據分析，從門店銷售數據裡找消費趨勢；二是客服部專門做消費者評價分析，從消費者差評裡找消費趨勢。
客服部研究分析消費者評價，特別是「差評」。比如這一天遇到什麼樣的投訴、網上出現了哪些評論、喜茶在大眾點評上的評分是多少，正面聲音是什麼、負面聲音是什麼，消費者提出的建議是什麼……
他們不僅收集自己的評論，還查看其他茶飲品牌的評論，從中尋找消費者的共性問題。客服部每一周都會把分析報告發給CEO看，成為指導研發和決策的因素之一。
這是一種「笨」辦法。但往往「笨」辦法最有效。
追求卓越
聶雲宸坦誠，以前公司為了生存，成本精打細算，有些事情就會放棄或選擇推後，在拿到IDG資本1億元融資後，才敢放開手腳再多做一些事情。比如成立培訓學校、提高供應鏈效率以及加密開店。
俗話說，人怕出名豬怕壯。喜茶擴張了，問題也隨之接踵而來。僱黃牛排隊、衛生問題、糖含量過高……喜茶一次又一次被推上風口浪尖。
關於排隊，早期聶雲宸很開心，因為他覺得這代表著消費者對其的肯定。當到了後期時，它就成了煩惱。在不止一次的採訪中，聶雲宸都曾承認過，飢餓營銷和僱人排隊他們從未考慮過，我希望所有人都可以買我的東西，而不是只賣給一小部分人。
聶雲宸回憶說，喜茶每進入一個城市，都會有排隊問題，因為喜茶採用現做工藝，無法瞬間滿足大量需求。但過了一段時間，這種聲音便逐漸消失了，最主要的原因是當地店面數量增加，供給提高了，人流不會集中在一處。
為了解決排隊問題，聶雲宸曾接受別人建議開通網上預定服務，但最終不得不取消，原因是線下產能有上限，如果滿足了線上顧客，還會影響到店顧客的體驗。他也曾經採用「限購」限制黃牛，但這樣的做法也會傷害到真正有需求的顧客。
創業以來，聶雲宸說他最害怕的是消除可能性。他不希望去對標誰，喜茶本來就充滿無限可能，對於喜茶而言，追求的永遠是better而不是different。如果要總結前六年的創業，那麼喜茶就是「靈感x卓越」。聶雲宸希望可以做出有靈感的東西，同時把事情做到卓越。
很多有創造力的人做事通常會半途而廢，因為他們不斷會有新的想法；若只有卓越沒有靈感，很可能就變成很庸俗的狼性團隊。
來源：財經人物第一線、創業邦、餐飲老闆內參、21世紀商業評論、碩士博士圈，編輯丨Helen