現在網上購物不斷地做大，其中有老牌電商天貓京東等電商平臺，也有新晉的拼多多電商平臺，現在的電商平臺越來越多，都想要佔取紅利區。但是電商平臺各種各樣，這些電商平臺的服務質量、商品質量等各方面表現的不一樣。隨著時間的流逝，消費者也達成共識：服裝之類的上天貓淘寶，京東物流快、電子產品，買進口的東西到網易考拉，便宜的東西上拼多多，那麼你們覺得天貓旗艦店的東西百分百是正品嗎？
當然了，這個問題的答案如果不是業內人士是不會了解的，也不會想到這個問題，不出意外的話，相信大部分的消費者不明不白地將這個產品使用，就算有問題，那麼消費者也覺得是自己運氣不好，很少有人會想到產品是真還是假；真的質量也分好壞。首先天貓旗艦店這個名字相信小夥伴們第一眼看到也不會覺得有任何的問題，再加上「專買正品，假一賠十」的承諾，因此不會有任何懷疑之心。這裡面還有許多消費者無從了解的地方，再加上消費者對產品也沒有專業的分辨能力。
比如之前小Y有在天貓的某個旗艦店買過一臺手機，當時搜索這臺手機的時候出現許多商家店鋪供我選擇。小Y覺得電子產品肯定不能馬虎，必須要選擇天貓裡銷量高評價高的店鋪，再看店鋪的名稱也是一家旗艦店，當時小Y非常直接的下單。過程中非常順利，但是那臺手機在自己手裡用了幾個月後，手機突然出現不開機的問題，強制重啟也不行。幸運的是還沒有過保修期，當時就預約當地的售後維修為我返廠檢修。過了幾天以後，售後人員表示我那臺手機是拆過得，而且裡面的配件也不是原裝的，售後人員表示私拆、配件不是原裝的不能夠享受保修期之內免費維修服務。
後來小Y通過特殊的渠道查這臺手機的整體情況，發現這臺手機被商家使用特殊手段更改信息，平常的手段查不到，細查才發現這臺手機早已超過了一年，但是商家堅定不移的說這臺手機是未拆封的全新機，這種被人欺騙的感覺真的不好受。我與商家互相交鋒幾次後，商家終於同意給我手機進行退貨處理並補償300元，商家的要求就是我不能惡意差評和投訴。雖然這個結果並不是我滿意的結果，但是想到與商家交鋒超浪費時間，小Y只能選擇接受。
其實這種事情太多了，不止小Y一個人遇到過，只要各位購買的過程中多看其餘消費者的追加評價還是可以看出來的，還是有一小部分比較細心的消費者可以發現問題，只是這些出名的店鋪評論數量都是以萬為單位的，所以有可能那些不好的評論被壓了下去。所以，小Y總結出一套經驗，不管是什麼名字的旗艦店，你只要看準「官方」兩個字的旗艦店肯定沒錯。但是事無絕對，並不是所有的非官方旗艦店都有問題，買到真還是假，質量好還是差就看自己的運氣了。
大家為何首選淘寶而不是天貓呢？為何現在的消費者喜歡去口碑較差的拼多多呢？主要原因就是這些商鋪比官方旗艦店和京東自營店要便宜很多，不僅僅是便宜；還有贈品，但是背後是什麼樣的？便宜沒好貨已經有非常多的案例了，假如沒有價格差距，這些店鋪為什麼要給天貓、京東等電商平臺繳納費用？
最後，小夥伴們購買東西會優先選擇哪個電商平臺？你覺得旗艦店的東西一定是正品嗎？質量都和實體店一樣嗎？