省文旅廳：浙江力爭年底前實現重點景區預約全覆蓋

　　10月16日上午，省政府新聞辦舉行浙江省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發布會（第五十五場），省防控工作領導小組辦公室常務副主任、省政府副秘書長陳廣勝，省商務廳副廳長張曙明，省文化和旅遊廳副廳長、一級巡視員許澎出席發布會並回答問題。

　　許澎就國慶期間浙江旅遊市場相關數據等回答了記者提問。

剛過去的國慶假期旅遊市場「爆棚」，能否介紹一下國慶期間浙江旅遊市場相關數據？

　　根據1-8日的抽樣調查數據統計，全省共接待遊客5445.1萬人次，同比恢復80.5%；實現國內旅遊收入490.4億元，同比恢復73.1%；遊客人均花費900元，較上年下降92元；4A級及以上景區共接待遊客2030.4萬人次，日均253.8萬人次，同比恢復70.2%。

　　9月下旬，省文旅廳啟動了浙江旅遊的北京交易會，加強旅遊推廣，省級投放總價5億元旅遊消費券，積極促進旅遊市場逐步回暖。國慶假日期間，「四條詩路」所在縣（市、區）4A及以上重點景區接待遊客703萬人次；「環太湖」全域（杭州、湖州、嘉興）接待遊客1971萬人次；十大海島公園的「海島遊」接待遊客502.32萬人次；「浙皖閩贛」生態協作區相關省內縣（市、區）4A及以上重點景區接待遊客27.15萬人次；舟山市接待遊客142.1萬人次，同比增長16.1%，列全省各地市第1位；杭州西湖風景名勝區遊客接待量282.1萬人次。

　　在國慶長假期間，浙江率先推出「文旅綠碼」，接入全省文博場館137家、景區696家，實現一站式預約入園，全省4A級及以上景區日均預約量較「五一」增加3倍。

　　在全省各地嚴格落實疫情防控舉措前提下，大家對旅遊休閒消費有熱情、信心足，創造出了一個名副其實的「加長版黃金周」。

目前文旅市場已經漸漸恢復正常，但疫情還沒有過去，浙江將會採取什麼樣的具體措施來確保旅遊市場的安全？

　　從剛剛過去的國慶中秋假期來看，全省未收到重大旅遊服務質量投訴，也未出現群體性事件，包括人員傷亡。主要得益於兩個方面：

　　一方面，上下協同，確保安全有序。省文旅廳加強與網信、發改、公安等14個部門的協作，建立了省市縣三級文化和旅遊部門假日旅遊工作指揮平臺，針對安全，啟動了假日旅遊協同機制。全天候實景監測，目前進入實景監測的有238個4A級及以上景區，在監控平臺上能夠實時查閱到4A級景區的現場情況。派出了10個督查組開展實時巡查，對假日期間疫情防控和安全生產進行有效的現場督查。據統計，全省在整個假日期間共出動執法人員5707人次，現場檢查了6260家次的文旅企業，發現並整改安全隱患172個、疫情防控隱患1568個。

　　第二個方面，以「導」和「管」並舉，疏導和管理並舉，弘揚文明新風。主要是推行分餐制、自助餐制、公筷公勺制，落實「光碟行動」，引導廣大遊客遵守文明旅遊規定，樹立文明旅遊新風尚。浙江積極改善景區環境，推行垃圾分類和塑料垃圾治理工作，取得明顯效果，也展示了文旅形象。

　　下一步，浙江將按照文化和旅遊部9月份發布的景區開放指南，堅持常態化防控和分區分級原則，繼續全面實施「限量、預約、錯峰」。「限量」，目前景區和影劇院還是按照75%的量在控制進入；「預約」，提倡無預約不予留。從國慶期間看，浙江的預約量跟五一期間比增加了3倍。「錯峰」管理，就是防聚集，防瞬間人流量的聚集。要嚴格落實驗碼、測溫、戴口罩、通風換氣等防控措施，形成「監測—發現—督辦—整改」閉環管理工作機制。切實抓好常態化精密智控，使用大數據和智慧手段，在浙江旅遊網站上開了一個平臺叫「浙裡好玩」，在該平臺上推出了「景趣查」小程序，每天更新景區人流量數據，可查到景區進入量，最大可承載量。

　　根據各地防控指揮部的相關要求，按照「能約盡約」的原則，加強景區員工健康監測和管理，做好秋冬季旅遊景區有序開放工作，同時按照全省旅遊景區服務大提升的工作安排，力爭年底前實現重點景區預約全覆蓋，推進預約旅遊常態化，培育文明旅遊、預約旅遊和良好的餐飲習慣。