【獵雲網北京】9月1日 (文/吳豔梅)
旅行社區的突出特點是用戶垂直度深,用戶粘度強。但是旅行社區大規模商業化難度較大。一般採用的商業化路徑為添加廣告,打通電子商務社區以及提供優質的商業化線路。
戶外社區 8264四月份推出了一款App在外,主打社交與線路交易。
8264是國內較早的戶外旅行社區,經過十年的發展,形成了以門戶+社區+電子商務的主要模式,已經積累了 700 萬註冊用戶,30 萬日活。
8264市場總監宋雅雯告訴獵雲網(微信號:ilieyun):8264此次推出在外APP,首先是希望布局移動端,通過社交屬性黏住用戶。其次是希望導向交易,通過提供入門級戶外產品,將更多的用戶納入到戶外旅行中來。
目前在外的社交功能定位於旅行戶外交友神器,但看起來更像是一個線上論壇,用戶可以發遊記、評論、私信、約伴等功能。這種垂直領域的社交更加能滿足用戶的展示心理,從而提高內容生產的頻率。
但是戶外社區用戶有自主形成交易的可能,比如通過線上社 區完成了組團出遊。宋雅雯坦言:這也是8264想要通過多年的優質內容的積累和上遊資源的積累,整合多元需求,打造出長線和短線的標準化戶外旅行產品的原因。
在外的戶外長線產品為境外和境內,分為直採與供應商提供。特色在於將小眾的路線在專業領隊的帶領下推廣向小白用戶,同時還提供潛水課程、技能培訓和野外生存等產品這些曾專業要求非常高的產品。
在外的短線產品主要包括周邊遊產品,短線產品中有一些是旅行社打包產品,也有一些是更鬆散的戶外俱樂部領隊帶團出遊。宋雅雯說,在外帶給戶外用戶更多的周邊遊選擇,比如爬野山、露營,同時短途還能夠增加SKU。
很多傳統 PC 時代的戶外論壇都在試圖導向交易並轉向移動端,對於這些論壇而言,過去幾年積累的高粘度用戶是優勢,因此他們紛紛選擇了通過社交切入,然後導向交易。社交產品的頻次較高而而戶外旅行行為的頻次較低,以高頻帶動低頻是大家轉型的首選方案,這樣更加便於用戶的線上轉化。
8264的此次轉型,是希望融合戶外運動與戶外旅行的邊界,將原本看似垂直的高門檻的戶外旅行普及開來。宋雅雯透露:8264想要把不了解戶外旅行的用戶變成購買用戶外旅行的用戶,將零散的戶外出行產品標準化。
8264在十年的發展過程中經歷了兩次較大的轉型,第一次在2009年從大型的社交論壇轉型綜合類戶外網站。第二次從2014年增加路線售賣並專向移動端。
但8264這次的轉型,不僅僅是增加了一個交易環節那麼簡單,更多的是需要經營觀念和策略的轉變。這樣「走出去」的戰略,更加需要產品品牌化,通過集合攻略社區,門戶資訊和交易平臺多方資源,形成合力共同努力。
產品:在外
公司:天津信一科技有限公公司
網址: www.zaiwai.com