近年來，隨著國民生活水平和消費觀念的進化，一向被視作「一潭死水」的家電行業也迎來了新的發展機遇。尤其是在「白電」領域，洗衣機正以肉眼可見的速度升級迭代，品質消費升級趨勢持續發酵，高端、智能、細分等名詞層出不窮。而在今年的蘇寧洗衣機節上，我們可以看出，受疫情影響，洗衣機在升級換代中，又有了新的變化。
健康洗滌成熱點
如果總結過去幾年，洗衣機換代升級，其實就是「波輪換滾筒」，拋去各種名詞，消費者升級洗衣機最大的動力就是徹底解放雙手。今年疫情引導了消費者對大容量和健康產品的關注，健康洗滌在10月30號-11月1號的蘇寧洗衣機節上成為最大的熱點，從實際銷售趨勢上看這一勢頭也在迅猛發展。
健康洗滌的概念比較廣泛，涵蓋的產品技術除了傳統意義上的殺菌、消毒、免清洗等健康功能，烘乾實際上也是一種不僅提升便捷度，又減少細菌病毒滋生的健康功能。大家這一年來聽的最多的新冠病毒，56℃高溫下30分鐘即可完成滅活。
對於有孩子的家庭而言，秋冬季節正是流感、手足口病高發期，如今空氣汙染嚴重，長時間室外晾曬會導致大量汙染物附著於衣物上，威脅身體健康。相較於傳統晾曬，密閉的烘乾方式更為乾淨和衛生，部分乾衣機還內置紫外線殺菌功能、活氧除菌功能，除手足口病細菌、除病毒99.99%」，為人們的健康帶來更好的呵護。
正因如此，集衣物烘乾、除味、殺菌、熨燙於一體的獨立烘乾機在本屆蘇寧洗衣機節格外走俏。蘇寧洗衣機節三天的時間，獨立烘乾機銷量迅猛，全渠道市場份額增長6個點，市場份額提升到4.3%。特別是在線下門店渠道，獨立烘乾機市場份額達到11.2%，大漲7.2個百分點，同比增長達到985%。並首次階段性超越波輪成為洗衣機類目第三商品組。隨著健康觀念的逐步深入，除菌抗菌、釋放陽臺晾曬空間、規避梅雨/颱風/寒冬等天氣對衣服晾曬的影響的獨立烘乾機將擁有有更廣闊的提升空間。
與此同時，除了獨立烘乾機，洗烘一體機由於佔地空間以及集「洗衣機+乾衣機」功能於一身等方面的優勢，很好的兼顧了家庭的空間和健康洗滌這兩個問題，在本次蘇寧洗衣機節上也格外受歡迎。整個蘇寧洗衣機節期間，洗烘一體機全渠道同比增長361%。而線下渠道更同比增長了419%，通過這點可以充分看出家電銷售的兩個方面：1.疫情控制對線下銷售的促進作用；2.線下銷售，仍然是大宗電器不可或缺的主要銷售渠道。
烘乾的熱度，其實最近發布的《2020第三季度中國家電市場報告》中也有顯示，帶有烘乾功能的滾筒洗衣機三季度在滾筒洗衣機中的零售額份額為56.3%，同比擴大4個百分點。
健康洗滌代表了消費者在衣物清洗方面對生活品質的更高追求，也是目前企業在產品研發中集中發力的領域。乾衣機、洗烘一體機等作為傳統的以水為介質清洗衣物的補充，在袪味、殺菌消毒等方面滿足了消費者的細分需求。
蘇寧洗衣機節引導消費者實現消費升級
總而言之，洗衣機企業需要持續不斷地在產品功能和設計上深挖用戶需求，洞察用戶的潛在需求、細化需求，做出有針對性的探索和改進，方能做出消費者歡迎的產品。而像蘇寧等零售企業，則是需要做好連接企業與消費者之間的橋梁。真正做到將產品送到消費者面前，同時對消費者起到正面的引導作用，讓消費者明確自己的消費訴求。而這兩點，其實做好並不容易。
首先我們說，將產品送到消費者面前。近年來，消費升級趨勢也逐漸從一二級市場向四六級市場滲透。一二級市場，蘇寧通過雲店改造重塑等措施，建立高端家電體驗區，迎合消費者體驗需求，引領消費升級；而在四六級市場，蘇寧則依託蘇寧門店和零售雲實現下沉。
本次蘇寧洗衣機節，蘇寧聯合倍科、伊萊克斯、惠而浦、博世、小天鵝、三星、西門子、海爾、卡薩帝等品牌商品牌達成深度合作，憑藉其強大的全渠道鏈路，將洗烘一體機、乾衣機等走俏產品送到消費者面前，不管北上廣，還是某個鄉鎮的消費者，通過蘇寧，都能滿足自己的洗衣升級需求。
而說到引導消費者，受疫情的影響，消費者今年以來對健康洗滌格外重視。但落到實處，比如說乾衣機與衣物護理機的區別在哪裡，為什麼二者的價格差距如此懸殊？乾衣機與洗烘一體機該如何選擇？高端衣物清洗護理究竟高端在哪裡？這些消費升級中產生的問題其實都需要去做出正確的引導，讓消費者明確自己真正的消費升級需求。
蘇寧洗衣機節特地聯合海爾卡薩帝進行全國「免費空氣洗」的場景體驗活動。用戶只要通過本地微博、微信公眾號進行預約或在當地線下門店終端以及小區進行諮詢即可免費體驗（高端）衣物清洗護理。通過服務體驗提升到全新高度，推動消費者對洗護新感念的理解。
除此之外，價格也是消費者在洗衣機升級中關注的重點問題，蘇寧洗衣機節聯合眾多洗衣企業，帶來的不僅是消費者需求的產品，同時還有消費者能享受到的高額優惠力度。比如說，在蘇寧洗衣機節上，洗烘一體機低至1899元，在蘇寧易購線下門店下單，可享受安裝費全免，分期免息，套購優惠至高25%，以舊換新最高可抵1500，更有最高1000元優惠券等多重福利相送。
蘇寧洗衣機節正以實際行動推動消費升級，讓更多家庭明確健康洗滌理念，用上更加好用、健康的洗衣機。
作為家用「白電」的代表性產品，洗衣機一直以來都是蘇寧渠道中最重要的品類之一。在今年受疫情影響，各品類均有不同程度遇冷下滑。健康洗滌成為2020年洗衣機市場的主題，同時也讓洗衣機在疫情帶來的寒流中，率先突圍。本次蘇寧洗衣機節，蘇寧從全場景布局，以優惠力度為推動，切實讓消費者感受到健康洗滌、高端護理帶來的全新體驗，在洗衣機升級中，為消費者起到了正確的價值導向。