無錫融創樂園道歉了!

2020-12-16 環球網

本文轉自【羊城晚報】；

9月5日下午，媒體第一時間發布無錫融創樂園過山車停運事件後，立即引發全網關注。

記者從園方獲悉，當時過山車上約20名遊客，事發後園方第一時間組織救援，遊客已經安全落地。由於此事帶來的影響，樂園目前已經閉園，也對已買票沒有進園的遊客進行退票處理。

記者獲悉，去年無錫融創樂園過山車也發生過一起空中停運事故，當時查明原因是因為鳥兒飛行觸碰感應機關導致機器急停。記者隨後從園方獲悉，此次事故原因還未查明。

昨晚，無錫融創樂園發布致歉聲明。全文如下：

2020年9月5日，無錫融創文旅城融創樂園「蒸汽飛車」三號車在運行中，車輛發生空中滯留，共涉及20名遊客。現場工作人員立即啟動應急預案，並組織滯留遊客安全有序離開設備區域，對每一位遊客進行了溝通交流，檢查身體狀況。目前遊客身體情況良好，無人員受傷，事件原因還在進一步排查中。

無錫融創樂園一直以來將遊客安全放在首位，秉持對遊客負責的態度，融創樂園於當日15:00起臨時閉園，並對所有設備進行安全排查。對於此次「蒸汽飛車」在運行中途停止，給20名遊客帶來的不便，我們表示誠懇的歉意。同時，也衷心感謝所有遊客朋友的關注與支持，我們將秉承遊客至上的服務理念，不斷提升服務品質及客戶體驗。

無錫融創樂園

2020年9月5日

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