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西部網訊（陝西廣播電視臺《今日點擊》）如今節氣已經過了大雪，一天比一天冷了。在陝南漢中，雖說不屬於國家規定的集中供暖區，但隨著這幾年氣化陝西工程的推進，有條件的小區用上了天然氣鍋爐供熱。而這供熱卻來的並不順利，有的小區，居民甚至交了供暖設施配套費4年多，依然是守著暖氣片忍受著寒冷。
業主入住4年多遲遲不能享受供暖
漢中市明珠小區南苑9號樓的業主李女士原本住在市中心，2011年，她看上了廣廈明珠小區的房子。
明珠小區業主李女士：心想有暖氣，冬天就不用受凍了。
李女士說，交房時，暖氣片都已經安裝好了，為此，他們給開發商交了12000元的供暖設施配套費。可是，住進來已經四年了，小區一直也沒供暖。
明珠小區業主李女士：到了冬天冷得沒辦法。
小區業主們告訴記者，明珠小區在漢中市的最西邊，位置偏僻，當初不少業主們之所以買這裡的房子，衝的就是這個小區的集中供暖。熊師傅和老伴今年都已經70多歲了，為了讓老人能暖暖和和地過冬，子女們給他們買了明珠小區南苑的房子。可是沒想到，幾年來，每年冬天家裡冷得像冰窖一樣。
明珠小區業主熊師傅：這到晚上一般就是七、八度，中午就是十度左右，這溫度對於我們老人是承受不了。
採訪中，業主們告訴記者，由於小區沒有供暖，他們只有通過電暖氣、空調等方式來取暖。但這樣一來，電費對他們來說是一筆不小的負擔。為此，住戶們給記者算了一筆帳，以一臺2000瓦的電暖氣為例，每天開上15個小時，就得用電30度，電費就得花15元，即使這樣，家裡還是不暖和。
明珠小區業主小王：上一周因為太冷了，我們娃就生病了，然後又咳嗽又流鼻涕。
既然業主們買的是集中供暖的房子，而且房子裡的暖氣片都裝好了，那麼，明珠小區為什麼不能供暖呢？在明珠南苑物業辦，工作人員告訴記者，他們小區當初的確承諾對明珠南苑、北苑的高層建築集中供暖。而且開發商按面積向每戶業主收取了一萬元多元的的供暖設施配套費。
明珠南苑物管辦主任池長春：開發商自己自備鍋爐給業主取暖。
池主任說，交房後，2013年，他們就安裝好了鍋爐，當時由於入住率太低，考慮到企業的成本，就沒有供暖。
明珠南苑物管辦主任池長春：住個兩、三戶我們也給你燒，一、二十戶我們也給你燒，那物業公司就垮臺了。
可是目前，幾棟樓的入住率早就超過了50%，暖氣依然供不上，這又是為什麼呢？
明珠小區物業公司蘇經理：中燃公司跟我們籤定的協議，把燃氣的管道安裝好了之後，可是新希望公司不給它供氣。
蘇經理說，明珠南苑及明珠北苑是與漢中中燃城市燃氣發展有限公司籤訂的燃氣安裝合同，可是，設備安裝好後，供氣方陝西新希望能源投資發展有限公司一直不給通氣，所以，他們也沒法給業主供暖。
供氣公司：12月中旬解決問題
按照明珠小區物業的說法，業主入住4年多沒有享受到集中供暖，是因為新希望公司不給供天然氣，那麼，新希望公司為什麼不給明珠小區供氣呢？
為進一步了解相關情況，記者來到負責給明珠小區安裝燃氣工程的漢中中燃城市燃氣發展有限公司。
漢中中燃城市燃氣發展有限公司安全部負責人：集中供暖不是我們的職權範圍，所以現在取不了暖我們沒辦法。
這位負責人說，中燃公司給明珠小區做的是生活用氣燃氣安裝項目，而集中供暖項目這一塊工程政府指定由另一家公司新希望公司來做。
漢中中燃城市燃氣發展有限公司安全部負責人：我們公司現在給新希望每一戶交200塊錢所謂的碰口費，已經交了幾個月了。
既然該交的費用已經交了，那麼新希望公司為什麼遲遲不給明珠小區解決供氣問題呢？
陝西新希望能源投資發展有限公司總經理苗金雷：設計一直到安裝完成，一共大概需要70天的時間，南苑這邊它是11月12號才跟我們籤的合同，現在才半個多月不到二十天的時間。
記者在廣廈明珠小區的開發商今年11月12號和陝西新希望能源投資發展有限公司籤訂的關於明珠南苑的天然氣安裝合同裡看到，安裝項目包括天燃氣管道鋪設及相應的調壓計量，安全設施的設計安裝。苗經理告訴記者，目前，通往鍋爐的主管道已經鋪設完工了。
陝西新希望能源投資發展有限公司總經理苗金雷：爭取在下周之內能把它這個問題解決了，給它把氣供上。