中國酒店住宿業的市場規模不斷擴大,「群雄爭霸」的局面正反推著酒店品牌不斷「進化」,尋找並打造差異化的競爭路徑。堅持藝術品牌基因的寶龍酒店集團開創「酒店+藝術+新零售」的獨特發展道路,創新並堅持「一地一藝」模式打造高端藝術酒店藝珺品牌,以此在日益同質化的酒店市場中破圈而出。
破局:「一地一藝」獨特模式,擺脫同質化桎梏
寶龍酒店集團從「藝珺」設計伊始,便堅持「一地一藝」的理念,尋找、挖掘當地城市文化特性,選擇與之人文屬性相協調的藝術主題,並以此為基點進行酒店設計與打造。高端、精緻、輕奢的品牌調性融合城市個性化的藝術主題,為每一家藝珺酒店注入與眾不同的藝術靈魂,將酒店打造成為一處地標性的綜合美學空間。
首家藝珺品牌酒店坐落於杭州市濱江區寶龍城內,適配當地時尚文藝的標籤屬性,整體設計充滿精緻時尚質感。地上五層、空中四層的漂浮式建築結構被稱為錢塘江邊的「雲端酒店」。酒店外牆的菱形窗扇構建了極具現代感的建築風格,而從室內看來仿佛是一幅幅畫框,框住了濱江流動的風景。酒店的室內設計打破傳統,不同風格、不同類型的藝術品分布於客房和公共區域,打造「千房千面」的獨特藝術體驗。
而在「人間仙境」山東蓬萊,寶龍藝珺酒店又呈現另一種截然不同的「新中式」姿態。山東蓬萊寶龍藝珺酒店位於仙境蓬萊海濱,從前期的設計創意,到基礎空間築造、整體氛圍布局、服務細節掌控,均是在深入研究蓬萊文化特色後,以藝術為核心加以延展。蓬萊寶龍藝珺酒店整體採用新中式齊魯古建格調,以秀美壯麗的「重簷三滴水」式主樓,結合「合院式中庭」,將古典韻味與現代時尚巧妙糅合,呈現仙境般的畫閣朱樓。
具像化城市文化屬性、場景化藝術特色,打造觸手可及的藝術氛圍,以地方藝術主題為特色,搭配高端豪華酒店的軟硬體基礎標準,憑藉「一地一藝」的獨特模式,每家藝珺酒店已然成為當地必去的「城市文藝新地標」。
洞察:主題運營營造全氛圍式藝術體驗
從杭州到蓬萊,藝珺酒店堅持藝術不流於形式,而是將藝術融入到設計陳列、整體運營、藝術體驗等全方位氛圍營造與軟性服務中,讓藝術之於酒店不再只是簡單的裝飾,而是打造「複合式入住體驗」的核心驅動力。
不論是主題藝術客房的打造,還是專業藝術畫廊,藝珺品牌將多元化、符合市場潮流趨勢的藝術元素與高端輕奢的品牌調性相結合,在延續酒店本身不同文化主基調的基礎上,為不同區域,不同消費習慣的客群延展出個性化藝術體驗空間。
除此之外,藝珺酒店更定期舉辦藝術展、藝術沙龍、全球藝術家駐地創作等精彩繽紛的藝術活動。擺脫傳統「純藝術展示」的模式,這類藝術活動更多融入了社交空間與情景體驗,入住賓客將不再以「觀賞者」的身份遠距離欣賞藝術,而更多以「參與者」的身份融入到空間氛圍裡,與藝術家面對面交流、傾聽由藝術家本人解讀作品……所有的體驗都不再是單方向的輸出與感受,而深入演變為社交型的多維互動。
延伸:布局新零售賦能藝術生態全產業鏈
後疫情時代,在遠距離出行受限和海外遊客驟減的現實下,酒店業競爭再度白熱化,特色服務、藝術附加值、全產業鏈運營成了酒店行業擺脫同質化與價格競爭的最大突破點。
寶龍藝珺酒店創新地將藝術作為酒店服務的延伸,在精準把控消費場景、消費渠道、消費需求之上,布局「藝術售賣」產業鏈,融合節日特性、主題氛圍、客房布置等多種元素,打造酒店藝術生態新零售。
針對不同節氣並融合文化特色打造的如:【粽·藝】禮盒、秋藝月餅禮盒等藝術美食,每家藝珺酒店均有所鋪貨銷售的藝術衍生品,乃至酒店內每一幅展示的畫作,對所有賓客來說均是「所見即可得」。
遵循「一地一藝」的原則,藝珺酒店的藝術零售也拒絕複製與雷同。僅以藝術衍生品為例,杭州濱江藝珺酒店多出售如炫彩背包等偏時尚、年輕人喜愛的配飾為主;而蓬萊藝珺酒店出售的則更多是結合中國風的藝術產品,推出團扇、香囊、茶、茶具等凸顯中式藝術的品類。
與眾不同的藝術新零售模式,已然成為藝珺酒店破局同質化的有力切口,不斷賦能酒店日常營收。以杭州濱江藝珺酒店為例,2020年疫情衝擊下,杭州濱江藝珺酒店4月出租率與1月出租率持平,5月更是成功反超。從差異化藝術體驗及零售體驗帶來的粉絲黏性,也側面驗證著藝珺「一地一藝」模式的成功。由此可見將藝術體驗延伸到酒店之外,也同時增強了住客與酒店品牌間的情感互聯。
藝珺獨特的「一地一藝」模式,不僅在消費市場上得到有效口碑認證,也不斷收穫來自行業的認可。杭州濱江藝珺酒店先後斬獲「第十三屆中國酒店星光獎-中國十佳新開業酒店獎」、「2018AHF亞洲酒店大獎-年度最佳城市新地標酒店」等多項重量級獎項,山東蓬萊藝珺酒店一經推出,亦將「第十五屆中國酒店星光獎-中國十佳新開業酒店獎」收入囊中,藝珺品牌也不斷榮獲「2019中國飯店業最具潛力新銳酒店品牌獎」等重磅獎項。
顛覆常規的制勝之道,可以從品牌運營多方位體現,也可以從服務特色體現,但關鍵靠品牌的核心模式來支持實現。藝珺品牌之所以能在激烈的競爭中綻放,正是源於對「一地一藝」模式的創新,更源於寶龍酒店集團對藝術品牌基因的堅持。
2020年正值寶龍集團30年,寶龍酒店作為寶龍集團多元產業的重要一環,不斷深耕打造藝術酒店,踐行讓空間有愛。而藝珺品牌作為寶龍酒店集團打造的高端豪華藝術酒店品牌,堅持藝術與生活同生共融,未來亦將努力以「城市文藝地標」屬性,助力寶龍書寫城市文化記憶,豐富產業多元發展。
(文章來源:美通社)