春節最大的幸福就是家人團聚。銀泰百貨(需求面積:80000-100000平方米)將在2019年的除夕(2月4日)、初一(2月5日)至初二(2月6日)上午,為全體一線員工放假兩天半。據了解,銀泰是全國唯一在春節期間打烊的商場。
「真羨慕你們春節放假,可以安心跟家人團聚過年啦!」每年春節,武林銀泰MAC 導購coco總會成為他們品牌同行的羨慕對象。
「平時沒時間回家,每年就期盼著春節放假回家,在銀泰實現了!」來杭15年、在銀泰做了近7年安保工作的牛賀也特別有感觸。老家在安徽,今年春節回家他有一件特別重要的事情——幫妹妹操辦人生大事。作為家裡的大哥,不太擅長表達感情表達,但他很能懂妹妹對婚禮的期待,他做過多種妹妹幸福地出嫁的設想。
不管工作多久,春節放假帶愛回家。入職場才幾個月的95後李青,IT專業畢業就來銀泰fila fusion專櫃當了導購。「因為在哪裡工作、做什麼工作,大學畢業時跟爸媽起了爭執,媽媽為了讓我回老家海南工作,都給我買好了回家的機票。」但他拒絕了。喜歡零售行業的他在大學期間就關注行業動態,也早就了解了銀泰。加入銀泰的這幾個月,他堅信自己的選擇是正確的,家人也慢慢地從反對轉為支持。他的手機裡留著一張他小時候跟家人的合影,這次春節回家,他有一個心願:再拍一張全家福。
銀泰的打烊行動,開了商場春節放假的先河。從2014年放假一天半,到今年春節放假兩天半。
銀泰商業CEO陳曉東表示:銀泰除了主張服務好顧客之外,也一直將自己的員工當成財富。在春節這樣的舉家團圓的節日,必須也要讓員工與自己的家人一起吃一個團圓飯。這與銀泰主張的「愛在一起、關愛員工」的企業文化相符合。雖然打烊將導致一定的營收損失,但是通過放假給員工爭取更多幸福感,既承擔社會責任,又創造長遠的企業價值。
在資深導購眼裡,銀泰特別有愛——除了春節打烊員工跟家人團聚過節,員工生日有禮物收,在忙得昏天暗地的大促節點後會貼心得延遲半天開門,給員工安心地睡個懶覺……今年春節,銀泰還為每一位導購都準備了新春禮盒、節後開門每人都有開工紅包拿。
截至目前,銀泰在全國8省34城有63家門店,包括2018年新開業的西安曲江二期、義烏繡湖店、合肥濱湖店,以及廈門美歲合作的第一家銀泰百貨。銀泰春節放假,讓全國六萬多名員工回家與親人團圓,過一個圓滿的春節。
2018,銀泰百貨融入阿里,成為全國首個具備大規模新零售能力的網際網路百貨公司,線下打烊,線上不打烊。想要春節期間購物的顧客不用愁,可以通過喵街挑選自己喜歡的商品下單,待門店與快遞開工後,第一時間給顧客進行打包、派送,為銀泰的顧客送上新年的第一單。
此外,銀泰表示,大年初二(2月6日下)午開始,各門店正式開門,用更優的服務和實惠回饋顧客。
線下打烊,線上不打烊。銀泰商場打烊的兩天半,歡迎通過喵街購物下單。
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