媽媽很久前就想來上海！ 所以陪她來看看大上海的風景 想給媽媽一個好的映像所以選擇了這裡 直對著外灘的華爾道夫飯店 我選的能看江景的房間 個人建議樓層一定要高 內部環境沒得說畢竟五星級奢華酒店 服務也是沒得說並且並沒有有些人說的什麼人家服務生跟賓士什麼眼看人低啊這類的 還有沐浴品是菲拉格慕的還可以 就一個建議浴盆那裡可以增加扶杆嘛？年輕人可以沒問題歲數大一些的客人有些不方便！ 好的地方是浴室鏡子裡有隱藏電視 衛生間的乾濕分離也很好 馬桶是自動的 衣帽間東西也很齊全 床很舒服 對了人家酒店送了水果沒有送酒的
心心念的華爾道夫酒店，入住感覺很棒，服務很貼心，每個工作人員都會微笑著和你打招呼。房間裝修很復古，特別是感應馬桶讚一個。早餐很豐盛，不過偏西式哦，唯一美中不足的就是房間樓層隔音不大好，上下樓層之間能聽見說話聲音。不過還是會繼續入住噠。4星我是給有百年歷史的華爾道夫老樓的，住的新樓最多3星。check in時間緩慢，房間沒有江景，設施陳舊，淋浴水不熱。完全破壞了我對上海華爾道夫的美好憧憬，完全被上海半島酒店完爆！你問我下次還會入住嗎？我的回答是
落地窗外外灘景色一流，酒店風格奢華，接上海總會，直通外灘，遊玩便利。房間有膠囊機、自動馬桶、DVD機、電動窗簾等，但無藍牙音箱，裝修舊了點，usb接口少。其他都很滿意，當時入住的時候說的很明白不需要靠近電梯，那天中午前臺一個胖一點的女的硬是給了我一間靠電梯的房間，而且這個女的服務也不好，說話冷冰冰的。（我穿的比較屌絲，因為我也不願意炫富，都是坐頭等艙和住別墅的人，需要穿那麼光鮮亮麗麼？沒有四年前朋友入住的時候好了，本次總體比較失望，1）客房衛生一般，浮灰較明顯，拖鞋疑似未更換，問題反饋後處理不錯，換了客房，提示1202衛生間煙感器應該是被之前的客人用浴帽包裹起來了，員工清掃未發現，建議及時處理一下；2）
吹風機功率過小且表面留有明顯的標貼膠跡，與品牌標準明顯不符；3）第一間房床品鋪放標準勉強了些；4）早餐叉清潔不到位，吃了一口後才發現縫隙裡留有汙垢，整個人都不好了，讓員工更換，也未致歉……希望管理上加以重視吧……希望看見曾經懷有好感的品牌越做越好吧……另外服務整體還不錯，智能馬桶舒適度佳，礦泉水也是亮點……該酒店位處黃浦江畔外灘旁，江景房可以看到整個黃浦江和浦東東方明珠的CBD景色，酒店的服務還是不錯的，見到的每一個服務員都會微笑著跟你打招呼，每有需求服務員都會儘快安排的，我對這酒店還是滿意的。到酒店進門服務生很熱情，安排的房間很乾淨舒服，早餐很豐盛，酒店位置很好，幾百米就到外灘和南京東路步行街，這次在攜程網上訂的酒店很滿意，下次還會來酒店住。