作者：黃碩
泰國旅遊和體育部次長蓬帕努20日否認當地媒體有關泰國將減免中國遊客籤證費的報導，表示泰方暫不考慮以降價方式吸引遊客。蓬帕努說，泰國政府將強化安全措施，以贏回中國遊客對泰國旅遊安全的信心。（2018年8月20日 新華社）
中國與泰國是近鄰，旅遊、經貿、文化、教育等領域交往日益深入，促進了兩國民眾之間的交流與溝通。人員走動頻繁，互動熱絡，如同「串親戚」，這給雙方旅遊及其上下遊產業的市場形成了良好氛圍，各自獨特的旅遊資源和文化推動著旅遊市場的持續升溫。
今年6月初，筆者前往泰國首都曼谷小住幾日。在參觀泰國博仁大學的體育館時，筆者一走進館內，就看到了寫有「中泰一家親」的中文橫幅，內心頓感溫暖，心中不禁感慨：「中泰一家親」不只是一句口號，而是在兩國各領域交往過程中實實在在處出來的真情實意的體現。
旅遊業是人與人交往的直接受益產業之一，是泰國經濟增長的重要動力。國際貨幣基金組織（IMF）的數據顯示，2017年，旅遊業收入佔泰國國內生產總值（GDP）的10.6%。
據媒體報導，泰國旅遊和體育部次長蓬帕努曾表示，在數量和創收金額上對泰國旅遊業貢獻最大的是中國遊客。相關部門統計數字所反映出的情況是，2017年赴泰旅遊的外國遊客超過3500萬人次，相當於泰國人口的一半以上，為泰國旅遊業創收超過1.82萬億泰銖（約合人民幣3660億元）。在外國遊客中，中國遊客量超過980萬人次，佔比最高。中國遊客為泰國帶來超過5200億泰銖（約合人民幣1047億元）的收入。
在今年1月的時候，泰國觀光與體育部旅遊廳廳長阿喃（當地時間2018年1月22日）表示，目前有大量國內外遊客前往泰國各個景點觀光，導致自然環境沒有足夠的時間恢復，景區內的公共服務設施損壞速度加快。泰國政府部門已經意識到發展、復甦全國旅遊景區的重要性。
為吸引更多中國遊客來泰國觀光，泰國政府決定在國內5個主要機場開放中國入境旅客專用通關走道，希望今年中國赴泰旅客能一舉突破1000萬人。本月初，泰國國家移民局、旅遊警察局（當地時間2018年8月3日晚間）在曼谷素萬那普國際機場舉辦聯合記者會對外宣布這一消息，並當場檢查機場內中國入境旅客專用通關走道是否已建置到位。
中國入境旅客專用通關走道的設置，凸顯了泰國方面對中國旅客的重視，增進了筆者對於「中泰一家親」的理解。現如今，泰國旅遊業的主要市場在中國，為了改善旅遊安全環境，泰國此前已經做了不少努力。早在1959年，泰國就成立了專門的旅遊業促進機構，並推動了一系列旅遊相關立法，在東南亞國家中曾被認為「具有前瞻性」。上個月月初，泰國觀光與體育部部長威拉薩（當地時間2018年7月2日）透露，國家旅遊政策草案修訂委員會正在研究增加向外籍遊客收取費用，用於購買安全保險。
即便是這樣，遊客數量的上升給當地旅遊業帶來了一定的壓力，景區的接待設施、條件與赴泰遊客人數還未十分匹配，旅遊安全問題也隨之被放大。快速發展的旅遊業吸引著資金的進入，泰國本地以及外國參與旅遊業經營的機構和個人多了起來，增加了行業管理的難度。
泰國旅遊景區的基礎設施和配套服務尚存在完善的餘地。在市場秩序方面，中泰兩國聯手針對旅遊欺詐行為進行處理，加強對旅行社的監管，要求旅行社在合同中細化並標明主要項目的費用，例如住宿、門票、交通等環節，同時明確旅遊過程中購物的時間及次數，或可使遊客玩得愈加明白、舒心。