齊魯網濟南3月2日訊今天上午,記者從濟南邊防檢查站獲悉,自2月15日年三十到元宵節期間,濟南國際機場出入境遊客量首次突破6萬人次,出入境航班逾400架次,較之往年同期增長51.2%和29.8%。
根據今年春節期間出入境客流數據來看,70後、80後中產階層利用春節假期偕老帶幼,與全家出國過年成為春節出遊的「主力軍」,佔整個春節客流人數的27%,此外在春節期間出國旅行「散心」,成為90後群體的新時尚。
記者在機場看到,很多剛入境旅客仍是夏天打扮,不少人都是大包小包,攜家帶口地往回趕。據了解,赴泰國旅遊度假最受追捧,遊客量佔總客流數的30%,同比增長110%,韓國、臺灣遊依舊火熱,旅客人數與往年持平,佔總人數的15%和8%,而去年新開通的赴俄羅斯、美國、越南旅遊航線倍受青睞,旅客人數趕超赴新加坡、印度尼西亞及香港旅客,分別佔總遊客量的7%、5%和7.8%。
針對口岸春節客流高峰,濟南邊防檢查站也推出多項服務舉措:
一是採取客流預報分析制度,根據航空公司出入境旅客數量預報,及時掌握客流動態,合理調配出入境警力部署,提前開滿查驗通道,在有限警力的基礎上實現執勤效能的最大化;
二是增開多條邊檢通道,將出入境現場邊防檢查通道由原來的16條增開到24條,並在入境現場增設自助查驗通道,實現了出入境旅客自助通關,有效地縮短通關時間;
三是啟動「警力前移,全員上崗」的勤務模式,取消人員輪休,並抽調機關警力充實一線隊伍,確保口岸警力充足;
四是將濟南邊檢服務熱線與「12345」濟南市民服務熱線聯動對接,出入境旅客可以通過撥打「12345」服務熱線隨時諮詢出入境相關問題,行動不便的老人或殘疾人可撥打「熱線電話」預約「邊檢親情服務」,該站將為其提供幫助託運、協助登機、全程陪同等便民服務。
五是聯合濟南市旅遊發展委員會開展「誠信示範出境旅行社」評選活動,針對濟南40餘家出境旅行社年度經營表現,評選出年度「誠信示範出境旅行社」和「十佳領隊」,並向社會進行公告和重點宣傳,並由濟南市旅遊行政管理部門在旅遊宣傳促銷中優先予以推薦,進一步規範春節期間旅遊市場。
六是建立口岸聯動檢查機制,與當地醫療機構、公安外事、海關、檢疫等部門互動協作,指定聯絡人和聯絡方式,為需要特殊需要出入境旅客聯合提供的「一站式、無阻礙」的服務,簡化旅客受檢程序,減少旅客候檢時間;
七是堅持人性化通關,積極為中、外出入境旅客提供各類諮詢服務,對老、幼、病、殘等特殊旅客實行「零等待」通關,並做好解釋說明工作,進一步緩解在旅客候檢期間發生的各類矛盾,保證正常的通關秩序;
八是增強口岸宣傳服務力度,充分利用出入境現場液晶顯示屏、電子廣播等服務設施,在通關現場循環播放出入境通關流程、出入境手續辦理方法、航班目的地天氣動態等重要事項,在方便旅客出境入境的同時擴大邊檢機關影響力。