民航資源網2015年3月23日消息:冬天已過,不少人在給穿著「減負」的同時也意識到是時候瘦身了。西部航空3月底正式取消機上免費行李、餐食等傳統捆綁服務,在把飛機票價降至最低的同時,更結合這一減肥季玩出新花樣——「瘦」出行李免費券。
筆者從西部航空品牌負責人處了解到,3月29日-31日活動期間乘坐當日西部航空自營航線重慶或鄭州出發航班的旅客,在值機前至重慶或鄭州機場西部航空櫃檯處稱體重,成年女性低於90斤(含)、成年男性低與120斤(含)即可獲得10KG的免費行李券,價值相當於50元(西部航空官網上購買)或者80元(機場現場購買)。
行李託運收費?「瘦」字的本質
行李託運費,對大多數旅客來講很是陌生,因為普通旅客託運的行李重量都不會超過傳統航空機票包含的免費行李額。這也揭示出航空票價的組成秘密--配套服務費,無論旅客是否享用了行李、餐食等服務,其實已經為這些標配的捆綁服務買單。
西部航空抓住了旅客飛行的初衷--出發去另一個地方。因此,其將傳統航空的配套服務費(如:餐食、行李費)從傳統全服務航企的機票票價中剝離出來,提供更低的「裸」票價,滿足旅客最基本的「出發去另一個地方」的需求。當然,旅客可以根據自身實際需求自願購買增值產品,按需付費。這正是這次西部航空「瘦」字的本質,將票價變「瘦」,讓更多的消費者重新認識行李託運費用在票價中的「重量」。
「瘦」出行李額,西部航空本意
西部航空的「瘦」出行李免費券活動,不少消費者質疑這樣的活動是「對肥胖者的歧視?」。西部航空人員表示,這只是一個號召健康瘦身的趣味活動,讓旅客在飛行前增加樂趣,同時想藉此活動將行李取消政策告知更多消費者。西部航空人員還表示,行李取消還能提倡人們輕裝出行,這不僅為乘客的旅行減輕負擔,同時也可以省下不必要的花費,按需消費票價更透明更優惠。