放眼國內快餐市場,雖然麥當勞和肯德基這對老冤家之間的交鋒一時半會還難以分出勝負,但若要說起近段時間誰的熱度更高,麥當勞可謂當仁不讓!
前段時間,麥當勞趕在很多餐飲店都悄悄漲價這一時間節點,無比豪爽的推出「半價桶」活動,此舉不僅受到了無數消費者的一致好評,麥當勞甚至還被冠以良心企業的稱號。
眼看降價策略收到了很好的效果,麥當勞便趁熱打鐵的在官微發布了新產品的宣傳海報,但令人沒想到的是,這波操作最終卻讓麥當勞敗光了人品,直接被扣上了虛假宣傳、遛粉、垃圾營銷的帽子,直接被罵上了微博熱搜。
至於麥當勞為何會遭遇前幾天還好評如潮,轉眼就被消費者們Diss的局面,事情的起因還得從麥當勞的新品宣傳海報說起。
01
重新定義5G
麥當勞這波玩砸了
4月13號,麥當勞在其官方微博上發布了新產品的預熱海報,這一次的海報和之前所見即所得的宣傳策略不同,麥當勞這一次不僅沒有明示產品究竟是什麼,而且還用上了最近兩年風頭最盛的5G作為宣傳賣點,可謂是吊足了人們的胃口。
#我5G了#
你的下一步新機,何必是手機
就在大家紛紛在評論區猜測麥當勞是不是也要跨界做手機的時候,麥當勞不僅沒有正面給予回應,而是選擇繼續在官微上透露更多細節:
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如果光有5G還不足以說明麥當勞的新產品到底是什麼,那在新鮮解鎖、無邊滿溢、清脆音質、超大廣角、360度無死角等專屬於手機的宣傳字眼發布後,麥當勞要出手機的消息仿佛已經板上釘釘了。
通過這波神秘感十足的宣傳,麥當勞即將推出重磅5G新品的消息也不脛而走,開始瘋狂刷屏各大社交媒體,人們都在翹首以盼麥當勞這一次到底會給大眾帶來什麼意想不到的驚喜……
時間來到4月15日,麥當勞也終於對外揭開了本次5G新品的神秘面紗——5G炸雞!
至於為何會把炸雞稱為5G炸雞,麥當勞的解釋是5G其實指的是新上市的麥麥脆汁雞具有塊大、皮脆、多汁、鮮嫩、入味這五個賣點,所以叫5G炸雞完全沒有問題……
在聽完麥當勞這波強行解釋之後,本來就覺得智商受到了侮辱的網友們更是氣不打一處來,除了在心裡給麥當勞打上了虛假宣傳、遛粉、垃圾營銷的標籤,還要求麥當勞公開道歉,有的甚至還玩起了品牌「歧視」。
不僅如此,還有很多義憤填膺的網友直接將自己的微博頭像換成了肯德基,直接在麥當勞官微評論區開始了一波轟炸。
02
噱頭營銷
麥當勞翻車的最大元兇
這些年來,隨著市場競爭的日益加劇,品牌們對於消費者的爭奪也開始進入白熱化,為了更大程度的吸引到消費者的關注,很多品牌紛紛開始通過蹭熱點和製造噱頭的方式來為自己的產品做宣傳。
與我們常見的營銷方式不同,噱頭營銷不僅能夠最大化的吸引眼球、降低營銷費用,還能對企業的品牌形象的構建有所幫助,無論是短期還是長期的考慮,噱頭營銷都可以發揮出它不同凡響的作用。
但值得注意的是,品牌一旦沒有拿捏好噱頭營銷的尺度,也隨時面臨著「翻車」的風險!
麥當勞這一次之所以被各路網友噴的體無完膚,除了強行蹭5G的這一熱點外,更多的還是因為麥當勞在早期預熱宣傳中,還一口氣蹭上了《聲聲入心》和該綜藝裡的參賽選手鄭雲龍、阿雲嘎……
雖然此後麥當勞對外解釋稱這一次並沒有和這兩位被粉絲們合成為「雲次方」的選手合作,但這種蹭完熱度就溜的方式無疑讓許多粉絲反感,畢竟這種含糊不清的營銷方式不僅幫助麥當勞獲取了很多消費者的眼球,也實打實的讓很多因為喜歡「雲次方」組合的粉絲們自發幫麥當勞做宣傳,所以麥當勞被指責溜粉和欺騙粉絲感情一點也不為過。
03
總結
毫不誇張的說,麥當勞這一次的噱頭營銷確實失敗的無比徹底,畢竟對於一個快餐品牌來說,5G新品的宣傳賣點確實足夠引人關注,但經過這一連串的神秘且高大上的宣傳之後,麥當勞交出來產品卻根本沒有達到消費者的預期值,這種落差感不僅傷害了消費者,對於麥當勞的品牌形象也有著巨大的影響。
如果所有品牌都像麥當勞這一次只是注重利用噱頭將消費者吸引過來,從而忽略了如何通過產品本身保持這種吸引力的話,其營銷價值實質上不僅沒有想像中的高,在維持與客戶的長遠關係方面甚至都遠不及傳統的營銷方式。
經過這一波人窒息的強行蹭熱點的噱頭營銷後,麥當勞早先通過「半價桶」積累的品牌好感度也瞬間敗光,可謂得不償失!