《一》報名須知
1、請您在報名時務必提供準確、完整的信息（姓名、性別、證件號碼、聯繫方式、是否成人或兒童等），以免產生預訂錯誤，影響出行。
2、18歲以下未成年人需要至少一名家長或成年旅客全程陪同。
3、65周歲（含）以上老年人預訂出行需確保身體健康適宜旅遊，籤訂免責協議，並有18周歲以上家屬或朋友全程陪同出行。
4、報價是除多人間外其他按照2人入住1間房計算的價格，單人報名者我們會儘量安排拼房，如無法拼房則自補單人房間差價；
5、本產品行程實際出行中，在不減少景點且徵得客人同意的前提下，領隊、司機可能會根據天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調整（如調整景點遊覽順序等），以確保行程順利進行。
6、出遊過程中，如遇不可抗力因素造成景點未能正常遊玩，領隊經與客人協商後可根據實際情況取消或更換該景點，或由導遊在現場按旅遊產品中的門票價退還費用，退費不以景區掛牌價為準，敬請諒解。
7、如遇路況原因等突發情況需要變更各集合時間的，屆時以導遊或隨車人員公布為準。
8、行程中的贈送項目，如因交通、天氣等不可抗因素導致不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的，費用不退，敬請諒解。
9、團隊行程中，非自由活動期間，如您選擇中途離團，未完成部分將被視為您自行放棄，僅退還未產生的門票費用。
10、持老年證、軍官證、軍殘證、殘疾證、學生證、導遊證等優惠證件按成人報名的隊友可享受景區門票優惠政策，具體以出行當日景區公布政策為準。請具備條件的隊友攜帶好相關證件，屆時由導遊統一安排，按打包行程中客人已享的優惠價格，現場退還差價。
《二》東北旅遊注意事項
1. 氣溫：11月下旬到次年2月末為最冷季節，氣溫普遍零下20度-零下32度。
2. 穿戴：上身建議穿保暖內衣+毛衣+貼身薄羽絨服+厚羽絨服，外套厚羽絨服最好中長款羽絨服或厚的衝鋒衣，且要寬鬆。
下身建議穿秋褲+羽絨褲+防寒衝鋒褲（加絨的）。帽子要帶毛線織的厚冒子或雷鋒帽，特別好，能蓋住額頭，再扣上羽絨服帽子，很保暖。圍脖和口罩、手套是必須的，都要厚的。鞋子可以買底紋深的厚的登山鞋，要比平常穿的鞋子大一碼，防滑又保暖，平底的雪地鞋南方人不適合穿，很容易摔倒。襪子買厚的棉襪子。
3. 護膚：要帶些油性較大的香脂類護膚用品、潤膚霜、潤唇膏，多喝開水或多吃一些水果，防止皮膚粗糙、乾裂。
4. 護眼：準備太陽鏡或雪鏡，因雪反光會刺眼，看時間長容易造成雪盲，看不見東西，所以需要防止雪地反射光刺眼，傷眼；
5. 防滑：冬季北方路多有冰雪，路面較滑，在冰雪地面上行走時，要記住「走路不要高抬腳，小步滑行跌不倒，雙手不要插衣袋，跌倒也不出意外」。遇到冰路面的時候可以鞋底拖地趟著走，避免摔倒。重心不穩的童鞋建議買個冰爪套在鞋子上就安全多了。
6. 飲食：東北的團隊餐飲味道偏重，一般以黑，鹹和粘為主，口味略有不同，但一定會吃飽。
7. 防凍：在寒冷的條件下，電池的能效會有不同程度的降低，手機或相機也會由於電力不足容易失靈，尤其是數位相機更怕凍，因此，在戶外拍攝完後，要及時將相機放進外衣裡面保暖，用時再拿出來，一定要多備些電池。
8. 藥品：東北地區室內因有暖氣，固室內外溫差較大，冷熱交替，出門旅遊要準備治療傷風感冒類的藥品。
9. 活動：冬天在戶外進行活動時，儘量把戒指、耳環、項鍊等首飾摘掉，如果掉入雪中在尋找猶如大海撈針，注意裸露在外的皮膚保暖，而且有凍傷後不要用熱水去敷，應用雪或冷水緩解，然後塗抹凍傷膏。
10. 預防感冒：冬季，東北地區室內外溫差較大，因此外出時要穿好外套，扣好扣子或拉上拉練，戴好帽子或系上圍巾。進入房間或車內首先要把外衣打開或脫下，使寒氣散放出來。在室外活動，出了汗也不可解開衣服或摘下帽子讓冷風吹。如果覺得酒店房間較熱，可開窗子冷卻一下，但不宜過久開窗，而且睡覺時一定要關上，以免感冒。
11. 出發前請帶好相關證件：身份證、軍官證、士兵證、學生證、殘疾證等，產生優惠票差價現退，兒童無身份證請帶戶口本原件。
《三》安全常識
1.在積雪較厚的戶外進行活動時，請一定聽從領隊的安排，不要擅自離隊或到一些不清楚狀況的區域拍照，以免發生意外，在山裡有很多地方積雪可以達到2米深，所以沒有腳印的地方儘量不要踩，很容易陷進雪坑，就像沼澤一樣進去就不一定能出來了，進行有一定風險的活動時（如：冰上項目、滑雪等)，一定要聽從領隊和教練的指導。
2.小心保管好現金以及貴重物品，遊覽時最好不要攜帶大量財物，更不要配戴貴重的首飾，以免遺失。
3.護照、現金、信用卡等貴重物品不可放在外套口袋裡，要放在腰包或夾克衣袋裡隨身攜帶。
《四》照相機的使用與保養
1.電池遇冷會降低效能，但恢復常溫後會恢復效能，所以建議多帶幾隻備用電池，放在外套裡層的衣袋裡保溫。輪流交替使用。
2.外出拍照時，照相機袋子要掛在脖子上，相機放在外衣裡面保溫，用完後馬上放入懷裡，這樣相機便不會因寒冷失靈。
3.從寒冷的室外進入室內，冷凍已久的相機上會泛出水珠，再到室外便會凍結內部零件，從而影響相機的壽命，最好的保護辦法是準備一個結實的塑膠袋，在從室外進入室內之前將相機放入塑膠袋封閉後，放進挎包裡再帶入室內，二小時以後再打開，這樣相機便不會泛出水珠來。
《五》滑雪注意事項
1、檢查雪具是否完整：雪鞋、雪板、雪杖,是否完整並配套。
2、滑雪基本姿勢：雙膝微曲。眼自然平視遠方而不要盯著自己的雪板尖看。重心向前而不要向後,小腿要向前用力壓緊雪靴。雙手握雪杖向前舉起,雙肘微曲。初學者不要把手套在杖柄的繩套內。
3、應急措施：當滑雪摔倒時, 應迅速扔掉雪杖，雙手環抱在胸前，以防止用手下意識撐地，用臀部向兩側摔倒，一定不要企圖用「向後坐」的方法讓自己停下來。摔倒爬起時建議初學者脫下雪板,站起後再裝上雪板。記住站立時雪板要和雪道垂直。
建議在當地聘請專業的滑雪教練,既可以保證安全還可以儘快掌握滑雪技能。
4、當不滑雪的時候,務必不要站在滑雪道上。
5、滑雪時「最好輕裝上陣」,貴重物品、現金、首飾、手機等最好不要帶在身上。
6、最好帶雪鏡或墨鏡滑雪,能有效防止雪盲。