有人玩得很野,有人在尖叫、拍視頻...然後,所有的緊張、刺激都會被發到朋友圈。
採寫|南都周刊記者 盛倩玉 編輯| 楊文瑾
要不是最近看了新聞,天心一直覺得萬盛奧陶紀公園是「很好玩的」。新聞裡說一女子從公園速滑索道墜落身亡。
2017年的時候,天心在重慶上學,一個做旅遊編輯的好友向她推薦了奧陶紀公園。她看了一些介紹,「感覺非常刺激。」那時,公園裡包括恐怖鞦韆、天空懸廊在內的高空項目還沒有運營多久,因為覺得新奇,天心約上好友一起前往。
以「高空項目」躥火的網紅打卡勝地
天心還記得當時公園裡的情景,「特別多情侶和年輕人」,「有些人玩得很野,膽子非常大,女孩子甚至會要求負責蕩鞦韆的小哥蕩得高一點」。
「現場的人很多都在尖叫,大家都在拍視頻、拍照。」
那天,天心體驗了日後在網際網路上爆火的項目「恐怖鞦韆」,搭建在懸崖旁邊的金屬支架和座椅,蕩出後直接面對百米深淵。
乘坐過程中,天心產生了一種「非常明顯失重」的感覺,隨即慌忙叫停了遊戲。一旁的工作小哥開玩笑似的安慰她:「我們現在才開業,質量都是很好的,但後邊就不能保證了。」
這一切的緊張、慌亂、刺激都被視頻和照片記錄了下來。從公園返回後,天心將自己在奧陶紀遊玩的照片曬到了朋友圈。除了收穫點讚,還有許多朋友留言詢問「在哪裡」「也想去打卡」。
2015年,重慶奧陶紀旅業有限公司接收奧陶紀景區項目。開始時,這裡也只是一個較為普通的地質景區,主打觀光休閒,但並未受到太多遊客青睞。
在奧陶紀旅業總經理趙志丹零星的採訪中,人們可以勾勒出園區此後幾年的發展路徑:起初景區不溫不火,2016-2017年,園方順著山峰、懸崖逐步開發出一系列高空項目,以「懸崖景區」的概念迅速躥火,躋身國內網紅打卡勝地。
奧陶紀官方網站的宣傳,「人在走,廊在抖」,「高空項目景區抖音排行全國第一」
2018-2019年間,天心發現奧陶紀越來越火,直到近日,她又從網絡中看到一則視頻,景區內一女子從索道墜落,周圍傳來陣陣尖叫。
9月20日,萬盛文化旅遊局發布通報稱,墜落人員系景區工作人員,在乘坐景區速滑線拍攝宣傳視頻時發生意外,從高處墜落身亡。
高空懸崖、宣傳營銷、視頻相片、還有分不清是興奮還是驚恐的尖叫……新舊畫面在眼前交替閃現,天心感到後怕不已。
曾多次發生意外的奧陶紀
事實上,這已不是奧陶紀第一次發生意外。2018年10月,一段「遊客在奧陶紀景區極限飛躍項目遊玩時保險扣突然脫落」的短視頻在網上瘋狂傳播。
視頻中,一名男性遊客在間隔數十釐米不等的長板間跨躍前進,長板下便是懸崖,但在該遊客還未到達終點時,其背上的保險扣竟然脫落。
公開信息顯示,2018年10月11日,奧陶紀旅業公司相關項目被重慶市萬盛經濟技術開發區旅遊發展委員會責令停業整頓,重慶奧陶紀旅業有限公司總經理趙志丹等人也被處以罰款。但就在當年的10月16日,趙志丹卻又作為擬表彰的先進個人,出現在了《重慶市旅遊工作先進單位和先進個人擬表彰對象公示》當中。
奧陶紀的懸崖鞦韆和步步驚心項目都曾受到停業整頓和罰款的行政處罰。(圖源:天眼查)
此後不到一年時間,奧陶紀景區18米懸崖鞦韆又在2019年的8月18日出現故障。鞦韆的電磁閥在提升過程中電纜鋼絲發生脫落,使該項目在沒有達到最高點時釋放,但最終遊客萬幸安全著地。
景區搭上網紅營銷,越「刺激」越有流量
2018年開始,奧陶紀公園的搜索指數不斷攀升。除了大眾點評、馬蜂窩等平臺中,充斥著「驚險刺激」「全程高能」「膽小慎入」在內的各種誘人點評,抖音、微博、小紅書等平臺上更是湧現無數驚險視頻。
有時是遊人在高空棧道上進退不得,有時是年輕男女以各種姿勢從蹦極臺上飛身躍下。何紫就經常能在抖音上刷到這些內容,「每個視頻都不太一樣,後面風景很美。」
這樣的刺激畫面在網絡中能達到極好的傳播效果,相關視頻在抖音中的點讚動輒百萬,話題播放量紛紛過億。一些帳號每天僅僅是靠更新奧陶紀的各種驚險視頻「養號」就能迅速吸粉。甚至還有人開設專門的帖子,指導遊人如何在奧陶紀拍視頻霸屏社交媒體。
抖音帳號「夢幻奧陶紀-陳火火」每天更新奧陶紀的各種驚險視頻,目前已有超過53萬的粉絲
2020年1月,抖音發布的《2019抖音數據報告》顯示,奧陶紀景區上榜全國播放量最高景區第五名,並在人造類景區排位上超過長隆景區,僅僅位列故宮博物院之後,成為「網紅中的網紅」。
數據來源:《2019抖音數據報告》
而成為「網紅景區」的好處是顯而易見的。僅2018年國慶黃金周期間,奧陶紀景區接待遊客就達到8.5萬人次,2019年五一假期,其景區遊客人數一度達到景區最大承載量。趙志丹此前接受採訪時便提到「景區不僅扭虧為盈,還帶動周邊旅遊地產以及住宿、餐飲走俏。」
與此同時,越來越多的景區和項目瞄準其中紅利,嘗試利用「驚險刺激+網紅營銷」吸引遊客。在各類短視頻平臺上,可以看到花樣繁多的驚險項目,有些是跟風模仿,有些則是一些網紅項目的升級加碼,其中不乏一些腦洞大開的創新玩法。
388米鄭州中原福塔「高空鞦韆」,網友發布視頻稱「足足45度的擺動幅度,讓整個鄭州都在你的腳下」,此後獲得47.9w點讚。中原福塔還有「360度無護欄步道」,「雲端玻璃滑道」等驚險項目可以體驗。
河南伏羲山「叢林過山車」,全長近2公裡,環山而建,繞山而行,沿山頂順勢下滑,最高落差達200米,歷經360度盤旋及多處刺激彎道,穿梭於林海之間。視頻稱「過山車啟動的那一刻,我分明感到這是一個老司機在用靈魂飆車」,獲得2.8w點讚。
騰衝蒲川「高空漂流」,號稱滇西乃至雲南首條「高空玻璃漂流」,全程長度1000米,高度落差近100米,視頻發布者獲得4.4w點讚
抖音網友發布的小視頻,配文稱「不顧家人反對花接近五千萬投資的兩條全國最長玻璃空中漂流滑道」,視頻獲得52.9w的點讚
空中漂流、管式滑道、玻璃吊橋、懸崖鞦韆、叢林過山車……一些「成功」的項目以極快速度躥紅各大短視頻、直播平臺,獲得數萬點讚,網友一邊留言「嚇死人了,看得腿軟」,一邊又被吸引,慕名前往打卡。
驚險不斷升級,「步步驚心」變「步步驚魂」
與此同時,簡單的模仿和平淡的項目漸漸難以觸動人們的神經。比如前兩年高空玻璃棧道很受歡迎,全國許多景區大量興建類似項目,但如今卻頗有「退潮」之勢,搜索指數明顯下滑,網絡中更不乏對類似項目同質化遊玩體驗的吐槽。
玻璃棧道搜索指數變化。(圖片來源:百度指數)
於是一些景區又設計出了更博人眼球的「5D玻璃棧道」,即橋身上的部分玻璃下面安裝了電子屏幕,人一走上去,會立刻虛擬呈現出玻璃碎裂的樣子,並發出破裂的聲響。此外還有景區推出各種標榜「最高」「最大」「最驚險」的玩法,花樣繁多。
而奧陶紀作為「網紅中的網紅」,其項目也在不斷進行自我更新,比如受到遊人追捧的懸崖鞦韆項目,就從最初的4米鞦韆,到8米鞦韆,再到後來的18米鞦韆,到了2018年,其懸崖鞦韆已經攀升到21米。
而其另一網紅項目「步步驚心」近年來也升級發展成「步步驚魂」,將腳下原本穩定的鋼架變為不穩定的鋼索,遊人走上去不再只憑膽量,還要依靠力量和平衡力,刺激指數不斷攀升。
誰來監管設備安全?
女子從速滑索道墜落身亡後,9月20日,萬盛文化旅遊局發布通報稱,目前事故原因、責任認定正在調查、分析中。
景鑑智庫創始人、中國主題公園研究院研究員周鳴岐,曾在接受中新經緯採訪時指出,「發生高空事故究竟是工程和設備質量問題,還是人員操作不當等因素,需等待進一步的調查結果。但一起嚴重事故的背後,往往是更多的安全隱患,需要到根源去查找深層原因。」
記者從天眼查中看到,生產「玻璃棧道」「懸崖鞦韆」「玻璃橋」的廠家為數眾多。而在百度中以相關關鍵詞進行檢索,也可看到大量生產商家打出的廣告。
百度檢索「懸崖鞦韆」,搜索結果中充斥著大量懸崖鞦韆生產廠商的廣告。
記者以買家身份諮詢其中部分廠家,了解「高空鞦韆」等項目的生產標準,對方表示會參照「鋼結構工程的標準進行生產」。工廠方面還詢問記者是「景區還是投資」,並表示根據鞦韆高度(8m/10m/12m)和施工難度不同,價格在8000-10000元/米不等。至於設備的後期維護和日常檢查方面,竟只要求「平常工人上班的時候,檢查一下座椅和後面的機器就行。」
記者後來又聯繫到河南一家遊樂設備生產公司,該公司的產品冊顯示奧陶紀公園的滑索項目由該公司生產。不料當記者具體問起奧陶紀的滑索項目時,工作人員竟表示,「我們不是奧陶紀滑索項目生產商,只是近年來奧陶紀公園高空項目很火,所以一些遊樂設備生產商會在宣傳圖冊中添加類似宣傳,目的就是吸引客戶。」
河南某遊樂設備生產公司的產品冊
新項目難納入國家特種設備安全法管理
值得一提的是,在這些驚險刺激新鮮的網紅項目大火之前,尋求刺激的遊客往往會選擇玩過山車、跳樓機、大擺錘等項目,而這些「傳統」遊樂項目作為「大型遊樂設施」受到《中華人民共和國特種設備安全法》以及一系列國家標準、安全技術規範的嚴格管理。
中山金馬一直從事遊樂設施的研發製造,是國內遊樂裝備製造行業首家A股上市公司。其總經理劉喜旺向南都周刊記者介紹說:「我國大型遊樂設施屬於我國特種設備監管範疇,必須經由國家許可的監督檢驗機構對其進行設計文件鑑定、型式試驗和驗收檢驗,取得安全檢測報告,到市場監督部門註冊後方可投入使用。」
也就是說,被納入特種設備進行監管的大型遊樂設施,從設計、生產到運營、維護等環節均有極為嚴格的要求。有業內人士向記者解釋,「比如在設計環節,設計後就要拿圖紙進行安全鑑定,本廠做完後第三方要再做一次計算,先從理論上驗證項目的安全性;生產環節,設備生產完後所有的部件、整機都不能出廠,必須先在廠內做型式試驗,達到規定時長,過程中必須有專家在現場排查,符合標準後才會出具一個型式試驗合格報告;安裝環節,安裝後必須由第三方按照國家安全標準進行檢驗,每個環節都要合格才會發合格證;在運營環節,國家還有一系列的遊樂設施安全管理制度,規定的日檢、周檢、月檢、年檢都要做到。」
根據《中華人民共和國特種設備安全法》中規定,國家對特種設備實行目錄管理。這意味著一些不在特種設備目錄中的新型遊樂項目,即使很大很高,但並不作為「大型遊樂設施」被納入特種設備安全監督管理範圍當中。
據了解,目前實施的《特種設備目錄》,是2014年質檢總局根據《中華人民共和國特種設備安全法》《特種設備安全監察條例》的規定進行修訂,並經國務院批准後予以公布實施的。下圖即為目錄中關於大型遊樂設施包括的具體類別。
可以看到,近年來火熱的一些玻璃棧道、懸崖鞦韆等網紅項目,尚未被納入特種設備名錄範圍。
事實也證明確實如此。2019年3月16日,湖北荊門鍾祥彭墩綠鄉童心彩虹樂園「懸崖鞦韆」遊樂設施發生安全事故,一名工作人員和一名蕩鞦韆的女遊客在此次事故中受傷。
荊門市市場監督管理局相關人員事後接受媒體採訪時表示,通過鍾祥質監部門工作人員現場調查,以及協調省裡相關專家對彭墩「懸崖鞦韆」遊樂設施是否屬於特種設備進行認定,最終確認該設施不屬於特種設備。也就是說,該「懸崖鞦韆」遊樂設施不能納入我國《特種設備安全法》管理範疇,質監部門無法對該遊樂項目進行監管。
由於新項目、新玩法層出不窮,僅基於簡單的叫法,如果不具體掌握項目的結構、材料、設計製造、安裝及其功能資料情況,是不能準確判斷其是否可以對應到現行特種設備目錄之中的。劉喜旺分析,「高空玻璃棧道、高空鞦韆、高空滑索等網紅項目屬不屬於大型遊樂設施,要根據具體項目的技術參數按國家標準來判定。」
有業內人士向記者透露,對於一些發展火熱但尚未納入特種設備進行安全監管的「網紅遊樂項目」,大型正規廠家可能會參照橋梁建設標準,或者遊樂設施的標準進行生產,「就怕小廠家什麼也不懂,也不知道參考什麼標準就胡亂生產,產品很難保證不存在安全隱患。」
除此之外,周鳴岐認為,近年來旅遊景區開發呈快速發展態勢,為了經濟效益,很多景區項目粗製濫造和不顧品質趕工期的現象非常普遍。竣工後的質量驗收、操作人員的安全技能培訓、設備的日常檢驗維護等積弊很多,特別是質量審核和標準檢驗的相關機構缺乏追責,這些都是導致近兩年景區遊樂項目事故頻發的主要原因。
即將到來的中秋、國慶長假,各大景區必將迎來一波遊客高峰。在遊客、商家和流量共同推起的求驚險、玩刺激的網紅浪潮之下,鞦韆越蕩越高,項目越玩越奇。或許在登上這些「網紅製造機」之前,我們還應多問一句「安全能保證嗎」。
(文中天心、何紫為化名)
來源|南都周刊
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