上海國際旅遊度假區供圖
昨天下午，記者從上海國際旅遊度假區方面獲悉，上海國際旅遊度假區管委會及申迪集團圍繞打響「四大品牌」，努力走出一條獨具特色的品牌建設之路。
度假區開放2年來，已累計接待遊客超過3400萬人次，其中第二個年度（2017年4月26日至今）接待遊客1770萬人次。上海國際旅遊度假區管委會副主任徐國平介紹，按照「高標準、有特色、聚功能」的要求，度假區實現了連續700多天的安全平穩有序運行，交通、設施、環境、管理和服務總體得到社會好評和遊客認可。
上海迪士尼樂園進一步發揮品牌效應，成為上海旅遊特別是假日旅遊經濟的一張名片，為上海打造成為國內外重要的旅遊目的地城市做出了較大貢獻。香草園、生態園、大通音樂谷、迪士尼小鎮、奕歐來奧特萊斯等主要景點設施，相繼成功舉辦薰衣草節、「中國旅遊日」上海分會場以及音樂、影視、體育等各類主題活動，受到市民遊客歡迎，取得良好社會反響。
打響上海「四大品牌」
去年以來，度假區管委會及申迪集團圍繞打響「四大品牌」，深入分析區域功能特點，會同各區域主體，以度假區運營發展的生動實踐，在上海服務、上海購物和上海文化方面，努力走出一條獨具特色的品牌建設之路。
在「上海服務」方面，管委會以推進企業發展、滿足遊客所需為己任，全力打造政府對企業、遊客的服務品牌，甘當服務企業的「店小二」和服務遊客的「好管家」。圍繞迪士尼?皮克斯玩具總動員片區的行政審批，提出做好服務企業的「店小二」、體現上海服務的浦東效率、實現「一站式驗收」的總體目標，即通過搭建有效的溝通聯繫和協作平臺，統籌城建檔案、消防、氣象、綠化、衛生、規劃、市場監管（質監、工商、食藥監）、公安、消防、文化、衛生等市、區多個條線部門，主動跨前服務，按照「各司其職、事前介入、一次辦結、事後監管」的工作方法，創新單體驗收、分段驗收、有條件許可、並聯服務、依次許可等驗收方式，並會同旅遊等部門及時調整樂園客流最大承載量，保障了片區按計劃順利開園。圍繞遊客公共服務，結合大調研，不斷完善旅遊公共服務體系，優化兩個遊客中心功能，提供各類遊客所需的運營管理服務，增加互動性和舒適度，並推動落實度假區主要景點遊客舒適度在公眾媒體發布。對市民熱線等反映集中的童車遺失、服務態度、票務等問題進行專題研究，推進有關企業進一步加強管理，提高服務質量，取得良好效果。同時，聚焦智慧旅遊建設，著手開發具有度假區特色的旅遊公共服務智能系統，為遊客提供一體化的旅遊信息諮詢和便民服務平臺，提升度假區旅遊公共服務的智能化、便利化和人性化水平。
在「上海購物」和「上海文化」方面，度假區一方面挖掘新動能，以影視和文化創意產業為突破口，集聚資源，形成功能高地和發展引擎;另一方面以節慶活動等為載體，推動文化、旅遊、商貿協同發展。
此外，申迪集團結合上海四個品牌建設，持續推進度假區首選地建設，打造「文旅度假首選地、卓越城市實踐區」。上海服務方面，度假區內擁有國內獨一無二的迪士尼主題樂園，將對標世界一流的旅遊服務水平，繼續應用迪士尼服務理念，為遊客提供高品質的遊園體驗，努力將度假區打造成為上海服務示範區域。打造豐富多樣的住宿產品，讓遊客可以體驗到不同於標準化星級化酒店的住宿產品。利用度假區特有的景觀及環境優勢，打造可以兼顧各種形式的會議、論壇、主體活動的會議會展的特色場所。上海購物方面，度假區內不僅有迪士尼樂園，還有迪士尼小鎮、奕歐來購物村等購物場所，度假區將從引領風尚、引領時尚著手，創造更加便利的購物消費環境，不斷滿足旅遊購物供給，引領上海的購物時尚。上海文化方面，上海迪士尼樂園始終堅持經典迪士尼風格與鮮明中國元素相結合，是中國傳統文化（包括海派文化）與迪士尼全球文化融合的示範區，是中美合作的典範。度假區還將提供國際化的體育鍛鍊場地和豐富多彩的青少年培訓，讓健身愛好者、親子家庭遊客都能找到適合自己的體育運動場所，讓孩子們在課堂之外，擁有更多接觸自然、融入團隊、獨立動手的機會，打造成最令年青人嚮往、最具活力的青少年、大學生假期活力拓展訓練基地和休閒娛樂特色營地。
積極推進「首選地」建設
針對度假區已從開放初期進入常態化運營階段的特點，在實施品牌戰略的同時，管委會及申迪集團全面貫徹十九大精神，以人民美好生活需要為引領，深入開展以面向遊客和企業為重點的大調研活動，形成了「圍繞一條主線、抓好兩大領域、實現三項突破」和全面推進「三個首選地」建設的發展思路。即：緊緊圍繞以遊客為中心的主線，抓好高品質運營和高質量發展兩大領域，在核心區功能完善、發展功能區開發、影視文化產業發展方面取得新突破，通過持續努力，把度假區打造成為「國內外遊客來滬旅遊首選地、上海市民休閒度假首選地、文化旅遊產業集聚首選地」。
自去年來，申迪集團作為上海國際旅遊度假區開發主體，結合旅遊產業發展新趨勢，圍繞度假區首選地建設，加快推進「三個一批、一個優化」的舉措落地，開展了大量工作，努力為上海四個品牌建設做出貢獻。
首先，度假區首選地建設結合了旅遊產業發展趨勢。旅遊產業正進入「白金時代」，其發展趨勢概括為「5個新」。暨新階段、新引擎、新模式、新業態以及新技術。上海國際旅遊度假區適應旅遊產業發展的新階段，將注重國外IP和中國元素的結合，注重上海城市IP打造，通過吃住行遊購娛旅遊全鏈條布局，帶動相關產業發展，打造全域旅遊新模式，融合文化、旅遊、休閒、娛樂、體育、特色商業等多元業態，並積極擁抱新科技、新技術，全力打造上海乃至長三角休閒度假首選地。
其次，申迪集團與管委會全力謀劃並落地度假區「首選地」戰略實施方案。根據打造首選地的戰略目標要求，積極開展成功旅遊目的地必備要素、項目、活動、推廣、迪士尼溝通等首選地相關工作專項研究，對標分析度假區存在的差距，提出了「區域聯動、雙管齊下、補齊短板、聯合發展」四個實施策略，明確了完善提升一批現有項目功能、布局建設一批新項目、創建一批品牌活動、進一步配合管委會提升公共服務供給，合力推進首選地戰略落地。
活動精彩紛呈，亮點不斷
度假區推廣活動呈現出幾個鮮明的特點：一是種類豐富，主題多元。度假區目前的活動主要包括自然環保、親子休閒、音樂藝術、運動健康、影視文化和會議展覽等六大類，這很好地契合了度假區提倡的家庭親子歡樂、自然生態健康的度假理念和生活方式；二是規模集聚，影響力強。迪士尼小鎮的華特迪士尼大劇院已成為迪士尼電影首映地和國內獨具特色的影視文化小鎮，先後舉辦了《加勒比海盜5》、《美女與野獸》、《星球大戰：最後的絕地武士》、《尋夢環遊記》以及《復仇者聯盟3》等多部迪士尼新片的中國首映活動，吸引了來自全國各地乃至海外的大批粉絲和遊客；三是資源整合，品質高端。申迪集團和管委會聯手，通過引進市、區重要活動資源或自己培育孵化的方式，逐漸打造出一批高品質且具有度假區特色的品牌活動並吸引了一批有影響力的市級活動相繼落地，如去年5月19日在香草園舉辦的中國旅遊日上海分會場啟動儀式，9月在迪士尼小鎮和奕歐來購物村隆重舉行的上海購物節開幕式浦東分會場活動，11月在度假區成功舉辦的長三角城市旅遊發展論壇等，都是度假區與外部優質資源整合聯動的成功案例。
2018年，度假區的活動依然將精彩紛呈、亮點不斷。今年5月19日-6月30日，申迪集團和度假區管委會將繼續為廣大遊客在莫斯利安香草園帶來2018上海薰衣草節。本屆薰衣草節已被市旅遊局評為上海三大花卉節日之一，是目前華東地區規模最大、規格最高、內容最豐富的薰衣草主題遊園活動，在兩個月的花期內預計將接待超過60萬人次的遊客。與往年相比，今年的薰衣草節將主打「美景，親子，美食」三大主要亮點。這張城市旅遊新名片將會讓遊客真切感受到上海服務與上海文化的軟實力，培植家庭和睦、社會和諧與文化自信的土壤。此外，區域內的相關企業還將陸續推出其它面向遊客的特色活動，營造更加濃厚的度假氛圍。4月至10月，位於光明生態園內的上海國際音樂村將先後舉辦EDC雛菊電音嘉年華、紅藍音樂節以及風暴音樂節等多個重磅戶外音樂演出；6月至10月，大通音樂谷將計劃與國內外知名藝術家和頂級樂團合作，為遊客獻上多場以藝術、影視為主題的音樂嘉年華演出；6月下旬，全新落成的申迪文化中心將隆重舉辦第21屆上海國際電影節「一帶一路」電影高峰論壇，匯聚影視產業元素、資源和實力企業，共同促進上海影視產業復興繁榮；今年夏季，迪士尼小鎮上的華特迪士尼大劇院將迎來《美女與野獸》中文版首演，為中國觀眾呈現繼《獅子王》之後又一部經典的迪士尼百老匯巨製。