導語:目前中國已成為全球第一大出境旅遊消費國,中國公民出境遊人數和海外購買力的爆發式增長,帶動了周邊國家和主要目的地國旅遊業的繁榮和發展。騰訊與韓國旅遊發展局通過此次會晤,將共同推動智慧旅遊,促進中韓旅遊發展掀起新的熱潮。
近日,騰訊公司副總裁鄭香霖率領團隊訪問了韓國旅遊發展局,並同韓國旅遊發展局副局長閔敏泓進行了會晤。雙方探討了如何通過網際網路推進中韓旅遊產業發展,利用數字營銷共建智慧旅遊,加強中韓兩國文化交流。
2016年是中韓兩國政府為推動民間互訪所確定的「韓國旅遊年」,為迎接中國遊客的到來,韓國政府及各界相繼推出了多項舉措。據統計,2015年中國赴韓遊客人給韓國帶來的綜合經濟效益達220億美元,約佔韓國GDP的1.6%。作為韓國政府推廣本國觀光旅遊業的官方機構,韓國旅遊發展局一直致力於向海外宣傳韓國旅遊,在全球共設有30多個海外辦事處。為吸引中國消費者,韓國旅遊發展局已在北京、上海、廣州、瀋陽、成都、西安建立了分支機構。
隨著近年來中國出境遊市場的火爆,中國消費者,尤其是年輕消費者在出行偏好、旅遊模式等方面也呈現出一些新趨勢。根據第三方機構發布的報告顯示,越來越多的消費者利用移動網際網路規劃和預訂行程。用戶希望通過移動網際網路,更方便地獲取優質的旅遊點評、旅遊攻略、遊記等供決策參考,得到一站式的解決方案,以及完整的旅遊產品購買、消費體驗。
作為中國服務用戶最多的網際網路企業之一,騰訊從資訊、娛樂、社交、電商四大維度將產品與用戶生活場景進行高度契合。基於其跨屏、跨平臺的豐富產品所承載的海量用戶資源,騰訊智慧數據可以通過標籤組合解讀用戶數據,帶來更為清晰、客觀的用戶畫像,從而實現與平臺、時間、地域、終端、興趣和場景的全面結合,精準觸達用戶。
騰訊公司副總裁鄭香霖(左)同韓國旅遊發展局副局長閔敏泓交換紀念禮物
在交流中,騰訊公司副總裁鄭香霖介紹了通過運用騰訊智慧數據描繪的赴韓用戶人群畫像:目前中國赴韓遊客以白領和大學生為主,普遍具有良好的消費實力,構成比例為21-30歲佔比42.9%,31-40歲佔比18.7%,其中女性用戶稍多,佔51.07%。基於騰訊的智慧數據,我們可以看到,文化、影視、音樂、綜藝、時尚、體育、電競、動漫等內容對於促進旅遊業發展有著重要意義,尤其是消費者注重個性化溝通的今天,有效運用受眾興趣內容作為切入點才能更有效觸及消費者內心。
騰訊積累了大量的備受國內年輕群體追捧的韓國影視、綜藝內容。騰訊視頻現已擁有囊括了近20年間的200餘部韓劇精品,以及超過40檔韓國熱門綜藝節目,其中半數以上會進行每日更新。值得一提的是,韓國熱門旅行綜藝節目《新西遊記》在騰訊視頻播出僅一周點播次數便突破6000萬大關。騰訊視頻LiveMusic平臺對BIGBANG演唱會的在線獨播也曾創下16萬付費觀眾在線觀看的紀錄。韓流文化在中國的流行,刺激了中國遊客赴韓旅遊的熱情,推動了中韓旅遊業的火熱發展。
鄭香霖表示,通過騰訊智慧數據抓取分析消費者購買路徑,藉助騰迅打造的營銷平臺,可以為韓國旅遊發展局創建一站式旅遊營銷解決方案:首先,通過搭建韓國旅遊發展局品牌陣地,集中曝光韓國文化視頻,提升韓國旅遊的品牌知名度;其次,與韓國旅遊發展局進行內容共建,加深品牌在中國受眾中的好感度,並激發去韓國旅遊的興趣;最後通過騰迅營銷廣告體系精準直擊目標人群,吸引他們赴韓旅遊,促進消費者立刻行動。全平臺實現從認知到轉化,構成品效合一的營銷解決方案。
與會人員合影
目前中國已成為全球第一大出境旅遊消費國,中國公民出境遊人數和海外購買力的爆發式增長,帶動了周邊國家和主要目的地國旅遊業的繁榮和發展。騰訊與韓國旅遊發展局通過此次會晤,將共同推動智慧旅遊,促進中韓旅遊發展掀起新的熱潮。