眼下，文旅市場剛剛復甦，很多人也張羅著跨省旅遊，這不，來自湖北的吳阿姨一行，8月16日跟著旅行團來到了廣西，但這旅行還沒真正開始呢，負責地接的導遊卻告訴大家，行程開展不下去了。這究竟是怎麼回事?咱們一起來看。
吳阿姨告訴記者，她們一行共37人，來自湖北的好幾個城市，大家16日分兩批坐飛機從武漢抵達南寧，本計劃17日要前往巴馬，開展廣西7日遊，但早餐後，廣西的導遊告訴他們，巴馬沒辦法去了。
湖北遊客 吳阿姨：導遊告訴我們說，組團人的錢沒打給旅行社，導遊不能帶我們出去玩了，就說你們住房最多住到12點，你們就要從酒店裡面要出去。
原來，組織吳阿姨一行人旅遊的，是一家保健品公司的黃總，他因為長期帶著老人們四處旅遊，獲得了大家的信任，這一次選擇廣西作為目的地，老人們也都沒有任何懷疑，微信轉了帳，便任由那位黃總安排。
湖北遊客 吳阿姨：以前我們吃他的產品，他帶我們到外面玩，就這個意思知道不?這次我們每個人交了他2360元錢。
湖北遊客：微信上面交，就打紅包支付給他，(問：關於這個線路的行程，包括這個旅遊合同有籤署嗎?你們有籤合同嗎?)沒有籤合同，就這個旅遊通知。
團裡的老人們年級最小的50多歲，年紀最大的77歲，行程中斷讓大家瞬間陷入了憤怒，好幾位老人因此身體不適，堅持躺在酒店不退房。
湖北遊客 張先生：導遊叫我們出去以後，我們現在找誰，她可以就走人了，我們找不到人，誰都沒招了，這麼大年紀找誰?
地接旅行社：對方沒給錢 旅行社也委屈
但此時，負責地接的北海康輝旅行社導遊小林也委屈得大哭，她說她一直在酒店張羅，真的沒有甩過客。
北海康輝旅行社導遊 小林：公司跟黃總聯繫老是不接電話，(問：16日聯繫得上嗎?)16日還行17日就不行了。我都陪著他們，我們公司不是沒有道德的，現在大家都窮你知道嗎?半年沒有工作了，我們公司也背不起這筆錢的，他收了客人的錢他幹嘛不打過來?
記者隨後聯繫上了北海康輝旅行社的梅經理，她表示自己也是受害者，和她對接的其實是洛陽的一家旅行社，上一個來廣西的團也是這個黃總定的，同樣只是交了一點定金，不足以支付團費。
北海康輝旅行社 梅經理：行內有時候可能有些弊端，大家都覺得關係到位 ，有些錢款程序沒有走得那麼完整，洛陽的旅行社它也是不停在叫黃總付錢啊，然後他就說不付，我們第一個團就欠了4萬多元成本。
幾經周折，記者終於聯繫上了這位黃總，但他一直在和記者「打太極」。
保健品公司負責人 黃總 ：我們儘快已經在弄了，扯這個其實沒啥事，跟你講按照正常咱走，咱們先不要急(問：這怎麼沒辦法不急呢，老人們住在這個酒店，他們要吃飯，還要去旅遊)沒事，我們都會安排，都會妥善地安排(問：妥善安排的解決方案是什麼?能告訴我嗎?)解決的方案，17日不行，一是我們在預訂酒店(問：預訂酒店?)18日正式走行程(問：那旅行這邊說你們沒有把錢款打過來，什麼時候能打)這是我們自己的事情。
出於行業規範，旅行社不能中途叫停旅行團，北海康輝旅行社於17日中午按行程安排老人們就餐，並前往巴馬。但截至17日下午記者發稿時，北海康輝旅行社仍舊沒有收到任何費用。
新聞妹有話說
我們想問一下這位黃總，如果是你的父母，被困在一個人生地不熟的地方，你會作何感想?這麼多老人，要是因為這件事情身體出了什麼問題，誰來負責?17日下午，北海康輝旅行社相關負責人表示，他們在網上查到這位黃總的個人徵信有問題，他們擔心墊付的錢款可能要不回來，但北海市旅遊部門仍舊要求旅行團按照約定走完行程。目前，記者已將此事向廣西文化和旅遊發展廳市場管理部進行了反應，工作人員表示，「保健品公司組團旅遊」本身就有風險，他們已經介入調查，希望老人們能得到妥善安置。
記者 | 遊芸 蒲潤新